พัสดุถูกโยนขึ้นไปบนหลังคาบ้านโดยคนส่งของที่ไม่ให้ความช่วยเหลือใช่ไหม? จดหมายมาถึงโดยที่ไม่ได้ปิดผนึกและของข้างในหายไปใช่ไหม?

พวกเราส่วนใหญ่เคยประสบปัญหาเกี่ยวกับการส่งและรับพัสดุและจดหมายมาบ้างแล้ว.

เมื่อพูดถึงการขนส่งสินค้า ความเสี่ยงจะสูงขึ้นมาก ในที่นี้เราจะมาดูปัญหาการขนส่งสินค้าที่สำคัญที่สุด 5 ประการ เพื่อให้คุณได้ทราบถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้มากที่สุด และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงเหล่านั้น.

#1 – สินค้าชำรุด

ความเสียหายระหว่างการขนส่งน่าจะเป็นสิ่งที่ทุกคนกังวลมากที่สุด.

สินค้าที่แตกหักหรือเสียหายระหว่างการขนส่งไปยังปลายทางจะเสื่อมราคาและอาจขายไม่ได้ นอกจากนี้ คุณยังต้องยุ่งยากกับการหาของมาทดแทนหรือยื่นเรื่องเรียกร้องค่าเสียหาย ซึ่งอาจเป็นเรื่องปวดหัวมาก.

อาจเกิดความเสียหายได้หลายประเภท: 

• ความเสียหายทางกายภาพ เช่น การแตกหัก รอยบุบ และรอยขีดข่วน.
• ความเสียหายจากน้ำ
• การปนเปื้อน
• การระบาด
• การเน่าเสีย (ของ สินค้าที่เน่าเสียง่าย )

วิธีป้องกันสินค้าเสียหาย

มี 3 วิธีหลักในการปกป้องสินค้าของคุณ.

บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม

สินค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะเดินทางเป็นระยะทางไกลและเปลี่ยนมือ รวมถึงเปลี่ยนวิธีการขนส่งหลายครั้ง ปัจจัยเหล่านี้หมายความว่า การป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่งเริ่มต้นจากการบรรจุหีบห่ออย่างเหมาะสม. 

การเลือกบรรจุภัณฑ์และวัสดุรองกันกระแทกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสินค้าของคุณคือจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด มีให้เลือกหลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่กล่องกระดาษและลังไม้ ไปจนถึงภาชนะเหล็กคอร์เทน อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการบรรจุสินค้าเพื่อการขนส่งได้ใน คู่มือ เรา

การจัดการที่ถูกต้อง

เมื่อเลือกผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขนส่ง ควรเลือกบริษัทที่มีชื่อเสียงและน่าเชื่อถือ ซึ่งคุณมั่นใจได้ว่าจะดูแลสินค้าของคุณเป็นอย่างดี.

อย่าลืมเรื่องประกันภัย

ประกันภัยสินค้าไม่ใช่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่คุ้มค่าที่จะทำไว้ ความคุ้มครองที่ผู้ให้บริการขนส่งให้มักมีน้อยและไม่น่าจะเพียงพอหากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน ประกันภัยสินค้าออกแบบมาเพื่อคุ้มครองความเสียหาย การสูญหาย และการโจรกรรมสินค้าในระหว่างการขนส่ง ความคุ้มครองจะแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ให้บริการ แต่ส่วนใหญ่แล้วกรมธรรม์จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายจากการจัดส่งล่าช้า การไม่ส่งมอบสินค้าโดยผู้ให้บริการขนส่ง และความล่าช้าที่เกิดจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติและเหตุสุดวิสัย. 

#2 – การส่งมอบล่าช้า

ปัญหาอันดับสองของการขนส่งสินค้าที่น่าหงุดหงิดคือสินค้าล่าช้า.

