สิ่งสำคัญคือต้องร่วมมือกับบริษัทขนส่งสินค้าที่ใส่ใจสินค้าของคุณมากเท่ากับคุณ

แต่คุณจะไปหามันได้อย่างไร?

ผู้ส่งสินค้ามีตั้งแต่องค์กรขนาดใหญ่ระดับโลกไปจนถึงบริษัทขนาดเล็กที่เชี่ยวชาญด้านการขนส่งสินค้าเฉพาะประเภท และเมื่อเว็บไซต์ของผู้ส่งต่อส่วนใหญ่ให้คำมั่นในสิ่งเดียวกัน คุณจะเลือกใคร?

คำแนะนำในการเลือกผู้จัดส่งที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณมีข้อมูลในการตัดสินใจมีดังนี้ 

บทบาทของผู้ส่งสินค้า

ผู้ส่งสินค้าอาจเป็นบริษัทหรือบุคคลธรรมดาก็ได้ ผู้ส่งสินค้าอำนวยความสะดวกในการเคลื่อนย้ายสินค้าระหว่างประเทศในนามของผู้จัดส่งหรือผู้ส่งออกและผู้นำเข้าโดยการจัดการองค์ประกอบที่ซับซ้อนทั้งหมดที่ช่วยให้การขนส่งประสบความสำเร็จ  

พวกเขาไม่ได้เคลื่อนย้ายสินค้าด้วยตนเอง แต่จัดเตรียมและจัดการการขนส่งสินค้าผ่านบริการที่แตกต่างกันที่ซับซ้อน

ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าให้บริการได้แก่:

• การจองพื้นที่บรรทุกสินค้า
• จัดทำเอกสาร
• ดำเนินพิธีการศุลกากร
• จัดทำประกันภัยสินค้า
• ติดตามการจัดส่ง
• ให้คำปรึกษาลูกค้าเกี่ยวกับโซลูชั่นโลจิสติกส์ที่คุ้มค่า
• การเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน
• จัดส่งของ
• รับรองว่าลูกค้ายังคงปฏิบัติตามข้อกำหนด
• ช่วยเรื่องคลังสินค้าและบรรจุภัณฑ์

ผู้ส่งสินค้าบางรายมีความเชี่ยวชาญในโหมดการขนส่งสินค้าโดยเฉพาะ เช่น การขนส่งทางอากาศ การขนส่งทางรถไฟ การขนส่งทางทะเล หรือการขนส่งทางถนน โดยรวมแล้วบริษัทขนส่งสินค้ามีบทบาทสำคัญในการขนส่งสินค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ  

ความเชี่ยวชาญ

ผู้ส่งสินค้าที่คุณเลือกจะต้องเข้าใจรายละเอียดประเภทสินค้าของคุณอย่างละเอียด กฎและข้อบังคับที่แตกต่างกันนำไปใช้กับสินค้าโภคภัณฑ์ที่แตกต่างกัน

นำเข้าสินค้าอันตราย? ส่งออกปศุสัตว์? การเคลื่อนย้ายของเน่าเสียง่าย? คุณจะต้องทราบเกี่ยวกับกฎหมายส่วนต่างๆ กฎศุลกากรของประเทศที่สินค้าของคุณเดินทางผ่าน และเอกสาร ใบรับรอง หรือใบอนุญาตที่คุณจะต้องใช้เพื่อจัดส่งสินค้าของคุณให้สำเร็จ  

การเคลื่อนย้ายสินค้าไปทั่วโลกมี ความ ซับซ้อน ผู้ส่งสินค้าสามารถจัดการกระบวนการทั้งหมดในการรับสินค้าของคุณจากจุด A ถึง B โดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการ แต่พวกเขาจะต้องมีการจัดการที่ดีกับสินค้าประเภทเฉพาะของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถจัดการปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นและป้องกันความล่าช้าได้

บริการที่นำเสนอ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วข้างต้น ผู้ส่งสินค้าครอบคลุมด้านการขนส่งและโลจิสติกส์ในด้านต่างๆ มากมาย โดยทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนี้

การเลือกบริษัทขนส่งสินค้าที่เหมาะสมหมายถึงการรับประกันว่าพวกเขาเสนอบริการเฉพาะที่คุณต้องการ

ไม่มีประโยชน์ที่จะเลือกผู้ส่งสำหรับสินค้ามีค่าที่เปราะบางและมีค่าที่คุณต้องการจัดส่งผ่านการขนส่งทางอากาศ เพียงแต่พบว่าผู้ส่งไม่ครอบคลุมค่าขนส่งทางอากาศเลย!

