Kargo gecikmelerinin geçmişte kaldığı bir dünyayı hayal edebiliyor musunuz?

Geleneksel nakliye işlemleri büyük ölçüde manuel süreçlere ve insan kararlarına dayanır ve bu da öznellik, hatalar ve sınırlı gerçek zamanlı veri analizi gibi potansiyel sorunları beraberinde getirir. 

Günümüze, yapay zekâ çağına gelelim; teknolojiyi hayatımızın birçok alanını geliştirmek için kullanıyoruz. Yapay zekânın nakliye sektöründe nasıl devrim yarattığını ve verimliliğini nasıl artırdığını anlamak, geleceğin nakliyesine hazırlanmanızı sağlar.

Geleneksel Kargo Operasyonları

Tarihsel olarak, yük yönetimi her zaman yoğun emek gerektiren, elle yapılan işlere dayanmıştır. 

Kalem ve kağıt işi.

Bir yerden bir yere mal taşımak isteyen bir müşteri, fiziksel sevkiyatı gerçekleştirecek bir nakliyeci arayacak veya sürecin çeşitli lojistik unsurlarını organize etmeye yardımcı olacak bir nakliye acentesiyle çalışacaktır. 

Kargonun teslim edilebilmesi için ilgili tarafların aşağıdaki gibi manuel işlemler gerçekleştirmesi gerekecektir:

• Rota planlaması. Nakliyeciler, deneyim ve sezgilerine dayanarak müşterilerine mallarını taşımak için en iyi ve en uygun maliyetli rota ve taşıyıcı kombinasyonu konusunda tavsiyelerde bulunurlar.
• Evrak işlemlerinin tamamlanması. Göndericiler veya nakliyeciler, gümrük evraklarının ve lisans ve sertifikalar gibi diğer gerekli belgelerin açık ve doğru bir şekilde doldurulduğundan emin olmalıdır.
• Araçların çevrimiçi platformlar ve telefon görüşmeleri kullanılarak planlanması ve sevk edilmesi.
• Gönderilerin takibi. Gönderilerin manuel olarak takip edilmesi, göndericilere sınırlı bilgi sağlar ve oldukça emek yoğun bir süreçtir. 

Geleneksel kargo yönetimi yöntemleriyle ilgili birçok zorluk bulunmaktadır.

En büyük sorunlar neler? Gelin birlikte inceleyelim…

İnsan Hatası

Geleneksel yük taşımacılığı yönetiminde karşılaşılan sorunların başında insan hatası ve karar verme süreçlerindeki öznellik geliyor. 

Kontrol Eksikliği

Geleneksel nakliye süreçleri, gönderi varış noktasından ayrıldıktan sonra ne nakliyeciye ne de müşteriye neredeyse hiç kontrol imkanı sağlamaz. Gerçek zamanlı veri analizinin olmaması ve kargonun yolculuk boyunca gözetim altında tutulmaması nedeniyle tepki süreleri yavaştır. Bu da iletişimin aksamasına, müşterilerin kafasının karışmasına ve hayal kırıklığına uğramasına ve itibarın risk altına girmesine yol açar.

Yavaş Süreçler

Bu iş her zaman olduğu gibi son derece yavaş yapılıyor. Fiyat teklifi almaktan ödeme yapmaya ve evrakları düzenlemeye kadar, manuel nakliye yönetimi, dijital destekli nakliyeye kıyasla çok daha yavaş ilerliyor. 

Çok fazla evrak işi

Bir gönderinin yolculuğu boyunca ihtiyaç duyulan tüm belgelerin takibini yapmak zaman alıcıdır, bunların hepsinin doğru şekilde tamamlandığından emin olmak ise ayrı bir meseledir. Belgeler olmadan gönderiniz gecikebilir veya reddedilebilir.

Çok Fazla Aşçı

Geleneksel nakliye işlemlerinde birden fazla aracıya ihtiyaç duyulur ve bu sadece daha fazla harcama anlamına gelmekle kalmaz, aynı zamanda iletişimi olumsuz etkileyebilir ve mesajlar karışabilir.

Nakliye Operasyonlarında Yapay Zeka Devrimi

Yapay zekanın nakliye ve lojistik için tam olarak neler yapabileceğini merak ediyor olabilirsiniz. Eğer bir nakliye firmasıysanız, sunduğunuz hizmeti nasıl geliştirecek? Eğer bir göndericiyseniz, ne gibi etkiler göreceksiniz?