ในบางกรณี ความล่าช้าอาจเป็นเพียงความไม่สะดวกเล็กน้อย แต่ในบางกรณี มันอาจเป็นหายนะได้ ลองนึกภาพว่าสินค้าสำหรับเทศกาลคริสต์มาสของคุณมาถึงช้าจนถึงกลางเดือนธันวาคม ซึ่งคุณอาจพลาดช่วงเวลาสำคัญในการช้อปปิ้งไป.

ความล่าช้าเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ:

• สภาพอากาศเลวร้าย
• การขาดแคลนพนักงานหรือการหยุดงานประท้วง
• สินค้าที่ติดฉลากผิด
• ขาดเอกสารที่ถูกต้อง
• ความแออัดและการจราจรในท่าเรือ
• การวางแผนที่ไม่ดี
• อุปกรณ์ขัดข้อง
• กิจกรรมระดับโลก

วิธีหลีกเลี่ยงสินค้าล่าช้า

เรามาดูกันว่า 3 วิธีหลักในการป้องกันความล่าช้ามีอะไรบ้าง.

วางแผนล่วงหน้า

วิธีที่ง่ายที่สุดในการป้องกันความล่าช้าคือการวางแผนอย่างรอบคอบ การใช้ตัวเลขจากปีที่ผ่านมาจะช่วยได้มาก ทำให้คุณสามารถมองเห็นแนวโน้มและคาดการณ์ได้อย่างชาญฉลาด ควรเผื่อเวลาให้เพียงพอและแจ้งระยะเวลานำส่งที่เหมาะสมตลอดห่วงโซ่อุปทาน เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีใครผิดหวัง.

การติดฉลากที่ชัดเจน

ตั้งแต่ลายมือไม่ชัด คำอธิบายสินค้าไม่ถูกต้อง ไปจนถึงเอกสารไม่ครบถ้วน การติดฉลากสินค้าอาจผิดพลาดได้หลายอย่าง. 

สินค้าแต่ละประเภทมีข้อกำหนดที่แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าสินค้าชนิดนั้นคืออะไรและปลายทางจะส่งไปที่ไหน ตัวอย่างเช่น สินค้าอันตรายจะต้องติดฉลากแตกต่างจากสินค้าที่เน่าเสียง่ายหรือสินค้าที่แตกหักง่าย นอกจากนี้แต่ละประเทศอาจมีกฎระเบียบที่แตกต่างกันในเรื่องนี้ ดังนั้นจึงควรตรวจสอบก่อนส่งเสมอ. 

เอกสารที่ถูกต้อง

อย่าพลาดเรื่องนี้ คุณรู้หรือไม่ว่าคุณต้องใช้เอกสารอะไรบ้างเมื่อนำเข้าสินค้าไปยังสหราชอาณาจักร? ค้นหาคำตอบได้ ที่ นี่

เลือกผู้ให้บริการขนส่งที่น่าเชื่อถือ

คุณเคยใช้บริการบริษัทขนส่งสินค้าที่คุณเลือกมาก่อนหรือไม่? บริษัทนั้นมีชื่อเสียงที่ดีหรือไม่ และพวกเขาสามารถพิสูจน์ได้หรือไม่?

หากคุณยังใหม่กับธุรกิจขนส่งสินค้า ควรศึกษาข้อมูลให้ดีก่อนที่จะฝากทุกอย่างไว้ในที่เดียว (ไม่ว่าจะเป็นสินค้าหรือสิ่งของอื่นๆ). 

#3 – การสื่อสารที่ไม่ดี

การรู้ว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนหมายความว่าคุณสามารถวางแผนการรับสินค้าได้ แต่เนื่องจากไม่ใช่การขนส่งสินค้าทุกประเภทที่มีระบบติดตาม คุณจึงอาจสูญเสียการติดตามสินค้าได้ง่าย เพราะคุณมีเพียงข้อมูลพื้นฐานเท่านั้น.

การรักษาการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับผู้ให้บริการขนส่งของคุณจะช่วยให้คุณควบคุมและจัดการองค์ประกอบอื่นๆ ของการจัดส่งสินค้าได้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้มั่นใจได้ว่าความล่าช้าจะน้อยที่สุด.

วิธีหลีกเลี่ยงการสื่อสารที่ผิดพลาด

อันนี้ง่ายมาก. 

ก่อนที่คุณจะเลือกบริษัทขนส่งสินค้า ตรวจสอบดูว่าพวกเขามีบริการติดตามพัสดุหรือไม่! หากมี ให้ตรวจสอบว่าข้อมูลนั้นถูกต้องและอัปเดตอยู่เสมอหรือไม่ อย่าลังเลที่จะถามคำถาม เพราะนี่อาจเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ทุกอย่างแตกต่างออกไป. 

#4 – ค่าใช้จ่ายสูง

อัตราค่าขนส่งสินค้า ปรับตัวสูงขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเนื่องจากปัจจัยหลายประการ

ตั้งแต่ปัญหาการขาดแคลนตู้คอนเทนเนอร์ ราคาน้ำมันที่สูงขึ้น ไปจนถึงข้อพิพาทระหว่างคนขับรถ ทั้งหมดนี้ส่งผลให้ต้นทุนการขนส่งสินค้าเพิ่มสูงขึ้น.

แม้ว่าการเลือกบริษัทที่ถูกที่สุดเท่าที่จะหาได้นั้นดูน่าดึงดูดใจ แต่ก็อย่าลืมตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการคุ้มครองอย่างครบถ้วน บ่อยครั้งที่ธุรกิจที่ไม่ซื่อสัตย์จะลดราคาลงอย่างไม่เป็นธรรมโดยการตัดสิ่งต่างๆ เช่น ประกันภัยออกไป หรือเพิ่มเข้าไปในภายหลัง ซึ่งทำให้ราคาที่ดูเหมือนถูกนั้นสูงขึ้น.

วิธีหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายสูง

เพื่อลดค่าใช้จ่ายของคุณ ควรใช้บริการตัวแทนขนส่งสินค้า ด้วยเครือข่ายที่กว้างขวาง ตัวแทนขนส่งสินค้าจึงมีอำนาจต่อรองและได้รับอัตราค่าขนส่งที่ดีกว่า.

สงสัยไหมว่าอะไรบ้างที่ส่งผลต่ออัตราค่าขนส่งของคุณ? อ่านเพิ่มเติมได้ใน บล็อก นี้

#5 – กระบวนการที่สับสน

เอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าไปทั่วโลกนั้นค่อนข้างยุ่งยาก มีกฎข้อบังคับมากมายที่ต้องปฏิบัติตาม และกฎเหล่านั้นก็แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศทั่วโลก แม้แต่การส่งสินค้าไปยังสหภาพยุโรปก็มีการเปลี่ยนแปลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา.

วิธีหลีกเลี่ยงความสับสน

เนื่องจากกฎระเบียบมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และมีหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องทำให้ถูกต้อง วิธีที่ง่ายที่สุดในการป้องกันความล่าช้าที่เกิดจากความสับสนคือการใช้ผู้เชี่ยวชาญที่รู้จักกระบวนการต่างๆ เป็นอย่างดี และสามารถจัดการส่วนที่ยุ่งยากทั้งหมดของกระบวนการจัดส่งให้คุณได้. 

บริษัทขนส่งสินค้ามืออาชีพช่วยลดความเครียดในการขนส่งสินค้าของคุณ

กังวลว่าสินค้าของคุณจะล่าช้าใช่ไหม?

คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ทั้งหมด – และอีกมากมาย – ได้โดยใช้บริการจากผู้ที่ทุ่มเทในการจัดส่งสินค้าของคุณไปยังที่หมาย และหากคุณยังเดาไม่ออก เราคือผู้ให้บริการเหล่านั้น โทรหา Millennium วันนี้เพื่อรับคำแนะนำที่เป็นมิตรและบริการที่เป็นเลิศ.