จัดส่งด่วน

ลักษณะธุรกิจของคุณหมายความว่าคุณต้องเคลื่อนย้ายสินค้าอย่างรวดเร็วและในนาทีสุดท้ายใช่หรือไม่? การขนส่งสินค้าด่วนเป็นตัวเลือกการจัดส่งที่เชื่อถือได้และรวดเร็ว ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดส่งที่ต้องคำนึงถึงเวลา มีแนวโน้มที่จะเป็นวิธีที่มีราคาแพงกว่าในการส่งสินค้าไปยังจุดหมายปลายทาง แต่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจจำนวนมาก  

แยกการจัดส่ง

ธุรกิจบางแห่งเลือกที่จะแยกการจัดส่งหรือแบ่งคำสั่งซื้อออกเป็นการจัดส่งแยกกัน ด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงการปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลัง การปฏิบัติตามข้อจำกัดในการจัดส่ง การจัดการความพร้อมของผลิตภัณฑ์ และการตอบสนองความต้องการของลูกค้า 

สิ่งนี้สามารถเพิ่มความซับซ้อนและการกำหนดเวลาอีกชั้นให้กับกระบวนการลอจิสติกส์ที่มีหลายแง่มุมอยู่แล้ว ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ส่งของคุณรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ก่อนที่จะเลือกพวกเขา

นายหน้าศุลกากร

ผู้ส่งสินค้าบางรายยังให้บริการเฉพาะด้านศุลกากรด้วย นายหน้าศุลกากรครอบคลุมสิ่งต่างๆ เช่น การจัดการเอกสารและการจัดประเภทภาษี การอำนวยความสะดวกในการสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ การให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนทางการค้า การรับรองการปฏิบัติตาม HMRC และหน่วยงานภาครัฐของประเทศอื่นๆ และช่วยให้ผู้จัดส่งได้รับอัตราที่ดีที่สุด  

การติดตาม

การติดตามช่วยให้ผู้จัดส่งสามารถติดตามความคืบหน้าของการจัดส่งได้ ด้วยการใช้ระบบติดตามเช่น GPS ผู้ส่งสินค้าสามารถให้ข้อมูลลูกค้าได้รับข้อมูลล่าสุดแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานที่และสถานะของสินค้าของตน

ด้วยการใช้บริการติดตาม ทุกฝ่ายสามารถจัดการห่วงโซ่อุปทานให้สอดคล้องและปรับตัวเข้ากับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น 

คลังสินค้า

ผู้ส่งสินค้าหลายรายเสนอบริการด้านคลังสินค้า แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่ให้บริการ คลังสินค้าเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการสำหรับธุรกิจที่นำเข้า ส่งออก และจัดจำหน่ายสินค้า ดังนั้นการตรวจสอบก่อนตัดสินใจจึงค่อนข้างสำคัญ!  

ผู้ส่งต่อบางรายใช้คลังสินค้าของตนเอง ในขณะที่บางรายร่วมมือกับผู้ให้บริการภายนอกเพื่อเสนอบริการแก่ลูกค้าของตน บริการคลังสินค้าที่นำเสนอโดยผู้จัดส่งอาจรวมถึง:

• พื้นที่จัดเก็บ
• การจัดการสินค้าคงคลัง
• เตรียมจัดส่ง
• การกระจาย.

คุณยังสามารถตรวจสอบกับผู้ส่งสินค้าของคุณได้ว่าพวกเขามีบริการเพิ่มเติมที่เป็นประโยชน์หรือไม่ เช่น คำแนะนำในการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง การประกันสินค้า คลังสินค้า และการจัดส่งแบบ door-to-door

ความครอบคลุมทางภูมิศาสตร์

ผู้ส่งสินค้าที่คุณกำลังพิจารณามีเครือข่ายที่ครอบคลุมประเทศที่คุณจัดส่งไปหรือกลับหรือไม่

นี่เป็นส่วนสำคัญในการส่งสินค้าของคุณไปยังจุดที่ต้องการ กฎระเบียบแตกต่างกันไปทั่วโลก และการเลือกผู้จัดส่งในพื้นที่หมายความว่าผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้หลักสามารถจัดการการจัดส่งของคุณได้

นี่คือจุดที่ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์เข้ามามีบทบาท ตัวอย่างเช่น หากคุณจัดส่งจากอินเดียเป็นประจำ การค้นหาผู้ส่งสินค้าที่จัดการกับเส้นทางนี้ทุกวันจะทำให้คุณมั่นใจได้มากขึ้นว่าพวกเขาเข้าใจวิธีเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ

