เราทราบดีว่าในวงการโลจิสติกส์นั้นเต็มไปด้วย "ตัวย่อมากมาย" บางครั้งก็รู้สึกเหมือนมีตัวย่อสำหรับทุกสิ่งทุกอย่าง และเอาจริงๆ ก็เป็นอย่างนั้นจริงๆ (เห็นไหมว่าเราเล่นคำอะไรไป!)
แม้แต่ประเภทของบริษัทโลจิสติกส์ก็ยังมีคำจำกัดความเฉพาะของตนเอง คุณอาจเคยได้ยินคำว่า 3PL และ 4PL มาบ้างแล้วในประสบการณ์การทำงานด้านการขนส่งสินค้า แต่คำจำกัดความเหล่านั้นหมายถึงอะไร และจะส่งผลต่อการเลือกซัพพลายเออร์ของคุณอย่างไร?
กล่าวโดยสรุป 3PL และ 4PL เป็นรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างกันสองแบบ และการรู้ถึงความแตกต่างเหล่านี้จะช่วยให้คุณเลือกรูปแบบที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณได้.
อยากรู้ไหมว่าความแตกต่างเหล่านั้นคืออะไร? มาเรียนรู้กันเลย!
3PL คืออะไร?
ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ภายนอก หรือ 3PL ให้บริการโลจิสติกส์แบบครบวงจร เช่น การจัดเก็บสินค้า การขนส่ง และการจัดการคำสั่งซื้อ โดยทั่วไปแล้ว 3PL จะจัดการงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการนำสินค้าจากคลังสินค้าไปยังลูกค้า รวมถึงการจัดการสินค้าคืนด้วย.
บริการหลัก
บริษัทผู้ให้บริการโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) ให้บริการที่ช่วยให้ธุรกิจบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อให้ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมหลักของธุรกิจได้.
บริษัทผู้ให้บริการโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) ให้บริการต่างๆ เช่น:
คลังสินค้า
บริษัทผู้ให้บริการโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) ช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในการจัดการสินค้าคงคลังและดูแลรักษาสินค้าให้ปลอดภัยจนกว่าจะพร้อมสำหรับการจัดส่ง โดยการจัดหาพื้นที่จัดเก็บสินค้าให้แก่ธุรกิจเหล่านั้น.
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการคืนสินค้า
บริษัทผู้ให้บริการโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) รับผิดชอบการคัดเลือก การบรรจุ และการจัดส่งสินค้าจากคลังสินค้า เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าจะถึงมือลูกค้าตรงเวลาและปลอดภัย นอกจากนี้ยังจัดการเรื่องการคืนสินค้า การแลกเปลี่ยน และการซ่อมแซมด้วย.
การขนส่ง
โดยการประสานงานการขนส่งกับผู้ขนส่งหลายรายเพื่อให้การส่งมอบสินค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด บริษัทโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) สามารถส่งสินค้าไปยังลูกค้าหรือจุดกระจายสินค้าอื่นๆ ได้.
การจัดการสินค้าคงคลัง
ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) ติดตามระดับสต็อกแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ธุรกิจหลีกเลี่ยงการมีสินค้ามากเกินไปหรือสินค้าหมดสต็อก.
บริษัทโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง เช่น WMS หรือระบบบริหารจัดการคลังสินค้า เพื่อสนับสนุนการให้บริการแบบครบวงจร การลงทุนในเทคโนโลยีหมายถึงข้อผิดพลาดที่น้อยลง การจัดส่งที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และการจัดการสินค้าคงคลังที่แม่นยำยิ่งขึ้น.
ประโยชน์
เรามาดูกันว่าการร่วมมือกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) มีประโยชน์ทางธุรกิจอย่างไรบ้าง.
ประหยัดต้นทุน
ตั้งแต่การปรับอัตราค่าขนส่งให้เหมาะสม ไปจนถึงการลดค่าใช้จ่ายด้านโครงสร้างพื้นฐาน และตั้งแต่การลดต้นทุนแรงงานและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ไปจนถึงการจัดการสินค้าคงคลังที่ดีขึ้น ซึ่งส่งผลให้ลดความเสี่ยงจากการมีสินค้าล้นสต็อกหรือสินค้าหมดสต็อก บริษัทโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) ช่วยปรับปรุงการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อช่วยคุณประหยัดค่าใช้จ่ายในทุกๆ ด้าน.
ประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น
การใช้เทคโนโลยีขั้นสูงหมายความว่าความสามารถในการจัดเก็บสินค้าของ 3PL มีประสิทธิภาพสูงมากและมีอัตราข้อผิดพลาดลดลงอย่างมาก โดยทั่วไปแล้ว 3PL มีเครือข่ายที่กว้างขวางและมั่นคงกับผู้ขนส่ง คลังสินค้า และซัพพลายเออร์ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากขนาดเศรษฐกิจและเข้าถึงอัตราที่ดีกว่าและเส้นทางการขนส่งที่เหมาะสมที่สุดได้.
ความสามารถในการปรับขนาด
บริการ 3PL (Third-Party Logistics) นำเสนอบริการที่ปรับขนาดได้อย่างเต็มที่ ซึ่งสามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ มอบข้อได้เปรียบแก่ธุรกิจในด้านความยืดหยุ่นและการบริหารจัดการต้นทุน โซลูชัน 3PL ที่ปรับขนาดได้ช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนความต้องการด้านโลจิสติกส์ได้โดยไม่ต้องลงทุนเพิ่มเติม.
ความสามารถในการปรับขนาดช่วยให้สามารถขยายธุรกิจไปยังพื้นที่หรือภูมิภาคใหม่ๆ ได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว เนื่องจากผู้ให้บริการโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) มีโครงสร้างพื้นฐานที่พร้อมรองรับอยู่แล้ว.
ความเชี่ยวชาญ
ผู้ให้บริการ 3PL คือผู้เชี่ยวชาญที่จะเข้ามาดูแลการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลักของบริษัท ซึ่งจะช่วยให้คุณรักษาการเติบโตและคงความสามารถในการแข่งขันในตลาดได้.
ด้วยความรู้ล่าสุดเกี่ยวกับกฎระเบียบ พวกเขาสามารถจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้น ทำให้คุณปฏิบัติตามกฎระเบียบและอยู่ในงบประมาณที่กำหนดได้.
4PL คืออะไร?
บริษัท 4PL มีความรับผิดชอบสูงกว่าบริษัท 3PL ไม่เพียงแต่รับผิดชอบด้านการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์เท่านั้น แต่บริษัท 4PL ยังเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่ดูแลและจัดการห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดในนามของลูกค้าอีกด้วย.
ในขณะที่ผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สาม (3PL) เน้นการจัดการงานโลจิสติกส์เฉพาะด้าน เช่น การจัดเก็บสินค้า การขนส่ง และการจัดส่งสินค้า ผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สี่ (4PL) จะดูแลผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สามและผู้ให้บริการโลจิสติกส์อื่นๆ หลายราย เพื่อนำเสนอโซลูชันการจัดการห่วงโซ่อุปทานแบบครบวงจร 4PL มุ่งเน้นการประสานงานและการให้คำปรึกษาเพื่อสร้างเครือข่ายห่วงโซ่อุปทานที่ราบรื่น.
ประโยชน์
การใช้บริการ 4PL มีประโยชน์อย่างไรในการปรับปรุงกระบวนการทำงานด้านโลจิสติกส์ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น?
แนวทางแบบ 360 องศา
บริษัทผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระดับ 4 (4PL) มีแนวทางการจัดการห่วงโซ่อุปทานแบบองค์รวม โดยนำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมซึ่งบูรณาการและเพิ่มประสิทธิภาพทุกแง่มุมของโลจิสติกส์ตลอดห่วงโซ่อุปทาน ด้วยความเข้าใจอย่างถ่องแท้และลึกซึ้งในห่วงโซ่อุปทาน บริษัท 4PL จะชี้ให้เห็นและปรับปรุงจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพอย่างเชี่ยวชาญ เพื่อลดต้นทุนและทำให้มั่นใจว่าทุกองค์ประกอบทำงานได้อย่างราบรื่น.
เครือข่ายที่แข็งแกร่ง
บริษัท 4PL สามารถนำเสนอโซลูชันด้านโลจิสติกส์ที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจได้ เนื่องจากมีเครือข่ายที่แข็งแกร่งและกว้างขวางของบริษัท 3PL ผู้ขนส่ง ซัพพลายเออร์ และพันธมิตรด้านเทคโนโลยี เครือข่ายนี้ช่วยให้บริษัท 4PL สามารถเลือกพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าสำหรับทุกภารกิจด้านโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องในห่วงโซ่อุปทานและอื่นๆ ได้.
