کسی بھی پیشہ ورانہ تعلقات کی کامیابی مواصلات کے معیار پر منحصر ہے۔

مال برداری کی صنعت میں، بہت سے طریقے ہیں جن میں مواصلات کیچڑ اور غیر واضح ہو سکتے ہیں، جو تاخیر اور مایوسی کا باعث بن سکتے ہیں۔

اس بلاگ میں، ہم آسانی سے لاگو ہونے والے مواصلاتی نکات کا اشتراک کرنے جا رہے ہیں تاکہ آپ اس بات کو یقینی بنا سکیں کہ آپ اور آپ کے مال بردار ساتھی دیرپا اور غیر پیچیدہ تعلقات سے لطف اندوز ہوں۔

اچھی منصوبہ بندی اور تیاری

آپ کے فریٹ فارورڈر کے ساتھ موثر مواصلت کو فروغ دینے کا ایک بہت بڑا حصہ معلومات کی تیاری میں وقت اور محنت لگا رہا ہے۔

شپمنٹ کی تفصیلات

جب آپ پہلی بار ان سے بات کرتے ہیں تو آپ کے ہاتھ میں درکار تمام تفصیلات رکھ کر اپنے کام کے تعلقات کو دائیں پاؤں پر لات ماریں۔ آپ کیا بھیج رہے ہیں؟ یہ کہاں سے آ رہا ہے اور جا رہا ہے، اور وہاں جانے کے لیے آپ کو کب اس کی ضرورت ہے؟

اپنے کردار کو سمجھنا اور آپ کے فریٹ فارورڈر کو آپ سے کس چیز کی ضرورت ہوگی، جیسے درست وضاحت، وزن اور حجم کی تفصیلات اور خصوصی ہینڈلنگ معلومات، آپ کو ایک ہی صفحہ پر جلد آنے اور ایک ہی قابل حصول توقعات رکھنے میں مدد ملتی ہے۔ 

اس وسیع معلومات کو پیشگی فراہم کرنے کا مطلب ہے کہ حوالہ دینے کا مرحلہ بہت تیز اور لامحدود حد تک درست ہے، جو آپ دونوں کے لیے فائدہ مند ہے۔ ایک فریٹ فارورڈر کے لیے اس سے زیادہ مایوس کن کوئی چیز نہیں ہے کہ ایک پیچیدہ اقتباس کو اکٹھا کرنے سے صرف یہ معلوم کرنے کے لیے کہ ٹائم اسکیلز اسے ناممکن بنا دیتے ہیں، اور ایک نیا کرنے کی ضرورت ہے!

قواعد جانیں۔

آپ کے کارگو کے ارد گرد کسی بھی مخصوص اصول و ضوابط کو سمجھنا حوالہ دینے کے عمل کو آسان اور سمجھنے میں آسان بنا دے گا۔ کیا آپ خطرناک سامان بھیج رہے ہیں؟ مویشیوں کا کیا ہوگا؟ مختلف ممالک میں مخصوص سامان کی ترسیل کے بارے میں مختلف اصول ہیں، اس لیے فارورڈر سے قیمت مانگنے سے پہلے اپنا ہوم ورک کریں اور شروع سے ہی اپنے فریٹ فارورڈر کے ساتھ موثر مواصلت تیار کریں۔

Comms کھولیں۔

فریٹ فارورڈرز کو روزانہ کیچ اپ کی ضرورت نہیں ہے، لیکن رابطے میں رہنا واقعی مددگار ہے۔ 

اگر ٹائم اسکیلز یا مقامات کے ساتھ کچھ بھی تبدیل ہوتا ہے تو، معلومات کو جلد از جلد منتقل کرنے کا مطلب ہے کہ ہم حل کو اپنانے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے سرگرم ہو سکتے ہیں کہ آپ کے کارگو کو جہاں وقت پر پہنچانے کی ضرورت ہے۔ 

اپنے فریٹ فارورڈر کے ساتھ موثر مواصلت کے لیے رابطہ کا واحد مقام مقرر کرنا بہتر ہے۔ جب مختلف افراد کسی کھیپ کے حوالے سے ہم سے رابطہ کرتے ہیں، تو پیغام رسانی میں آسانی سے کیچڑ آ جاتا ہے، اور چیزیں تیزی سے جنوب کی طرف جا سکتی ہیں۔ بہت سارے شیف اور یہ سب!

جب آپ ہم سے رابطہ کریں تو سوال پوچھنے سے نہ گھبرائیں۔ ہمیں مدد کرنا پسند ہے! جب آپ کو ان کی ضرورت ہو تو جوابات حاصل کرنے کا مطلب ہے کہ ہم اسے تیزی سے حاصل کر سکتے ہیں اور آپ کی ضروریات کو بہتر طریقے سے پورا کر سکتے ہیں۔  

یہاں کچھ عنوانات ہیں جن کے بارے میں آپ ہم سے پوچھنا چاہتے ہیں…

انشورنس کور

نہیں جانتے کہ آپ کس چیز کا احاطہ کر رہے ہیں؟ پوچھو! زیادہ تر کھیپ ایک ہی ٹکڑے میں اپنی منزل تک پہنچ جاتی ہے، لیکن حادثات اور واقعات ہو سکتے ہیں۔ آئیے ہم اس بات کو یقینی بنانے میں آپ کی مدد کریں کہ آپ کی کھیپ ٹرانزٹ کے دوران محفوظ ہے۔

