หากคุณส่งสินค้าไปต่างประเทศ คุณอาจต้องขนส่งสินค้าบางส่วนโดยใช้บริการขนส่งทางเรือ และหากเป็นเช่นนั้น สินค้าของคุณมักจะถูกบรรจุลงบนเรือคอนเทนเนอร์ที่อยู่ห่างออกไปหลายไมล์... และนั่นก็คือทั้งหมด.
คุณจะไม่มีวันได้เห็นมันอีกเลย!
โดยส่วนใหญ่แล้ว สินค้าของคุณจะถึงปลายทาง แต่ช่วงเวลานั้นอาจเป็นช่วงเวลาที่น่ากังวล และคุณอาจต้องการความมั่นใจว่าสินค้าของคุณปลอดภัย บางทีอาจมีการเปลี่ยนแปลงปลายทาง หรือคุณอาจต้องการให้ใครสักคนตรวจสอบสินค้าของคุณ.
เป็นไปได้ไหม? คุณสามารถโทรหาผู้บังคับเรือโดยตรงได้หรือไม่? ในบทความนี้ เราจะมาดูขั้นตอนการขนถ่ายสินค้าและการขนส่ง เพื่อให้คุณเข้าใจบทบาทของกัปตันเรือ.
กัปตันทำอะไรบ้าง?
ก่อนอื่น เรามาทำความเข้าใจเรื่องภาษาให้ชัดเจนก่อน กัปตันเรือเดินสมุทรนั้นโดยทั่วไปแล้วมักเรียกกันว่า นายท้ายเรือ และเป็นคำที่ลูกเรือคนอื่นๆ ใช้เรียกกัน นายท้ายเรือเป็นผู้มีอำนาจสูงสุด (แน่นอน) และภายใต้เขาหรือเธอจะมีลำดับชั้นของลูกเรือคนอื่นๆ ที่มีหน้าที่สำคัญไม่แพ้กัน.
กลับมาที่คำถามเดิม กัปตันหรือนายเรือทำอะไรบ้าง?
นายเรือมีหน้าที่รับผิดชอบสูงสุดต่อการเดินเรือและสิ่งต่างๆ บนเรือ ไม่ว่าจะเป็นสินค้า ลูกเรือ อุปกรณ์ เครื่องจักร ผู้โดยสาร... ทุกสิ่งทุกอย่าง พวกเขาต้องดูแลความปลอดภัยของลูกเรือและสินค้าให้ปลอดภัยทั้งขณะจอดเทียบท่าและขณะแล่นเรือ และพวกเขายังมีหน้าที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมทางทะเลที่พวกเขาแล่นผ่านอีกด้วย.
ง่ายใช่ไหม? โอ้โห เราไม่แน่ใจเลย… มันเป็นงานใหญ่มาก! มีอะไรให้ทำเยอะแยะ และมีหลายสิ่งหลายอย่างเกิดขึ้นพร้อมกัน เมื่อคุณต้องจัดการกับการขนส่งสินค้าของผู้ส่งออกหลายรายข้ามมหาสมุทร และนั่นยังไม่รวมถึงสัญญาณของพายุที่กำลังจะมาถึงด้วย.
กัปตันเรือต้องมีความขยันหมั่นเพียรและรอบคอบในการควบคุมเรือเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายหรือเสียหายของสินค้า ความเสี่ยงต่อลูกเรือและผู้โดยสาร และมลพิษที่อาจเกิดขึ้นในมหาสมุทร มันเป็นเรื่องใหญ่มาก เอาเป็นว่า…
กัปตันเรือของบริษัท APL ที่ทำตู้คอนเทนเนอร์หายไปประมาณ 40 ตู้ นอกชายฝั่งออสเตรเลียในปี 2020 ถูกสั่งให้จ่ายเงินประกันตัว 60,000 ดอลลาร์ แม้ว่าข้อกล่าวหาที่ยื่นฟ้องเขาจะมีโทษสูงสุดถึงกว่า 300,000 ดอลลาร์ ก็ตาม และเขายังคงอยู่ภายใต้เงื่อนไขการประกันตัว
แล้วทำไมล่ะ? เกิดอะไรขึ้น? ตู้คอนเทนเนอร์บนเรือไม่ได้ถูกผูกมัดอย่างถูกต้อง และจุดยึดบางจุดก็ผุกร่อนอย่างหนัก กัปตันไม่ได้เป็นคนผูกมัดเองก็จริง แต่ก็ไม่สำคัญ เรือลำนั้นเป็น ของเขา และเป็นหน้าที่ของเขาที่จะต้องตรวจสอบ
ผมสามารถพูดคุยกับกัปตันเกี่ยวกับสินค้าของผมได้ไหมครับ?
เปล่าเลย กัปตันเรือนั้นยุ่งอยู่กับ…สารพัดเรื่องนั่นแหละ.
