“ขอโทษนะเพื่อน ฉันต้องถามหน่อยว่าคุณมีความเกี่ยวข้องกับดีน สมิธ อดีตผู้จัดการทีมแอสตัน วิลล่าหรือเปล่า? คุณดูเหมือนเขามาก…” เขาหัวเราะ “ไม่” เขาตอบ “แต่น่าตลกดีที่เขาเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของฉัน และจริงๆ แล้วเราโตมาด้วยกันในฐานะเพื่อนบ้านข้างบ้าน” ช่างเป็นโลกที่บ้าบออะไรเช่นนี้ ฉันหมายถึง เป็นไปได้ยากขนาดไหน  

เราได้พูดคุยกันอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับร่างแฝด และวิธีที่เขาจะใช้มันให้เป็นประโยชน์ ก่อนที่บทสนทนาจะดำเนินต่อไปเป็นการทดลองที่น่าสนใจที่ฉันได้พบ เห็นได้ชัดว่านักวิจัยจากมหาวิทยาลัย Lingnan (LU) ในฮ่องกงได้ทำการศึกษาเพื่อดูว่าผู้คนซื้อสินค้าจากคนที่หน้าตาดีมากขึ้นหรือไม่ และผลลัพธ์ก็ค่อนข้างน่าหลงใหล  

ไม่น่าแปลกใจเลยที่คนที่มีใบหน้าสวยจะขายได้มากกว่าคนที่มีใบหน้าธรรมดา แต่สิ่งที่ฉันพบว่าน่าสนใจจริงๆ ก็คือใบหน้าที่น่าเกลียดขายได้เกือบเท่าๆ กับใบหน้าสวย! ดังนั้นดูเหมือนว่าถ้าคุณต้องการใช้ใบหน้าของคุณเพื่อขายมากขึ้น จะต้องสวย – หรือน่าเกลียด! บางทีการมีหน้ามีวิทยุอาจเป็นเรื่องดีก็ได้!  

ในฐานะเจ้าของธุรกิจในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน ฉันคิดว่าการเพิ่มความรู้สึกของมนุษย์ให้กับการสื่อสารการตลาดของคุณเป็นสิ่งสำคัญมาก คนซื้อจากคน ความสัมพันธ์ถูกสร้างขึ้นผ่านการมีปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ และฉันคิดว่าการเพิ่มภาพให้กับการสื่อสารเหล่านั้นเป็นสิ่งสำคัญมาก ไม่ว่าคุณจะสวย ธรรมดา หรือน่าเกลียดแค่ไหนก็ตาม ฉันไม่ได้ปิดบังทุกสิ่งที่เราทำ แต่คุณจะพบภาพ Mugshot ของฉันบน LinkedIn เว็บไซต์ Millennium และที่ด้านล่างของอีเมลทั้งหมดของฉัน  

แล้วคุณล่ะ คุณคิดอย่างไร? คุณทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้จักใบหน้าของคุณหรือคุณซ่อนอยู่หลังกำแพงดิจิทัลของอินเทอร์เน็ต? ฉันชอบที่จะได้ยินความคิดเห็นของคุณ...