ผมเป็นคนเมือง เกิดและโตที่เบอร์มิงแฮม ดังนั้นผมจึงไม่ได้วางแผนอะไรเลย ผมรู้จักเส้นทางในเมืองบ้านเกิดของผมดี – หรืออย่างน้อยผมก็คิดอย่างนั้น ผมคิดผิดอย่างมหาวิษย์ สถานีแกรนด์เซ็นทรัลเป็นอาคารขนาดใหญ่ที่ดูใหม่เอี่ยมและเต็มไปด้วยทุกสิ่งที่คุณอาจต้องการในการเดินทางด้วยรถไฟ มีร้านกาแฟ ร้านค้า ร้านอาหารแบบซื้อกลับบ้าน – แม้กระทั่งบูธที่แจกชุดตรวจปัสสาวะแบบไหลข้างฟรี!

แต่มันใหญ่มาก และฉันก็ไม่รู้ว่าจะไปที่ไหน.

หลังจากเสียเวลาไป 20 นาทีกับการเดินวนไปวนมา โทรศัพท์ และพยายามหาทางในอาคารขนาดมหึมาแห่งนี้ ในที่สุดฉันก็มาถึงร้านอาหารที่เรานัดเจอกันได้ มันเป็นบทเรียนสำคัญที่ทำให้ฉันนึกขึ้นได้ว่า การเตรียมตัวและการวางแผนนั้นสำคัญ แม้ว่าคุณจะทำอะไรที่มั่นใจมาก ๆ ก็ตาม คุณก็ยังควรวางแผน เตรียมตัว และเตรียมพร้อมอยู่เสมอ.

กำลังจะไปประชุมขายใช่ไหม? ใช้เวลาสักสองสามนาทีตรวจสอบแผนการขายของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าจะต้องไปถึงจุดไหน กำลังจะเปิดตัวแคมเปญการตลาดใหม่ใช่ไหม? วางแผนให้ดี ตรวจสอบความถูกต้อง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณพร้อมรับมือกับจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่หลั่งไหลเข้ามา กำลังจะไลฟ์สดบนโซเชียลมีเดียใช่ไหม? วางแผนสิ่งที่คุณจะพูดและผลลัพธ์ที่คุณต้องการจากคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ.

มันก็เหมือนกับคติประจำใจของลูกเสือที่ว่า “จงเตรียมพร้อม”.

ในโลกธุรกิจ มีกี่ครั้งที่ทุกอย่างผิดพลาดเพราะคุณพยายามลัดขั้นตอน ประหยัดเวลา และละเลยการเตรียมการ?