کبھی چینی سفارت خانے میں شور مچایا گیا ہے؟ میں نے… میں نے حال ہی میں ایشیا کا ایک اور دورہ مکمل کیا ہے۔
جیسا کہ آپ جانتے ہیں، ملینیم کارگو میں یہاں میرے کردار کا ایک بڑا حصہ مختلف ممالک کا سفر، سپلائرز، کلائنٹس اور دیگر فریٹ فارورڈرز سے ملاقات کرنا ہے۔ جب کہ میں سفر کرنا پسند کرتا ہوں، یہ صرف خوشی کی بات نہیں ہے۔ یہ اس بات کا ایک کلیدی حصہ ہے کہ ہم کس طرح اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ آپ کے سامان دنیا بھر میں اپنا راستہ بناتے وقت سب سے محفوظ ہاتھوں میں ہوں۔ لیکن سفر کے لیے تنظیم کی سطح اور دستاویزات کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس لیے چینی سفارت خانے کا سفر میرا ویزا حاصل کرنے کے لیے تھا۔
میں نے ٹرین پر چڑھائی (آپ نے کچھ ہفتے پہلے بچوں کے ساتھ میرے ٹرین کے سفر کے بارے میں سنا تھا!) اور لندن کا راستہ بنایا۔ جب میں سفارتخانے پر پہنچا تو یہ بھٹک رہا تھا۔ اپنی آمد کو رجسٹر کرنے کے لیے ایک لمبی قطار کے ساتھ انتہائی مصروف۔ میں نے وہی کیا جو ہر اچھا برٹ کرتا ہے، اور قطار کے پچھلے حصے میں ایک منظم انداز میں اپنی جگہ لی۔ تب ہی جب میں نے چیخیں سنیں۔
پہلے تو میں نے سوچا کہ پریشانی ہے۔ میں نے آدھے توقع کی توقع کی تھی کہ سیکیورٹی چل سکے گی۔ لیکن پھر میں نے محسوس کیا کہ یہ سفارت خانے کا ایک ملازم تھا جسے لوگوں کو یہ بتانے کا کام سونپا گیا تھا کہ کہاں جانا ہے، اور وہ صرف مذاق کر رہا تھا۔
اب ، میں آپ کے بارے میں نہیں جانتا ، لیکن میں عام طور پر کسی بھی طرح کی سرکاری عمارت میں ہلکے پھلکے تفریح اور مزاح کی توقع نہیں کرتا ہوں۔ اس لڑکے کے پاس کام کرنا تھا ، اور وہ اسے ہر ایک کے ل more زیادہ سے زیادہ لطف اٹھانے کا ایک طریقہ تلاش کر رہا تھا۔ وہ ہنس رہا تھا ، مسکرا رہا تھا اور لوگوں کے ساتھ چیٹ کررہا تھا - جبکہ ان کی ہدایت بھی کرتا تھا اور چیزوں کو آسانی سے چلاتا رہتا تھا۔
ہم نے بات چیت کی اور اس نے مجھے بتایا کہ وہ نائیجیریا سے ہے، اور جب سے وہ یہاں یوکے آیا ہے آرسنل کا زبردست حامی رہا ہے۔ وہ سفارت خانے کی جان اور جان تھے اور عملہ بھی اس کے ساتھ ہنس رہا تھا۔ انہوں نے مجھے بتایا کہ وہ اس توانائی کو پسند کرتے ہیں جو وہ اپنے "ملنے اور سلام" کے کردار میں لاتا ہے اور چھٹی کے دنوں میں وہ واقعی اس کی کمی محسوس کرتے ہیں۔
ایک ہفتہ بعد میں اپنا ویزا لینے واپس آیا۔ اور وہیں ، اب بھی ہنس رہا تھا ، مذاق کررہا تھا اور اپنے دن میں اپنا راستہ چلا رہا تھا۔ اس نے میرا نام یاد کیا ، میرا استقبال کیا اور میرے سفر کے لئے میری اچھی خواہش کی۔
اب، میں بہت سی جگہوں پر گیا ہوں، اور مجھے کہنا ہے، یہ لڑکا شاید کسی بھی شعبہ کا بہترین نمائندہ ہے جس سے میں کبھی ملا ہوں۔
تو میرا اندازہ ہے کہ سوال یہ ہے کہ آپ اپنے کاروبار میں اپنے زائرین سے کیسے ملتے ہیں اور ان کا استقبال کرتے ہیں؟
کیا آپ کے پاس کوئی نامزد شخص ہے جو ان کو خوش آئند محسوس کرے؟ کیا وہ انہیں آرام دہ اور پرسکون محسوس کرتے ہیں؟ کیا وہ اس دورے کو مزید پرلطف بنانے کے لیے مزاح، عقل اور تفریح کا استعمال کرتے ہیں؟
کیونکہ ہم سب جانتے ہیں ، پہلے تاثرات واقعی آپ کے ساتھ قائم رہتے ہیں………