تیز ترین موڈز

اپنے گاہک کے ساتھ اپنے کارگو کی ضرورت ہے، جیسے، کل؟ ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے تیز ترین راستے اور موڈ کے امتزاج کا شکار کر سکتے ہیں کہ آپ کا سامان وہاں پہنچ جائے جہاں انہیں جلد سے جلد پہنچانے کی ضرورت ہے۔

اضافی اقدامات

کچھ خاص اقدامات ہیں جو ہم مخصوص ترسیل کے لیے ترتیب دے سکتے ہیں۔ خصوصی ترسیل؟ ساتھ مال برداری؟ ہم نے آپ کا احاطہ کیا ہے۔  

ان سب کے علاوہ، ہم یہاں مدد کے لیے موجود ہیں۔ اگر آپ کے پاس مطلوبہ معلومات یا دستاویزات نہیں ہیں تو ہمیں بتائیں۔ ہو سکتا ہے ہم آپ کو صحیح سمت کی طرف اشارہ کر سکیں۔

شفاف رہیں

ہمیشہ، ہمیشہ، ہمیشہ اپنی کھیپ کی قدر اور مواد کے بارے میں ہمارے ساتھ ایماندار رہیں۔ (یہ ٹھیک ہے! کچھ لوگ کوشش کرتے ہیں اور چیزوں کو کم قیمت میں سستا کر دیں، اور ہاں، یہ واقعی ایک خوفناک منصوبہ ہے)۔

آپ کے فریٹ فارورڈر کے ساتھ موثر مواصلت تعاون کے ساتھ آتی ہے، اور ہمارے کلائنٹس کے ساتھ تعاون اس وقت بہترین کام کرتا ہے جب ہمیں اعتماد ہو۔ ہمارے پاس مہارت کی بہت زیادہ گہرائی ہے اور جب مشکل شپنگ لاجسٹکس کی بات آتی ہے جیسے کہ کسٹم کو صاف کرنا اور دیگر چیزوں کے علاوہ اخراجات کو کم کرنا۔

اور آپ کی بہتر مدد کرنے میں ہماری مدد کرنے کے لیے، جہاں ضروری ہو ہمیں تعمیری تاثرات فراہم کریں۔ کسی بھی پریشانی کو اجاگر کرنے سے ہمیں اپنے کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے اور اس میں شامل ہر فرد کے لیے عمل کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔  

فعال طور پر کام کریں۔

ملینیم میں، ہم اپنے کلائنٹس کو حالات کی تبدیلیوں یا ممکنہ تاخیر کے بارے میں فوری طور پر اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔ اس دوران، کیوں نہ یہ چیک کریں کہ آیا آپ کی ترسیل کے لیے ٹریکنگ کے اختیارات موجود ہیں؟ یہ آپ کو اپ ڈیٹس کے لیے کال کرنے سے بچاتا ہے۔  

ایک اور طریقہ جس سے آپ اپنے فریٹ فارورڈر کے ساتھ موثر مواصلت میں فعال طور پر مشغول ہو سکتے ہیں وہ ہے ہمیں آنے والی ترسیل سے پہلے کال کرنا۔

زیادہ وقت = مزید اختیارات، اور اس سے ہمیں منصوبہ بندی کرنے اور مؤثر طریقے سے ترجیح دینے میں مدد ملتی ہے۔ 

بعض اوقات، اہم عالمی واقعات کا دنیا بھر میں ترسیل پر بہت زیادہ اثر پڑتا ہے، اس لیے ہم چاہیں گے کہ آپ ہمارے ساتھ کام کریں اور ایک ہنگامی منصوبہ بنائیں۔ جب کہ اس کی شاذ و نادر ہی ضرورت ہوتی ہے، ہم چاہتے ہیں کہ تمام واقعات کا احاطہ کیا جائے۔  

موثر مواصلات مضبوط تعلقات استوار کرتے ہیں۔

مضبوط، واضح اور مستقل مواصلت کے ساتھ، ہمارے اور ہمارے کلائنٹس کے درمیان متحرک قیمتی اور آسان ہے۔ آپ ہمارے لیے مواقع لاتے ہیں، اور ہم بڑی مقدار میں مہارت اور مستقل بھروسہ لاتے ہیں۔  

ہمیں ایک دوسرے کی ضرورت ہے! اور جب آپ اس بقائے باہمی کو ذہن میں رکھتے ہوئے شراکت داری قائم کرتے ہیں، تو یہ ایک مضبوط اور پائیدار ہوسکتی ہے۔

آپ کے فریٹ فارورڈر کے ساتھ موثر مواصلت پورے عمل کو آسان بنا دیتی ہے۔ شامل ہر ایک کے لیے۔ یہ ایک دو طرفہ سڑک ہے، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے پیشن گوئی اور وضاحت کی ضرورت ہوتی ہے کہ آپ کی ترسیل کو اچھی طرح سے ہینڈل کیا گیا ہے اور آپریشن آسانی سے چل رہے ہیں۔

ایک دوستانہ، قابل اعتماد فارورڈر کی تلاش ہے؟ مزید مت دیکھیں۔ آج ہی ملینیم سے رابطہ کریں