ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันพบว่าตัวเองอยู่ในลันซาโรเตทำให้ดวงอาทิตย์ขึ้นเล็กน้อยในวันหยุดครอบครัวที่จำเป็นมาก

เราอยากได้สิ่งจำเป็นสองสามอย่าง - ขนมปังนมตามปกติ นางโผล่เข้ามาในร้านและฉันอยู่ในรถเพื่อดื่มด่ำกับแสงแดดอีกเล็กน้อยและเพลิดเพลินไปกับความสงบและความเงียบ ดังนั้นฉันจึงนั่งข้างนอกสปาร์เครื่องยนต์ปิดหน้าต่างลงวิทยุ ไม่คาดหวังมากแค่ฆ่าเวลา แต่แล้วฉันก็สะดุดสิ่งที่ไม่คาดคิด - สถานีวิทยุชาวต่างชาติออกอากาศที่นั่นบนเกาะ

ข่าวท้องถิ่นจากบ้านกลับบ้านเพลงที่คุ้นเคยและไร้สาระเล็กน้อยในระหว่างนั้น แล้วข่าวคืออะไร? เบอร์มิงแฮมบินนัด อีกครั้ง. หลบหนีไม่ได้ 2,000 ไมล์จากที่บ้านนั่งในรถด้านนอกสปาร์ Canarian และฉันยังคงได้ยินเกี่ยวกับถังขยะที่ไหลล้นกลับบ้าน มันทำให้ฉันหัวเราะได้ดี - เมื่อคุณคิดว่าคุณปิดเครื่องมีบางอย่างที่ทำให้คุณนึกถึงบ้าน

และหลังจากการอัปเดต Bin Strike โฆษณานี้มา:“ Call Canary Detect - เราคือตัวค้นหาที่รั่วไหล!” ฉันเด็กคุณไม่ได้ - พูดด้วยสำเนียง Blinder ที่ยอดเยี่ยม คิดว่าฉันจะบ้า กลับกลายเป็นว่าเขาเป็นช่างประปาและเป็นผู้เลียนแบบผู้ลี้ภัย หลายคน ฉันหัวเราะกับตัวเอง แต่คุณรู้อะไรไหม? ฉันพนันได้เลยว่าเขาไม่เป็นไร ทำไม เพราะเขาน่าจดจำ ติดอยู่ในหัวของคุณ สร้างชื่อเสียง

และมันทำให้ฉันคิดว่า ... สิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้ - สำเนียง, แท็กไลน์, การเล่นคำที่ฉลาด - พวกเขาเป็นมากกว่าแค่กลไก เป็นเครื่องมือ วิธีการเชื่อมต่อที่จะจดจำเพื่อสร้างความไว้วางใจ ในธุรกิจผู้คนไม่ได้จดจำราคาที่คุณอ้างถึงเสมอไป แต่พวกเขาจำได้ว่าคุณทำให้พวกเขารู้สึกอย่างไร ไม่ว่าคุณจะเปิดตรงเวลา ไม่ว่าคุณจะทำในสิ่งที่คุณพูด ไม่ว่าพวกเขาจะรู้สึกว่าได้รับการดูแล นั่นคือวิธีการสร้างชื่อเสียง ไม่ได้อยู่ในโฆษณาที่ฉลาด (แม้ว่าพวกเขาจะช่วย) แต่มีความสอดคล้อง ความน่าเชื่อถือ ทำพื้นฐานได้ดีซ้ำแล้วซ้ำอีก

ในเกมการขนส่งไม่มีที่ว่างสำหรับมาตรการครึ่งหนึ่ง คุณต้องอยู่กับมัน ตู้คอนเทนเนอร์ถูกล้างจัดเรียงการจัดส่งการจัดส่งที่พวกเขาต้องการ - ไม่มีข้อแก้ตัว เพราะถ้าเรายุ่งมันไม่ใช่แค่ชื่อของเราในบรรทัด เป็นลูกค้าของเราด้วย

อย่างไรก็ตามทำให้ฉันยิ้มได้ กลับบ้านเล็กน้อยทางวิทยุบรัมมี่ล้อเล่นและเตือนความจำว่าการแตกต่างกันเล็กน้อยไม่เคยเจ็บ สโลแกนธุรกิจที่สนุกหรือฉลาดที่สุดเท่าที่คุณเคยเห็นมาคืออะไร? กดตอบกลับ - ฉันชอบที่จะได้ยิน

หรือดีกว่านั้น - อะไรคือสิ่งหนึ่งที่คุณทำที่คนพูด? เพราะในท้ายที่สุดเราทุกคนอยู่ในเรือลำเดียวกัน พยายามที่จะโดดเด่น พยายามจดจำ พยายามทำงานที่เราภูมิใจ