ฉันไม่ได้ซื้อมัน ฉันหันไปหาคอนเนอร์ “ ไม่. เพื่อนของฉันเป็นนักบิน พวกเขาต้องลงจอดแบบ touch-and-go เหล่านี้ในตอนนี้และเพื่อให้ใบอนุญาตของพวกเขาทันสมัยอยู่เสมอ” และนั่นทำให้ฉันคิดว่า…ในฐานะผู้นำทางธุรกิจคุณสื่อสารกันอย่างไรในช่วงเวลาที่มีความไม่แน่นอนคือทุกสิ่ง ผู้โดยสารตื่นตระหนกเพราะพวกเขาไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น ความเงียบสร้างความกลัวและการเก็งกำไรเติมเต็มช่องว่าง

มันเหมือนกันในธุรกิจ เมื่อสิ่งต่าง ๆ ผิดพลาด - และพวกเขาจะ - ทีมของคุณและลูกค้าของคุณจำเป็นต้องได้ยินจากคุณ การสงบสติอารมณ์ในความโกลาหลเป็นกุญแจสำคัญ แต่การแจ้งให้ผู้คนทราบ ดังนั้นในครั้งต่อไปที่คุณได้รับความปั่นป่วนในการทำธุรกิจอย่าเพิ่งเข้าร่วมการสื่อสาร ให้ทีมและลูกค้าของคุณอยู่ในวง ให้ความมั่นใจกับพวกเขา บอกพวกเขาว่าเกิดอะไรขึ้น ซื่อสัตย์ - พวกเขาจะเชื่อใจคุณและชอบคุณมากขึ้นสำหรับมัน และอาจทำให้แจ็คเก็ตของคุณมีประโยชน์ ในกรณี

มีเรื่องราว“ เที่ยวบินที่ไม่ดี” หรือไม่? ฉันชอบที่จะได้ยินพวกเขา ...