หนึ่งในโค้ชธุรกิจเก่าของฉัน เราเคยทำงานด้วยกันเมื่อหลายปีก่อน จนกระทั่งเธอเกษียณเมื่อประมาณสามปีก่อนเนื่องจากปัญหาสุขภาพ ชีวิตดำเนินต่อไป สิ่งต่างๆ ยุ่งวุ่นวาย และคนส่วนใหญ่ก็ขาดการติดต่อ แต่ฉันก็พยายามติดต่อเธอปีละสองสามครั้งเสมอ และขณะที่เรานั่งคุยกันจิบชา เธอก็พูดบางอย่างที่ติดอยู่ในใจฉัน “คุณเป็นหนึ่งในไม่กี่คนที่ยังติดต่อฉันอยู่ คนส่วนใหญ่ไม่สนใจแล้ว – ฉันไม่มีประโยชน์สำหรับพวกเขาอีกต่อไปแล้ว” คำพูดนั้นกระทบใจฉันอย่างมาก มันเป็นความรู้สึกที่ว่าคุณค่าของคุณผูกติดอยู่กับว่าคุณมีประโยชน์มากแค่ไหน.

มันทำให้ฉันคิดว่า… จริงๆ แล้วเราเป็นใครกันแน่? เมื่อเราลอกเปลือกของตำแหน่ง หน้าที่การงาน และการดิ้นรนออกไปแล้ว เหลืออะไรอยู่บ้าง? เรา มีคุณค่า ? เรายึดมั่นในอะไร? โค้ชเก่าของฉันเคยบอกว่า “ฉันชอบที่จะได้พบกับคุณ คุณคือสะพานเชื่อมฉันกับโลกแห่งความเป็นจริง” และนั่นมีความหมายกับฉันมาก เพราะใช่ ฉันเป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้า ฉันอยู่ในธุรกิจนี้มา 35 ปีแล้ว และฉันรู้จักมันอย่างถ่องแท้ แต่ฉันไม่ได้เป็นเพียงแค่นั้น

ผมเป็นคุณพ่อ เป็นแฟนทีมแอสตันวิลล่า เป็นคนจากเบอร์มิงแฮมที่สร้างทุกอย่างขึ้นมาเองตั้งแต่เริ่มต้น วันพ่อปีนี้ทำให้ผมนึกถึงเรื่องนั้นอีกครั้ง – มีคนถ่ายรูปน่ารักๆ ของผมกับคอนเนอร์และคีลีย์ไว้ให้ เป็นแค่รูปเราสองคนยิ้มแย้ม ชีวิตจริง นี่แหละคือสิ่งสำคัญที่สุด เราไม่ใช่แค่บริษัทขนส่งสินค้า เราคือคนธรรมดา มีครอบครัว มีเรื่องราว และมีหัวใจที่อยู่เบื้องหลังการทำงาน ที่มิลเลนเนียม เราขนส่งตู้คอนเทนเนอร์ ใช่ – แต่เรายังเชื่อมต่อกับผู้คนด้วย เราช่วยให้ธุรกิจเติบโต เราแก้ปัญหา เราอยู่เคียงข้างลูกค้า เราใส่ใจ สิ่งเหล่านี้สำคัญ และอาจจะสำคัญยิ่งกว่าเดิมในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์และหุ่นยนต์กำลังเปลี่ยนแปลงโลก. 

นี่คือคำเตือนเล็กๆ น้อยๆ สำหรับตัวฉัน สำหรับคุณ สำหรับทุกคนที่ต้องการมัน: คุณไม่ใช่แค่หน้าที่การงานของคุณ คุณไม่ใช่แค่ "ทรัพยากร" คุณมีความสำคัญ แม้ในยามที่คุณไม่มีประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยามนั้น และถ้าคุณสงสัยอะไรก็ตาม โทรหาใครสักคน ไปพบพวกเขา เป็นคนที่คอยติดต่ออยู่เสมอ นั่นคือสิ่งที่ผู้คนจดจำ

นอกเหนือจากงานแล้ว คุณเป็นใครบ้าง? ฉันอยากฟังเรื่องราวของคุณ..