+44(0) 121 311 0550 info@millenniumcargo.com

Yanlış mıyım?

ağustos 2022

Yardıma ihtiyacım var. Zaten karım da sana bunu söylerdi.

Ama şaka bir yana gerçekten yardıma ihtiyacım var. Geçtiğimiz yıl büyümede bir kasırga yaşandı. Millennium'un kuruluşundan bu yana geçen 26 yıl boyunca her zamankinden daha fazla bağlantı kurduk, daha fazla müşteriyle ilişki kurduk ve daha fazla mal taşıdık.

Bu harika bir haber! Ve tüm bunları mümkün kıldıkları için tüm müşterilerimize ve ekibime sonsuza kadar minnettarım. Ama bir sorun var…

Delicesine meşgul oldum. Ufacık, yapılması gereken ama aslında CEO açısından önemli olmayan görevlerle meşgulüm. Türünü biliyor musun? Yapılması gereken ama kimsenin iş tanımına uymayan işler işletme sahibine düşüyor. Bu tür…

Bir VA kirala. İş arkadaşlarım söyledi. Bu görevleri üzerinizden kaldırabilecek ve sizi işinizdeki önemli görevler için serbest bırakabilecek birinden uzaktan destek alın. İyi fikir! Düşündüm. Piyasada tonlarca sanal asistan var. Birini işe almak kolay olacak!

Ama yanılmışım. İlk iletişime geçtiğim kişinin e-postama yanıt vermesi iki hafta sürdü. İkincisi bir haftadan fazla sürdü ve üçüncüsü hiç yanıt vermedi! Onların da meşgul olduğunu biliyorum ama bir VA'yı işe alırken kritik olan şeyin iletişim hızı olacağını söyleyebilirim. Bir görevin acilen tamamlanması gerekiyorsa ve yanıt almam iki hafta sürerse ne olur?

Ancak iyi iletişimin önemli olduğu yer yalnızca sanal asistan dünyasında değil. Nakliye sektöründe hızlı yanıtlar çok önemlidir. Hızlı yanıt vermezsek rezervasyonu kaybederiz. Dünyanın her yerine mal taşırken bunu HIZLI bir şekilde halletmeniz gerektiğinin bilincindeyiz. Dakikalar önemli olabilir! Bu nedenle fiyat teklifi taleplerine her zaman en fazla 2 saat içinde veya mümkün olan en kısa sürede yanıt veriyoruz!

Peki ya sen? Günümüz dünyasında iletişim hızının önemli olduğunu düşünüyor musunuz? Düşüncelerinizi duymayı çok isterim…

Not: Şimdi bir VA buldum. Bir arkadaşım nazikçe sanal asistan konusundaki cevherini paylaşmayı teklif etti ve ona olumlu bir değerlendirme yaptı… Ayrıca, e-postama da aynı gün cevap verdi…

İngilizce