ความมั่นใจ

เมื่อพูดถึงเรื่องการรับประกัน มีวิธีอื่นๆ ที่คุณสามารถตรวจสอบและเลือกพันธมิตรขนส่งสินค้าของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเหมาะสมสำหรับกันและกัน

การรับรอง 

ผู้ส่งสินค้าของคุณเป็นสมาชิกของ BIFA หรือไม่? British International Freight Association หรือ BIFA เป็นสมาคมการค้าอันดับหนึ่งที่เป็นตัวแทนของผู้ส่งสินค้าในสหราชอาณาจักร  

บทวิจารณ์และกรณีศึกษา

การตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกบริษัทขนส่งสินค้าที่มีชื่อเสียงถือเป็นสิ่งสำคัญ

มองหาคำวิจารณ์เชิงบวกจากลูกค้ารายอื่นๆ และขอกรณีศึกษาจากผู้จัดส่งหากจำเป็น ถามความคิดเห็นในเครือข่ายของคุณเองเพื่อขอคำติชมจากผู้อื่นที่มีประสบการณ์ใช้บริการผู้ส่งต่อ ดูว่าผู้ส่งต่อสร้างความประทับใจให้กับคุณในการสนทนาครั้งแรกของคุณอย่างไร

คุณรู้สึกมั่นใจหรือไม่ว่าพวกเขาจะสามารถตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณและดูแลสินค้าของคุณ แก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นจากความเชี่ยวชาญได้หรือไม่? 

ราคาและความโปร่งใส

คำพูดที่ชัดเจนและโปร่งใสหมายความว่าคุณสามารถจัดงบประมาณและวางแผนได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องการร่วมงานกับบริษัทขนส่งสินค้าที่มีความชัดเจนเกี่ยวกับรายละเอียดต้นทุนทั้งหมดล่วงหน้า ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดในภายหลัง

การขอใบเสนอราคาก็เป็นเรื่องสำคัญเช่นกัน ไม่มีใครมีเวลานั่งรอหลายวันเพื่อรับคำตอบเมื่อจำเป็นต้องตัดสินใจเหมือน เมื่อ วาน

เมื่อคุณได้คำพูดแล้ว ให้ใช้หวีซี่เล็กๆ ขัดมัน คำพูดนี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณตามหาหรือไม่? มีอะไรหายไปหรือเปล่า? แนวทางปฏิบัติที่ดีในการขอใบเสนอราคาจากผู้ส่งสามคนเพื่อดูว่าพวกเขาเปรียบเทียบกันอย่างไร

การสื่อสารและการบริการลูกค้า

การสื่อสารถือเป็นเรื่องใหญ่ในการขนส่งสินค้า มีปัจจัยมากมายที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งซึ่งมีหลายวิธีที่ทำให้การสื่อสารไม่ชัดเจน และอาจนำไปสู่ความล่าช้าและความยุ่งยากได้  

เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น ให้เลือกผู้จัดส่งที่ตอบสนอง เชื่อถือได้ และยินดีที่จะช่วยให้คุณเข้าใจกระบวนการ ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำจะช่วยคุณในการจัดส่งในอนาคต และผู้จัดส่งที่มีชื่อเสียงควรยินดีตอบคำถามต่างๆ  

ความเป็นมิตรก็ช่วยได้เช่นกัน มีหลายสิ่งที่ต้องกล่าวถึงสำหรับประสบการณ์ของลูกค้า คุณต้องการที่จะรู้สึกมีสายสัมพันธ์เชิงบวกกับผู้จัดส่งของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องส่งสินค้าเป็นประจำ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับผู้ส่งสินค้าของคุณใน บล็อก

ผู้ส่งสินค้าของคุณเหมาะสมกับใบเรียกเก็บเงินหรือไม่?

เราได้กล่าวถึงสิ่งสำคัญที่ควรคำนึงถึงในบริษัทขนส่งสินค้าแล้ว ใช้ข้อมูลข้างต้นเพื่อค้นหาผู้ส่งสินค้าที่ตรงกับความต้องการของคุณ เพื่อความอุ่นใจว่าสินค้าของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้  

กำลังมองหาผู้ส่งสินค้าที่คุณวางใจได้อยู่ใช่ไหม? หลังจากความน่าเชื่อถือ อัตราที่ดี และหูที่เป็นมิตร? ติดต่อ กับมิลเลนเนียมวันนี้