มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ชาวอังกฤษอย่างเราเป็นที่รู้จักกันดี.

ชาบ่าย… ปลาและมันฝรั่งทอด… การมีมารยาทสุดๆ… และแน่นอน การบ่นเรื่องสภาพอากาศ ไม่ว่าอากาศจะเป็นอย่างไร เราก็จะบ่นอยู่ดี หนาวเกินไป ร้อนเกินไป มืดครึ้ม ลมแรงเกินไป น้ำค้างแข็งเกินไป อะไรก็ตาม เราบ่นหมด สภาพอากาศเป็นหัวข้อสนทนาที่เราใช้บ่อยที่สุดกับพนักงานแคชเชียร์ และเป็นสิ่งที่เราทุกคนมีเหมือนกัน แต่สัปดาห์นี้ เรามีเหตุผลที่ดีที่จะบ่น เพราะมันร้อนจัดจริงๆ. 

เอาล่ะ ฉันรู้ ฉันรู้ เพื่อนชาวตะวันออกกลางบางคนที่อ่านอยู่คงจะหัวเราะเมื่อฉันบอกว่าตอนนี้อุณหภูมิสูงถึง 35 องศาเซลเซียสแล้ว แต่ฉันไม่ได้ล้อเล่น มันแย่มาก เราไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับสภาพอากาศแบบนี้ มันชื้นมาก เราไม่มีเครื่องปรับอากาศในบ้าน อาคารของเราสร้างมาเพื่อกักเก็บความร้อน ไม่ใช่เพื่อระบายความร้อนออกไป และเราก็ไม่ได้เตรียมตัวไว้เลย คุณคงไม่รู้หรอกว่าฉันเห็นโพสต์ในโซเชียลมีเดียมากมายแค่ไหนจากคนที่หมดหวังและยอมจ่ายราคาเป็นสองเท่าของราคาปกติเพื่อซื้อพัดลมมือสอง แต่ประเด็นคือ ตอนนี้ไม่มีข้อแก้ตัวใดๆ สำหรับการไม่เตรียมพร้อมแล้ว ฤดูร้อนที่ผ่านมานั้น "ทำลายสถิติ" และนี่เป็นคลื่นความร้อนครั้งที่สองของฤดูร้อนนี้ คุณรับมือกับคลื่นความร้อนครั้งที่ 2 ได้อย่างไรโดยที่ยังไม่ซื้อพัดลมเลยสักตัว? 

ฉันคิดว่าคำตอบคือ คนส่วนใหญ่ใช้ชีวิตอยู่กับปัจจุบันมากเกินไป พวกเขาไม่วางแผนล่วงหน้า พวกเขาจัดการกับปัญหาที่ไม่คาดคิดที่ชีวิตโยนมาให้ แล้วก็กลับไปสู่ความไม่รู้ที่แสนสุขเมื่อทุกอย่างสงบลง และนั่นก็เป็นวิธีที่หลายคนบริหารธุรกิจเช่นกัน พวกเขาทำบัญชีปีละครั้งเมื่อถึงกำหนดส่งภาษี พวกเขาทำการตลาดแบบลวกๆ เมื่อลูกค้าหมด หรือพวกเขาจ่ายค่าขนส่งเกินราคาเพราะปล่อยให้เวลาผ่านไปนานเกินไปจนหาอัตราที่ดีที่สุดไม่ได้ พวกเขาใช้ชีวิตแบบตอบสนองต่อสถานการณ์ ไม่ใช่แบบวางแผนเชิงกลยุทธ์ และนั่นย่อมเป็นสถานการณ์ที่เครียดมาก. 

ดังนั้น ครั้งต่อไปที่คุณพบว่าตัวเองติดขัดและไม่ได้เตรียมตัว อย่าเพิ่งแก้ปัญหาเฉพาะหน้า เมื่อสถานการณ์สงบลงแล้ว ให้ลองนั่งลง ใช้เวลาสักครู่ และวางแผนล่วงหน้า เพื่อที่ว่าหากสถานการณ์เดียวกันเกิดขึ้นอีก คุณจะได้พร้อมรับมือ ซื้อพัดลมที่คุณไม่มีในช่วงอากาศร้อนจัดเมื่อสินค้ากลับมาวางขายอีกครั้งเพราะฝนตก ทำการตลาดอย่างสม่ำเสมอ ไม่ใช่แบบแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และวางแผนการจัดส่งสินค้าสำหรับคริสต์มาสล่วงหน้าในเดือนสิงหาคม เพื่อให้คุณได้รับอัตราค่าขนส่งและเส้นทางที่ดีกว่า. 

แล้วคุณล่ะ? คุณเป็นคนวางแผนหรือเป็นคนตอบสนองต่อสถานการณ์? ฉันอยากฟังความคิดเห็นของคุณ..