ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันได้ไปที่เวียดนามเพื่อเข้าร่วมงานเครือข่าย Alfa และ Atlas

ผมไปทำเรื่องพวกนี้มาสิบกว่าปีแล้ว บางครั้งก็ 10 ปี หรืออาจจะ 15 ปีด้วยซ้ำ และพูดตามตรง ผมเพิ่งจะเริ่มเห็นจริงๆ ว่ามันคุ้มค่ามากแค่ไหนก็ช่วงไม่กี่ปีมานี้เอง

ย้อนกลับไปในยุคแรกๆ มันรู้สึกเหมือนเป็นการเสี่ยงดวงเล็กๆ... คุณจะโผล่มา จับมือ พูดคุยเล็กๆ น้อยๆ และหวังว่าสักวันหนึ่งจะมีคนส่งงานมาให้คุณบ้าง แต่สักพัก... ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น มันช้ามาก ไม่มีผลลัพธ์ที่ได้ทันที ไม่มีลูกค้ารายใหญ่ส่งเข้ามาในกล่องจดหมาย... มีแต่การปรากฏตัวและสร้างคอนเนคชั่นมากมาย ซึ่งตอนนั้นดูเหมือนจะแค่ผิวเผินเท่านั้น แต่เราก็เดินหน้าต่อไป ปีแล้วปีเล่า ประเทศแล้วประเทศเล่า

แล้วตอนนี้ล่ะ? ความแตกต่างมันใหญ่มาก คนกลุ่มเดียวกันนี้ ซึ่งบางคนผมรู้จักมานานหลายปี คือคนที่เรายังคงสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ดีด้วย พวกเขาเชื่อใจเรา และเราก็เชื่อใจพวกเขา... พวกเขารู้วิธีการดำเนินงานของเรา และเราก็รู้ว่าพวกเขาทำงานอย่างไร... พวกเขาเห็นเรากลับมาใช้บริการซ้ำแล้วซ้ำเล่า และความสม่ำเสมอนี้ทำให้ลูกค้าเปลี่ยนใจได้ดีกว่าข้อเสนอใดๆ เลย นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณทุ่มเทเวลาให้กับมัน

แต่เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ไม่อยากได้ยินแบบนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเรื่องการขายและการตลาด ทุกคนต้องการผลลัพธ์ ตั้งแต่เมื่อวาน แต่ถ้าคุณตัดสินใจโดยพิจารณาแต่สิ่งที่ให้ผลลัพธ์เร็วที่สุด คุณจะไม่มีวันสร้างรากฐานที่มั่นคงซึ่งจะสร้างการเติบโตที่ยั่งยืนได้อย่างแท้จริง สุดท้ายแล้วคุณก็ต้องไล่ตามชัยชนะครั้งแล้วครั้งเล่า แคมเปญแล้วแคมเปญเล่า กลยุทธ์แล้วกลยุทธ์เล่า และสงสัยว่าทำไมมันถึงไม่ได้รับความนิยมเลย นี่เป็นสิ่งที่ผมพูดถึงบ่อยๆ ในงานที่ปรึกษาของผม เพราะถ้าคุณไม่เล่นเกมระยะยาว... คุณก็ไม่ได้เล่นจริงๆ เลย

แล้วคุณล่ะ? คุณเล่นเกมยาวๆ หรือไล่ล่าชัยชนะอย่างรวดเร็วอยู่?