Hiç içten içe bunun doğru karar olmadığını bilerek birine şans verirken kendinizi buldunuz mu? 

Bu bendim. Çok fazla kez. Her zaman insanların içindeki en iyiyi görmek istedim. Rolün içinde büyüyeceklerine inanmak için, bu duruma ayak uydurun. Ve dürüst olalım, bazen bunu yapıyorlar. Ama diğer zamanlarda... yani, diyelim ki derslerimi aldım, gerçekten harika işe alımlar yaptım. Demek istediğim, Millennium'daki ekip gerçekten perde arkasındaki süperstarlar ve onlara her gün gerçekten minnettarım. Ama aynı zamanda pek çok kurbağayı da öpmek zorunda kaldım. 

Yakın zamanda ISO 9001 Kalite Yönetim Sertifikamızı aldığımızı muhtemelen biliyorsunuzdur ve bu, sistemlerimiz ve süreçlerimizde biraz daha derinlere inmemizi sağladı. Dürüst olacağım. İşe alma benim güçlü yanım değildi. Kimse bana nasıl yapılacağına dair bir kılavuz vermedi. Süreçten çok içgüdüsel hislere yönelerek kanatlandırırdım.

Ama yakın zamanda Connor'la masaya oturana kadar işler yoluna girmeye başladı. Sadece bir saat içinde basit, net ve 3 adımlı bir işe alım sürecinin haritasını çıkardık. Artık işler şu şekilde yürüyor: Öncelikle ne istediğimizi (ve istemediğimizi) çok net bir şekilde anlıyoruz. Uzun süredir göz ardı ettiğimiz niteliklerin ve tehlike işaretlerinin bir listesini yaptık. Bu pazarlık konusu olmayan şeyler oyunun kurallarını değiştirir. Daha sonra her zaman bir Yakınlaştırma görüşmesiyle başlayın. Artık insanları ilk toplantı için ofise getirmekle zaman kaybetmenize gerek yok. Bunun yerine herkesi hızlı bir görüntülü görüşmeye çağırıp bize uygun olup olmadıklarını ve bizim de onlara uygun olup olmadığımızı anlıyoruz. Birisi bu ilk kutuları işaretlediğinde, şahsen buluşuruz ve nasıl düşündüklerini ve çalıştıklarını ortaya çıkarmak için DISC psikometrik profilini daha derinlemesine inceleriz.

Bunu birkaç ay önce uyguladık ve sonuçlarını şimdiden görebiliyorum! Doğru insanlar kapıdan giriyor, yanlış olanlar birinci adımı geçemiyor ve her işe alımda kumar oynadığımı daha az hissediyorum. Geriye dönüp baktığımda geçmişte yaptığım hataları görebiliyorum. İşe alma benim için bir zayıflıktı ama olay şu ki… Zayıf yönlerinizi sahiplenebilir ve onları güçlü yönlere dönüştürebilirsiniz. Zayıf yönlerinizi görmezden gelmeniz veya yokmuş gibi davranmanız size yardımcı olmayacaktır. Ama kendinize karşı dürüst olmak ve "Gerçekte neyi berbat ediyorum?" Oldukça canlandırıcı olabilir ve kendinizi geliştirmenizi ve aynı hataları tekrar tekrar yapmamanızı sağlamanın en iyi yoludur. 

Bizim için işe alım artık tamamen bu yeni süreçle ilgili. Henüz mükemmel değil (bir şey var mı?), ama evinizi düzene koyduğunuzda her şeyin daha iyi yürüdüğünü öğreniyorum. Şu anda işe alım yapıyoruz ve daha büyük bir ofise de taşınıyoruz. Heyecan verici zamanlar! Kurduğumuz ekiple bir sonraki adımın doğru olduğunu hissediyoruz; doğru ekip. Yani eğer işe alım sizin için de baş ağrısı gibi geliyorsa belki bir adım geri çekilip şunu sorabilirsiniz: Sürecim nedir? Ne çalışıyor? Ne değil? Harikalar yaratan işe alım tüyolarınız veya süreçleriniz varsa, yanıtla'ya basın ve bana bildirin. Öğrenmeye her zaman açık!