จุดติดต่อเดียว
การใช้บริการ 4PL ช่วยให้ธุรกิจได้รับความสะดวกสบายอย่างมากจากการมีผู้ติดต่อเพียงรายเดียวที่ดูแลเรื่องโลจิสติกส์ทั้งหมด 4PL ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลาง ลดความเสี่ยงจากการสื่อสารผิดพลาดและประสิทธิภาพที่ลดลง.
เนื่องจากระดับการจัดการที่คุณจะได้รับ การร่วมมือกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระดับ 4 (4PL) จะมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการร่วมมือกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระดับ 3 (3PL).
ความแตกต่างที่สำคัญ: 3PL กับ 4PL
แม้ว่าทั้ง 3PL และ 4PL จะมีบทบาทสำคัญในด้านโลจิสติกส์ แต่ขอบเขตการทำงาน ระดับการควบคุม และแนวทางการจัดการห่วงโซ่อุปทานของพวกเขานั้นแตกต่างกันอย่างมาก มาดูกันว่าความแตกต่างที่สำคัญมีอะไรบ้าง:
ฟังก์ชันหลัก
บริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สาม (3PL) มุ่งเน้นเฉพาะงานโลจิสติกส์เฉพาะด้าน ในขณะที่บริษัทโลจิสติกส์สี่บุคคลที่สาม (4PL) มีบทบาทที่กว้างกว่า ครอบคลุมการขนส่งสินค้าและการบูรณาการเทคโนโลยี บริษัท 4PL เป็นผู้ให้บริการครบวงจรสำหรับกระบวนการโลจิสติกส์ทั้งหมด โดยประสานงานกับบริษัท 3PL หลายแห่ง.
ห่วงโซ่อุปทาน
บริษัทผู้ให้บริการโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) ช่วยขนส่งสินค้าของคุณจากจุด A ไปยังจุด B ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูง รวมถึงการนำเสนอข้อมูลเชิงลึก เช่น การติดตามสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ และการวิเคราะห์การขนส่ง.
อย่างไรก็ตาม บริษัท 4PL จะมองภาพรวมในมุมกว้างขึ้น โดยวิเคราะห์ห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดของคุณและประสานงานทุกแง่มุมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพตั้งแต่ต้นจนจบ.
การสื่อสาร
ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระดับ 4 (4PL) เสนอจุดติดต่อเพียงจุดเดียวสำหรับกระบวนการโลจิสติกส์ที่ซับซ้อนซึ่งเกี่ยวข้องกับหลายฝ่าย แม้ว่าจะเป็นเรื่องสะดวกสบายอย่างมาก แต่ก็หมายความว่าข้อความจะล่าช้าเนื่องจากต้องผ่านห่วงโซ่การจัดส่งไปยังผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระดับ 3 (3PL) ก่อนที่จะถึงผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระดับ 4 (4PL) และวนกลับมาอีกครั้ง.
การร่วมมือกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสื่อสารได้โดยตรงมากขึ้น ซึ่งหมายความว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น.
3PL และ 4PL: การทำงานร่วมกัน
เช่นเดียวกับทุกสิ่งทุกอย่าง การทำงานเป็นทีมสามารถทำให้ความฝันเป็นจริงได้ และผู้ให้บริการโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) และผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่สี่ (4PL) ก็เป็นทีมที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อ ลองนึกถึง 3PL ในฐานะนักวิ่งผลัดที่พยายามอย่างเต็มที่เพื่อส่งสินค้าของคุณไปยังจุดหมายปลายทาง ส่วน 4PL เปรียบเสมือนโค้ชที่วางแผน กลยุทธ์ ปรับให้เหมาะสม และชี้นำกระบวนการ.
ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระดับ 4 (4PL) ดูแลภาพรวมการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ทั้งหมด วิเคราะห์เป้าหมายทางธุรกิจ และสร้างกลยุทธ์ที่คล่องตัวเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น พวกเขาคัดเลือกและบริหารจัดการผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระดับ 3 (3PL) จากเครือข่ายผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้มากมาย เพื่อสร้างทีมในฝันของคุณ.
บทบาทของบริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สาม (3PL) ในความร่วมมือนี้ขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญและทักษะด้านคลังสินค้า การขนส่ง และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ พวกเขาทำงานอย่างหนักเพื่อจัดการการดำเนินงานประจำวันและดูแลสินค้าของคุณอย่างดี ซึ่งแตกต่างจากบริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สี่ (4PL) ที่จะไม่สัมผัสสินค้าด้วยตนเอง บริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สาม (3PL) จะดูแลการขนส่งสินค้าอย่างใกล้ชิด.
3PL กับ 4PL: แบบไหนเหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด?
เมื่อต้องเลือกระหว่างผู้ให้บริการโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) และผู้ให้บริการโลจิสติกส์ภายใน (4PL) การทำความเข้าใจเป้าหมายและความต้องการทางธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ต่อไปนี้คือข้อควรพิจารณาที่สำคัญบางประการ.
ขนาดและความซับซ้อนของธุรกิจ
ธุรกิจขนาดเล็กที่มีห่วงโซ่อุปทานไม่ซับซ้อนมากนัก อาจได้รับประโยชน์จากการสื่อสารโดยตรงและบริการที่เน้นเฉพาะด้านของ 3PL ในขณะที่ธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีขอบเขตการดำเนินงานทั่วโลก อาจพบว่าบริการของ 4PL ที่เน้นกลยุทธ์นั้นเหมาะสมกว่า เนื่องจาก 4PL บริหารจัดการผู้ให้บริการหลายรายและเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดในหลายตลาดและภูมิภาคทางภูมิศาสตร์.
ความเชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์
หากธุรกิจของคุณมีทีมงานด้านโลจิสติกส์ที่เชี่ยวชาญอยู่แล้ว การใช้บริการ 3PL อาจเพียงพอ อย่างไรก็ตาม หากทีมงานของคุณขาดความเชี่ยวชาญ หรือคุณต้องการมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลักของบริษัท การร่วมมือกับ 4PL จะช่วยให้คุณได้รับคำแนะนำเชิงกลยุทธ์ที่จำเป็น.
เป้าหมายการเติบโต
สำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายตลาดใหม่หรือขยายการดำเนินงานจากในประเทศไปสู่ระดับโลก การใช้บริการ 4PL อาจเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาด เนื่องจาก 4PL ให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานสำหรับการเติบโตในอนาคต รวมถึงการระบุโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพ การให้ความเชี่ยวชาญที่ช่วยให้ธุรกิจรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ และการใช้ประโยชน์จากเครือข่ายผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้อย่างแข็งแกร่ง.
แม้ว่าบริษัทผู้ให้บริการโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) จะมีความเชี่ยวชาญในการจัดการงานด้านโลจิสติกส์เชิงปฏิบัติการ แต่พวกเขาก็อาจไม่สามารถให้การสนับสนุนเชิงกลยุทธ์ในระยะยาวได้ในระดับเดียวกัน.
การเลือกพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ
ทั้ง 4PL และ 3PL มีบทบาทสำคัญในการเคลื่อนย้ายสินค้าทั่วโลก ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและทำให้ห่วงโซ่อุปทานราบรื่นเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด 3PL จัดการการเคลื่อนย้ายสินค้าในเชิงกายภาพ ในขณะที่ 4PL ดูแลด้านโลจิสติกส์แบบองค์รวมมากขึ้น โดยมองภาพรวมของเป้าหมายทางธุรกิจของคุณให้กว้างขึ้น.
สำหรับธุรกิจบางประเภท ความเชี่ยวชาญและแนวทางการให้คำปรึกษาของ 4PL จะทำให้พวกเขามีสถานะที่ดีกว่า ในขณะที่สำหรับธุรกิจอื่นๆ การมี 3PL เฉพาะทางก็อาจเพียงพอที่จะรักษาและขยายธุรกิจได้.
อยากรู้ว่าคุณเหมาะกับบริการโลจิสติกส์แบบ 3PL หรือ 4PL มากกว่ากัน? Millennium ช่วยคุณ ได้ ติดต่อเรา วันนี้เพื่อรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญของเรา