ฉันไม่ใช่แฟนตัวยงของรถไฟใต้ดินลอนดอน ฉันหมายถึงใครจริงๆ?
มันดัง คับแคบ มีกลิ่นเหม็น และเต็มไปด้วยผู้คนที่ไม่มีความสุขที่อยากจะไปอยู่ที่อื่น ถึงกระนั้น มันเป็นวิธีการเดินทางที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นในการเดินทางไปลอนดอนเพื่อเยี่ยมชมสถานทูตจีนเมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันพบว่าตัวเองถูกบีบให้นั่งบนที่นั่งบนสายเหนือที่พลุกพล่าน เมื่อถึงจุดจอดแห่งหนึ่ง ประตูก็เปิดออก และมีเด็กกลุ่มใหญ่ประมาณ 30 คนรวมตัวกันอยู่ในรถม้า ตอนนี้พวกมันเป็นเพียงคีมเล็กๆ อายุประมาณ 6 หรือ 7 ขวบ กำลังเดินทางไปทัศนศึกษาเพื่อเยี่ยมชมมหาวิหารเซนต์ปอล เกิดอะไรขึ้น ความโกลาหลเกิดขึ้น เด็กน้อย 30 คนนี้ขึ้นรถม้า พูดพล่อยๆ ตะโกน ชนฉัน และกระทั่งปีนทับฉันด้วยซ้ำ! มีครูหน้าตาเหนื่อยล้าห้าคนที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลคนกัดข้อเท้า และพวกเขาก็พยายามอย่างเต็มที่ พวกเขาบอกให้เด็กๆ ให้พื้นที่ฉันบ้าง แต่เด็กๆ ก็ไม่ฟัง
ตอนนี้ฉันอาจจะรำคาญก็ได้ อันที่จริงฉันต้องเริ่มจากภายในหัวของฉันก่อน แต่แล้วฉันก็ใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป ฉันเริ่มมีส่วนร่วม
แทนที่จะบอกพวกเขาออกไปหรือหงุดหงิด ฉันกลับเริ่มมีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขา ฉันถามพวกเขาว่าจะไปไหน อายุเท่าไหร่ อาหารกลางวันใส่กล่องมีอะไรบ้าง… แล้วพวกเขาก็หยุดกระโดดไปรอบๆ และเริ่มนั่งนิ่งฟัง และหลังจากนั้นเราทุกคนก็เดินทางกันอย่างน่ารัก
ตอนนี้ เป็นเวลานานแล้วที่ลูกๆ ของฉันยังตัวเล็กขนาดนี้ แต่มันก็พาฉันกลับไป คุณจะเห็นไหมว่าเด็กๆ มีทัศนคติที่แตกต่างออกไป พวกเขาคิดนอกกรอบ พวกเขาอาศัยอยู่ในโลกที่สัมผัสได้มากในปัจจุบัน และเราสามารถเรียนรู้ได้มากมายจากพวกเขาหากเราเต็มใจที่จะรับฟัง
ฉันคิดว่ามันเหมือนกันในทุกด้านของชีวิตและธุรกิจ บ่อยแค่ไหนที่คุณหลุดมือ ตั้งสมมติฐาน หรือรู้สึกรำคาญกับบางสิ่งบางอย่างโดยไม่ได้มีส่วนร่วมและถามคำถามก่อน? กี่ครั้งแล้วที่คุณพลาดโอกาสในการเรียนรู้เนื่องจากคุณติดอยู่กับความรู้สึก ความคิด ความคิดเห็น และมุมมองของตัวเองมากเกินไป
ในทางธุรกิจ เราถูกกดดันให้เป็น “ผู้เชี่ยวชาญ” เพื่อรู้ทุกสิ่งและคิดออกทั้งหมด แต่แท้จริงแล้วการเรียนรู้เป็นสิ่งที่ไม่ควรหยุดนิ่ง และบางครั้งเราก็เรียนรู้สิ่งที่น่าทึ่งที่สุดจากคนที่เราคาดหวังน้อยที่สุดที่จะเรียนรู้ด้วย
ดังนั้น ครั้งต่อไปที่คุณตกอยู่ในสถานการณ์ที่อาจทำให้คุณหงุดหงิด ให้ใช้แนวทางอื่น ถามตัวเองว่าคุณเรียนรู้อะไรที่นี่? ถามคำถาม. ผลักดันตัวเองให้ออกนอกกรอบความคิดหรือมุมมองที่มีอยู่ และดูว่าโลกของคุณเริ่มเปลี่ยนแปลงอย่างไร
แล้วคุณล่ะ
คุณมีช่วงเวลาการเรียนรู้ที่น่าสนใจเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? ฉันชอบที่จะได้ยินเกี่ยวกับพวกเขา...