โดยส่วนตัวแล้ว ผมเป็นแฟนตัวยงของการตลาดแบบตอบสนองโดยตรง แต่ธุรกิจของผมสร้างขึ้นจากชื่อเสียง ผมเดินทางไปทั่วโลกเพื่อสร้างความสัมพันธ์และทำให้ชื่อ Millennium Cargo เป็นที่รู้จัก. 

อีเมลเหล่านั้นที่คุณได้รับทุกสัปดาห์? ผมติดตามไหมว่ายอดขายจากอีเมลเหล่านั้นมีจำนวนเท่าไหร่? แน่นอนว่าไม่ เพราะถ้าผมทำ ข้อมูลก็จะแสดงให้เห็นว่ามันไม่ได้สร้างผลตอบแทนอะไรเลย – แต่ผมรู้ดีกว่านั้น อีเมลเหล่านั้นช่วยสร้างแบรนด์ของผม ช่วยให้ Millennium เป็นที่รู้จัก และช่วยให้เราโดดเด่นจากกลุ่มธุรกิจขนส่งสินค้าที่วุ่นวาย. 

ผมเพิ่งกลับมาจากการเดินทางไปสิงคโปร์ ซึ่งผมได้ไปร่วมงาน Millennium Logistics Network (MLN) มาด้วย ก็ชื่อมันเท่มากนี่นา ผมจะพลาดไปได้ยังไงล่ะ? Millennium Cargo ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับ MLN เลย ชื่อนี้เป็นเพียงเรื่องบังเอิญเท่านั้น แต่ผมก็ไม่อยากปล่อยโอกาสแบบนี้ให้หลุดลอยไป. 

ดังนั้น ไม่เพียงแต่ฉันจะฝืนตัวเองขึ้นไปนั่งบนเครื่องบินและเดินทางข้ามโลกเพื่อไปร่วมงานเท่านั้น แต่ฉันยังควักเงินจ่ายค่าหน้าปกด้านในของโบรชัวร์เครือข่ายทั้งหมดอีกด้วย และมันก็กลายเป็นหัวข้อสนทนาที่ยอดเยี่ยม! 

แต่ไม่ใช่แค่เรื่องนั้น… ตลอดงาน ผู้คนต่างเข้ามาหาผมแล้วพูดว่า “เฮ้! คุณคือคนที่ส่งอีเมลนี่นา! ผมชอบงานของคุณจัง…” และ “แชด คุณคือคนที่ส่งอีเมลใช่ไหม? ผมรอรับอีเมลของคุณทุกสัปดาห์เลย” พวกเขารู้จักผมและรู้ว่า Millennium ทำอะไร เพราะการรับรู้แบรนด์ที่ผมสร้างขึ้นผ่านรายชื่ออีเมลเหล่านี้ และการได้รับการยอมรับนั้นส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นมากมายตลอดหลายปีที่ผ่านมา สามารถติดตามได้อย่างละเอียดหรือไม่? ไม่ได้จริงๆ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่ามันไม่คุ้มค่ากับเวลาของผม!

งั้นขอถามคำถามเล็กๆ น้อยๆ กับคุณหน่อย... คุณทำอะไรบ้างเพื่อสร้างการจดจำแบรนด์ให้กับบริษัทของคุณ? คุณทำให้คนรู้จักชื่อบริษัทของคุณได้อย่างไร และสร้างความสัมพันธ์ที่จำเป็นต่อการเติบโตได้อย่างไร? 

ฉันยินดีรับฟังความคิดเห็นของคุณ..