Ho Chi Minh şehrinde uçaktan inmenin insana adeta bir yük treni çarpmış gibi bir etkisi var.

Sıcaklık. Nem. Kot pantolon giymenin anlık pişmanlığı… Rahatlatıcı bir mola olduğunu söylemeyi çok isterdim ama bu bir tatil değildi. Uzun günler, ardı ardına toplantılar, yeterince uyku yok ve çok fazla havaalanı yemeği vardı. İnsanı jet lag'e sürükleyen ve canının güzel bir pastırmalı sandviç çekmesine neden olan türden bir yolculuk.

Ama yarın yine aynı şeyi yapardım çünkü bu sıradan bir yolculuk değildi; Atlas ve Alfa Network konferansı içindi. Dünyanın dört bir yanından gelen nakliye profesyonellerinin bir araya geldiği bir etkinlikti. Eski yüzler, yeni isimler... Hepsi tek bir çatı altında. Connor da tabii ki benimle geldi. Artık bu ağlara tek başına da katılabilecek durumda, ama ben yine de ona eşlik ediyorum çünkü iyi bir ağ buluşmasını çok seviyorum. Yıllardır tanıdığınız insanlarla yüz yüze oturup sohbet etmenin, birlikte gülmenin, bira içmenin, lojistik dünyasından hikayeler paylaşmanın özel bir yanı var.

Görüştüğüm adamlardan biri, Birleşik Arap Emirlikleri'nden iyi bir arkadaşım. 50 yıldır nakliye işinde – ama hiç satış ekibi olmadı. Hiç ihtiyaç duymadı. Neden? Çünkü ağı onun satış ekibi. On yıllarca süren güven, el sıkışmalar ve her zaman insanlara karşı doğru davranmak. Ve haklı... Günümüzde teknoloji, ölçümler ve müşteri bulma süreçleriyle çok zaman geçiriyoruz... ama nakliyede gerçek değer hala insanlarda. Telefonu açanlarda. Sizi tanıdıkları için fazladan çaba sarf edenlerde. 35 yılı aşkın süredir yollarda (ve havada) bu işi tek tek ilişkiler kurarak büyüttüm. 

Peki ya Atlas/Alfa etkinliği? Bu etkinlik bana Millennium'da bize avantaj sağlayan şeyin ne olduğunu tam olarak hatırlattı. En ucuz fiyatlar değil (gerçi son derece rekabetçiyiz). Parlak ofisler veya şık satış sunumları da değil. Ve kesinlikle sadece mükemmel futbol takımı zevkimiz de değil (Villa bu yıl çok iyi gidiyor, değil mi?). İnsanlar. On yıllardır kurduğumuz gerçek, uzun süreli ilişkiler. Güven. Sadakat. Bir şeyi halledeceğimizi söylediğimizde, gerçekten de hallediyoruz.

İşte size bir soru... Bu tür ilişkileri kurmak için neler yapıyorsunuz ? Ekranın arkasından çıkıyor musunuz? El sıkışıyor musunuz? Düzgün sohbetler ediyor musunuz? Çünkü nakliye sektöründe ve iş dünyasında kişisel ağınız hala en değerli varlıklarınızdan biridir.

Çad

Not: Eğer yolunuz buralara düşerse, mutlaka uğrayın. Çaydanlığımız her zaman kaynar.