İşte yapay zekanın nakliye dünyasına sunabileceği olanaklara bir bakış.

Rota ve Planlamanın Optimizasyonu

Yapay zekâ algoritmaları, trafik, hava durumu ve yakıt verimliliği gibi faktörleri dikkate alarak en uygun ulaşım rotalarını oluşturmak için büyük miktarda veriyi analiz edebilir.

Özetle, bu, mallarınızın varış noktasına daha hızlı ulaşacağı anlamına gelir. Ama sadece bu değil. Gecikme veya hasar riski de azalacak ve çevre dostu seçeneklerden yararlanarak hem hem de

Öngörücü Bakım

Bu konu doğrudan kargo taşımacılığının mekaniğine, yani malları ihtiyaç duyulan yere ulaştırmak için kullandığımız makinelere iniyor.

Yapay zeka, araç ve ekipmanlardan gelen sensör verilerini analiz ederek potansiyel bakım sorunlarını tahmin edebilir, arızaları ve gecikmeleri önleyebilir. 

Taşımacılık sektörünün altyapısının bir parçası olan makinelerin daha verimli bir şekilde bakımı, taşımacılığın daha güvenilir olmasını ve sürecin daha çevreci kalmasını, atmosfere daha az karbon salınmasını sağlar. Ayrıca para tasarrufu da sağlanır ve bu tasarruf zincir boyunca herkese aktarılarak herkesin faydalanması mümkün olur. 

Otomatik Depolama ve Operasyonlar

Yapay zekâ, toplama, paketleme ve sıralama da dahil olmak üzere kargo yönetiminin tüm unsurlarına hizmet eder. Depo yönetim görevlerinde yapay zekâ destekli robotlar ve otomasyon, süreçleri kolaylaştırır, hata riskini önemli ölçüde azaltır ve işçilik maliyetlerinden tasarruf sağlar.

Geliştirilmiş Görünürlük ve Takip

Müşteriler, yapay zeka desteğiyle hassas gerçek zamanlı takip özelliğinden faydalanabilirler. 

Yapay zeka, gerçek zamanlı verileri analiz ederek doğru sevkiyat takibi sağlayabilir ve tedarik zinciri görünürlüğünü artırarak proaktif problem çözme ve anlık planlama olanağı sunabilir.

Talep Tahmini ve Stok Yönetimi

Yapay zeka, geçmiş verileri ve pazar trendlerini analiz ederek gelecekteki mal talebini tahmin edebilir, böylece stok seviyelerini optimize edebilir ve stok tükenmelerini azaltabilir. Geçmiş veriler, Çin Yeni Yılı, Noel, Paskalya ve okula dönüş yoğunluğu gibi yılın önemli dönemlerini içerecektir; manuel kargo yönetiminin tüm inceliklerini hatırlamanıza gerek kalmayacak. 

Evrak İşlemlerinin Otomasyonu ve Belge Yönetimi

İşte ekibin çok beğendiği bir örnek! Yapay zeka, belge işleme, gümrük işlemleri ve nakliye sözleşmeleri gibi görevleri otomatikleştirebilir. Belgeleri işlemek için harcadığımız tüm zaman tasarruf ediliyor. Bu idari alanda zaman tasarrufu, personelin pratik işlerle daha fazla ilgilenmesini sağlıyor çünkü yapay zeka evrak işlerini destekliyor. Oh be!

Nakliyeciler İçin Yapay Zekanın Faydaları

Henüz netleşmediyse, yapay zeka destekli hizmetlerin müşterilerimize nasıl fayda sağlayacağını açıklayalım.

Artan Verimlilik

Yapay zeka işleri hızlandırıyor. Nokta. Çözülmesi gereken el yazısı yok, tek tıkla elde edilen geçmiş veriler, veriye dayalı rota planlaması… Daha ne isteyebilirsiniz ki?

Daha Doğrudan

Yapay zekâ desteği sayesinde tüm kargo yönetimi süreci daha kolay planlanıp yönetilebiliyor ve daha az insan müdahalesine ihtiyaç duyuluyor; bu da hem iletişimi hem de karmaşık lojistiği basitleştiriyor. 

