คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับรายการทีวีเรื่อง "วัยรุ่น" ไหม?

ซีรีส์เรื่องนี้กำลังเป็นที่ฮือฮามากในสหราชอาณาจักร ไม่ใช่แค่เพราะถ่ายทำแบบเทคเดียวจบ...ใช่แล้ว เทคเดียวตั้งแต่ต้นจนจบตอน...แต่ส่วนใหญ่เป็นเพราะเป็นละครที่ยอดเยี่ยม มีเนื้อเรื่องที่ดึงดูดใจและชวนตกใจเล็กน้อย 

จริงๆ แล้วมันไม่ใช่ซีรีส์ที่ฉันดูเป็นประจำหรอก ฉันชอบ The Sopranos มากกว่า แต่ฉันก็ติดซีรีส์เรื่องนี้ซะงั้น ถ้าใครยังไม่รู้จัก มันเป็นละคร 3 ตอนจบ ที่เริ่มต้นด้วยเด็กชายอายุ 13 ปีถูกตำรวจติดอาวุธจับกุมในข้อหาฆาตกรรม ซีรีส์เรื่องนี้กำลังเป็นที่พูดถึงอย่างมากในโซเชียลมีเดีย และทำให้คนพูดถึงประเด็นร้อนแรงเกี่ยวกับวัยรุ่น โซเชียลมีเดีย และอาชญากรรมที่ใช้มีด (ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่ในสหราชอาณาจักร!) 

แต่สิ่งที่ทำให้ฉันประทับใจจริงๆ ไม่ใช่แค่เนื้อเรื่อง (ถึงแม้ว่ามันจะน่าติดตามมากก็ตาม) แต่เป็นวิธีที่ผู้ใหญ่ในเรื่องไม่รู้เรื่องอะไรเลย วัยรุ่นคุยกันโดยใช้แค่สัญลักษณ์อีโมจิ – สัญลักษณ์ปริศนาที่ประกอบด้วยชิ้นพิซซ่า ประกายระยิบระยับ และแพะ – และพ่อแม่ก็ไม่รู้เรื่องอะไรเลย พวกเขาไม่รู้เรื่องอะไรเลยจริงๆ และในบริบทของเรื่องนั้น การไม่เข้าใจนั้นส่งผลร้ายแรงตามมา

เรื่องนี้ทำให้ฉันคิดถึงอันตรายของช่องว่างทางการสื่อสารแบบนั้น ไม่ใช่แค่ในครอบครัว แต่ในธุรกิจด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจขนส่งสินค้า เพราะในโลกของเรา มันไม่ใช่แค่เรื่องภาษา แต่เป็นเรื่องวัฒนธรรม เป็นเรื่องของการรู้กฎที่ไม่ได้พูดออกมา สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ ขนบธรรมเนียม (ทั้งที่เป็นรูปธรรมและนามธรรม) ที่สามารถทำให้การขนส่งประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวได้ เอกสารที่ใช้ได้ในเบอร์มิงแฮมอาจสร้างความสับสนในกรุงเทพฯ สิ่งที่สุภาพในโปแลนด์อาจเข้าข่ายการไม่สุภาพในเปรู

นั่นคือเหตุผลที่ Millennium Cargo เราไม่ได้แค่แปลเว็บไซต์ แต่เราทำงานร่วมกับผู้คนที่ เข้าใจ วัฒนธรรมที่พวกเขากำลังติดต่อด้วย ผู้ที่รู้ถึงความแตกต่างเล็กน้อย ผู้ที่เรียนรู้จากประสบการณ์และรู้จักขนบธรรมเนียม วัฒนธรรม และขั้นตอนของประเทศที่คุณส่งสินค้าไป เว็บไซต์ของเรามีหลายภาษาแน่นอน แต่พลังที่แท้จริงอยู่ที่วิธีการดำเนินงานของเรา: ด้วยความเข้าใจในวัฒนธรรม และนั่นคือสิ่งที่ทำให้สินค้าของคุณเคลื่อนย้ายได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าสินค้าจะไปที่ใด เพราะการขนส่งสินค้าไม่ได้เกี่ยวกับรถบรรทุกและเรือเท่านั้น มันเกี่ยวกับผู้คน สถานที่ และความสามารถในการอ่านความหมายแฝง แม้ว่าความหมายแฝงเหล่านั้นจะประกอบไปด้วยอีโมจิก็ตาม!