หน้าที่ของอาจารย์ใหญ่รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของเรือ สินค้า ลูกเรือ และผู้โดยสาร
- การติดตามและจัดการอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันอัคคีภัย อันตราย และการจำกัดความเสียหาย
- กำกับดูแลปฏิบัติการฉุกเฉินทั้งหมด
- การวางแผนและดำเนินการตามเส้นทาง
- ดูแลรักษาเรือและสั่งซ่อมแซมเมื่อจำเป็น
- ควบคุมดูแลการขนส่งและการรักษาความปลอดภัยของสินค้า
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามกฎและระเบียบทั้งหมด
- รับผิดชอบด้านงบประมาณและค่าใช้จ่าย
และหากนั่นยังไม่เพียงพอ ท่านอาจารย์จะต้องดูแลให้มีการบันทึกข้อมูลทั้งหมดนี้อย่างเคร่งครัดผ่านระบบบริหารจัดการด้วยคอมพิวเตอร์จำนวนมาก.
ดังนั้นคำตอบคือไม่ คุณไม่สามารถพูดคุยกับกัปตันได้ แต่ถึงแม้คุณจะทำได้ พวกเขาก็คงช่วยอะไรคุณไม่มากนัก เพราะกัปตันไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับสินค้า สำหรับนายท้ายเรือ สินค้าอันมีค่าของคุณก็เป็นเพียงกองตู้คอนเทนเนอร์หลากสีสัน เหมือนกับตัวต่อเลโก้ขนาดยักษ์ พวกเขาไม่สามารถเคลื่อนย้าย เปิด หรือเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับสินค้าเหล่านั้นได้เลย.
ในโลกที่สามารถสนทนากับนายเรือได้ สิ่งที่ดีที่สุดที่เขาหรือเธออาจทำได้คือเปิดดูเอกสารรายการสินค้า ซึ่งเป็นภาพรวมที่ครอบคลุมของสิ่งของที่อยู่บนเรือ แต่เอกสารนั้นอาจยาวถึง 20 หน้า พวกเขาไม่มีเวลาทำอย่างนั้นหรอก!
แต่ฉันจะติดตามสินค้าของฉันได้อย่างไร?
เดี๋ยวก่อนๆๆ... ถึงแม้คุณจะคุยกับกัปตันเรือไม่ได้ ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่ได้รับข้อมูลอัปเดตระหว่างการเดินทาง ไม่ต้องกังวลไป.
หากต้องการทราบว่าสินค้าของคุณอยู่ที่ใดตลอดการขนส่ง คุณสามารถโทรติดต่อบริษัทขนส่งสินค้าของคุณได้ หากพวกเขาทำงานอย่างถูกต้อง พวกเขาจะสามารถทราบได้อย่างแม่นยำว่าเรืออยู่ที่ใด.
นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการใช้เครื่องมือออนไลน์มากมายที่ออกแบบมาเพื่อติดตามการขนส่งสินค้าของคุณแบบเรียลไทม์ แอปพลิเคชันอัจฉริยะเหล่านี้สามารถระบุตำแหน่งที่แน่นอนของตู้คอนเทนเนอร์ของคุณโดยใช้พิกัดที่แม่นยำ บางแอปยังอัปเดตสถานะการเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ เช่น ตู้คอนเทนเนอร์ออกจากท่าเรือต้นทางหรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบของศุลกากร ทำให้คุณรับทราบข้อมูลอยู่เสมอและขจัดความกังวลใดๆ เกี่ยวกับกระบวนการโลจิสติกส์และการขนส่ง.
กัปตันช่วยคุณไม่ได้
ฟังดูเหมือนเรื่องไททานิคเลยใช่ไหม? ฟังดูเวอร์ไปหน่อย...แต่เป็นเรื่องจริง กัปตันหรือผู้บังคับเรือมีบทบาทที่หลากหลายและสำคัญมาก เขาหรือเธอต้องรับผิดชอบตู้คอนเทนเนอร์ทุกตู้บนเรือ แต่การรู้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าภายในตู้คอนเทนเนอร์หรือการกระทำใดๆ กับสินค้าเหล่านั้นไม่ใช่หน้าที่ของเขาหรือเธอ และพวกเขาไม่มีเวลาที่จะรับโทรศัพท์จากผู้นำเข้าและผู้ส่งออกที่ใจร้อนหรือเป็นห่วงเป็นใยด้วยซ้ำ.
คุณกำลังมองหาบริการที่ให้ข้อมูลอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงเป็นจุดแวะพักในกรณีฉุกเฉินหรือไม่? ลองใช้บริการตัวแทนขนส่งสินค้าดูสิ (และรู้ไหม เราดีเยี่ยมจริงๆ!).
ติดต่อ Millennium วันนี้เพื่อค้นหาวิธีที่เราสามารถยกระดับธุรกิจขนส่งของคุณได้ ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการรับสายของเราจะตอบคำถามของคุณในเวลาอันรวดเร็ว.