Düşük Maliyet

Yönetimden depo personeline kadar, kargo ile ilgili görevleri yerine getirmek için daha az kişiye ihtiyaç duyuluyor. Yapay zeka ayrıca makine ve araçların bakımına da yardımcı oluyor ve bu iki faktörden kaynaklanan maliyet tasarrufları, gönderici için de tasarruf anlamına geliyor. Ve elbette, yapay zeka rota/taşıyıcı kombinasyonunuzu optimize ederek en iyi anlaşmayı elde etmenizi sağlıyor. 

Daha Az Hata

En profesyonel nakliyeci veya lojistik firması bile zaman zaman hata yapabilir. Sonuçta biz de insanız. 

Yapay zekanın kargo yönetim sürecine yardımcı olması, hata riskini önemli ölçüde azaltır. Yapay zeka sayesinde, sevkiyat öncesinde olası sorunları tespit edebildiği için, evrak sorunları ve ağırlık tutarsızlıkları artık geçmişte kaldı. 

Görünürlük

Yapay zeka destekli takip, iş akışınızı daha doğru bir şekilde yönetmenizi, gecikmeleri en aza indirmenizi ve herkesin gelişmelerden haberdar olmasını sağlar. 

Müşteri Uyarıları 

Altın standarttaki takip özelliği sayesinde müşteriler, herhangi bir sorundan yıldırım hızıyla haberdar edilir. Eldeki bilgilerle, göndericiler hızlı tepki süreleri uygulayabilir ve sorunları hızla çözebilirler. 

Daha Çevreci Gönderiler

Optimize edilmiş yük taşımacılığı rotaları = daha az yakıt tüketimi. Yük taşımacılığı dünyasının emisyonlarından sorumlu olması gerekiyor ve bu şekilde siz de gezegen için üzerinize düşeni yapabilirsiniz.

Etkili İletişim

Konuyla ilgili son blog yazımızı okuduysanız, nakliyeci ve gönderici arasında etkili iletişimin ne kadar önemli olduğunu biliyorsunuzdur. Yapay zekâ destekli sohbet robotları, ilgili tüm taraflar için iletişimin hızını ve ayrıntısını artırarak, herkesin ihtiyaç duyduğu bilgilere ihtiyaç duyduğu anda ulaşmasını sağlar.

Nakliye Sektöründe Yapay Zekanın Geleceği

Yapay zekanın nakliye sektörüne entegrasyonuyla birlikte bazı potansiyel zorluklar da ortaya çıkmaktadır ve yapay zekanın gerçek değerini ancak bu zorlukların üstesinden gelerek anlayabiliriz.

• Başlangıç ​​yatırım maliyetleri. Özel yapay zeka çözümlerinin geliştirilmesi ve kullanıma sunulması oldukça pahalıya mal olabilir.
• İş gücü eğitimi. Birçoğu için teknolojinin kendisine alışmak bile zor olabilir, hele ki akıllı, kendi kendine yeten bir yapay zeka çözümüne hiç alışmak mümkün değil. Herkesi sisteme dahil etmek ve nasıl çalıştığını anlamalarını sağlamak çok büyük bir görev.
• Öğrenme eğrisi. Özel bir yapay zeka çözümünün uygulanması zaman alabilir. Özellikle yepyeni bir proje ise, yük yönetiminin tüm yönlerinin ele alınmasını sağlamak için çok fazla izleme, veri girişi, hazırlık ve deneme gerektirir. 

Ancak, bu engelleri göz önünde bulundursak bile, yapay zeka daha verimli, sürdürülebilir ve uygun maliyetli bir yük taşımacılığı ekosistemi yaratacaktır; bu nedenle faydaları çoktur (ve olumsuzluklardan çok daha fazladır).

Yapay Zeka, Taşımacılık Sektörünü Dönüştürüyor

Yapay zekâ devrimi burada ve nakliye sektörüne entegrasyonu hızlı ve yoğun bir şekilde gerçekleşiyor. Daha hızlı nakliyeden gerçek zamanlı analizlere kadar, yapay zekâ dünya çapındaki göndericilerin satın alma kararlarını yönlendirmeye yardımcı oluyor.

Müşterilerine olağanüstü hizmet sunmak için yapay zekayı benimseyen, güler yüzlü bir nakliye firması mı arıyorsunuz? İşte buldunuz. Millennium ile bugün iletişime geçin.