ความสำเร็จของความสัมพันธ์ทางวิชาชีพขึ้นอยู่กับคุณภาพของการสื่อสาร

ในอุตสาหกรรมการขนส่งสินค้า มีหลายวิธีที่การสื่อสารอาจสับสนและไม่ชัดเจน ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าและความหงุดหงิดได้

ในบล็อกนี้ เราจะแบ่งปันเคล็ดลับการสื่อสารที่นำไปใช้ได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณและพันธมิตรขนส่งสินค้าของคุณจะมีความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและไม่ซับซ้อน

การวางแผนและการเตรียมการที่ดี

ส่วนสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับผู้ส่งสินค้าของคุณคือการทุ่มเทเวลาและความพยายามในการเตรียมข้อมูล

รายละเอียดการจัดส่ง

ขจัดความสัมพันธ์ในการทำงานของคุณไปในทางที่ดีโดยเตรียมรายละเอียดทั้งหมดที่คุณต้องการให้พร้อมเมื่อคุณพูดคุยกับพวกเขาครั้งแรก คุณกำลังจัดส่งอะไร? มันมาจากไหนและจะไปที่ไหน และคุณต้องการมันเมื่อไรจึงจะไปถึงที่นั่น?

การทำความเข้าใจบทบาทของคุณและสิ่งที่ผู้ส่งสินค้าของคุณต้องการจากคุณ เช่น คำอธิบายที่ถูกต้อง น้ำหนักและปริมาณเฉพาะ และข้อมูลการจัดการแบบพิเศษ จะช่วยให้คุณเข้าใจตรงกันแต่เนิ่นๆ และรักษาความคาดหวังที่ทำได้แบบเดียวกัน 

การให้ข้อมูลที่ครอบคลุมล่วงหน้านี้หมายความว่าขั้นตอนการเสนอราคาจะเร็วขึ้นมากและแม่นยำยิ่งขึ้นอย่างไร้ขีดจำกัด ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อคุณทั้งคู่ ไม่มีอะไรน่าหงุดหงิดสำหรับผู้จัดส่งสินค้ามากไปกว่าการรวบรวมใบเสนอราคาที่ซับซ้อนเพียงเพื่อหากำหนดเวลาที่ทำให้เป็นไปไม่ได้ และจำเป็นต้องจัดทำใบเสนอราคาใหม่!

รู้กฎเกณฑ์

การมีความเข้าใจกฎและข้อบังคับเฉพาะเกี่ยวกับสินค้าของคุณจะทำให้กระบวนการเสนอราคาง่ายขึ้นและเข้าใจง่ายขึ้น คุณกำลังจัดส่งสินค้าอันตรายหรือไม่? แล้วปศุสัตว์ล่ะ? ประเทศต่างๆ มีกฎที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าเฉพาะ ดังนั้นคุณควรทำการบ้านก่อนที่จะขอใบเสนอราคาจากผู้จัดส่ง และพัฒนาการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับผู้ส่งสินค้าของคุณตั้งแต่เริ่มต้น

มี Open Comms

ผู้ส่งสินค้าไม่จำเป็นต้องมีการติดตามรายวัน แต่การติดต่อกลับมีประโยชน์มาก 

หากมีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลาหรือสถานที่ การส่งข้อมูลโดยเร็วที่สุดหมายความว่าเราสามารถดำเนินการเชิงรุกในการปรับโซลูชันและทำให้มั่นใจว่าสินค้าของคุณจะได้รับสินค้าตรงเวลา 

วิธีที่ดีที่สุดคือแต่งตั้งจุดติดต่อเพียงแห่งเดียวเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับผู้ส่งสินค้าของคุณ เมื่อบุคคลต่างๆ ติดต่อเราเกี่ยวกับการจัดส่ง การส่งข้อความจะสับสนได้ง่าย และสิ่งต่างๆ อาจคลี่คลายลงได้อย่างรวดเร็ว มีเชฟมากเกินไปและทั้งหมดนั้น!

เมื่อคุณติดต่อเรา อย่ากลัวที่จะถามคำถาม เราชอบที่จะช่วย! การได้รับคำตอบเมื่อคุณต้องการหมายความว่าเราจะทำให้ถูกต้องได้เร็วยิ่งขึ้นและตรงตามความต้องการของคุณได้ดียิ่งขึ้น  

นี่คือบางหัวข้อที่คุณอาจต้องการถามเราเกี่ยวกับ...

ความคุ้มครองประกันภัย

ไม่รู้ว่าคุณได้รับการคุ้มครองเพื่ออะไร? ถาม! การจัดส่งส่วนใหญ่จะถูกจัดส่งไปยังจุดหมายปลายทางเป็นชิ้นเดียว แต่อุบัติเหตุและเหตุการณ์ต่างๆ ก็สามารถเกิดขึ้นได้ ให้เราช่วยคุณให้แน่ใจว่าการจัดส่งของคุณจะได้รับการคุ้มครองระหว่างการขนส่ง

โหมดที่เร็วที่สุด

ต้องการสินค้าของคุณกับลูกค้าเหมือน เมื่อวานใช่ไหม? เราสามารถค้นหาเส้นทางที่เร็วที่สุดและการผสมผสานโหมดต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณไปถึงที่ที่ต้องการโดยเร็วที่สุด

มาตรการเพิ่มเติม

มีมาตรการพิเศษที่เราสามารถจัดเตรียมสำหรับการจัดส่งโดยเฉพาะได้ จัดส่งพิเศษ? บรรทุกไปด้วย? เราช่วยคุณได้  

ยิ่งไปกว่านั้น เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ หากคุณไม่มีข้อมูลหรือเอกสารที่ต้องการ โปรดแจ้งให้เราทราบ เราอาจจะสามารถชี้แนะคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องได้

มีความโปร่งใส

ซื่อสัตย์กับเราเสมอเกี่ยวกับมูลค่าและเนื้อหาในการจัดส่งของคุณ (ใช่แล้ว! บางคนพยายามทำให้ราคาถูกลงด้วยการประเมินค่าต่ำไป และใช่ มันเป็นแผนการที่แย่มากจริงๆ)

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับผู้ส่งสินค้าของคุณมาพร้อมกับความร่วมมือ และการร่วมมือกับลูกค้าของเราจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อเราได้รับความไว้วางใจ เรามีความเชี่ยวชาญเชิงลึกอย่างมากและสามารถให้คำแนะนำอันมีค่าในเรื่องลอจิสติกส์การขนส่งที่ยุ่งยาก เช่น การผ่านพิธีการศุลกากรและการลดต้นทุนให้เหลือน้อยที่สุด เหนือสิ่งอื่นใด

และเพื่อช่วยให้เราช่วยเหลือคุณได้ดียิ่งขึ้น โปรดให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์แก่เราในกรณีที่จำเป็น การเน้นย้ำถึงความไม่พอใจช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง  

ทำงานเชิงรุก

ที่ Millennium เราคอยอัปเดตลูกค้าของเราอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์หรือความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น ในระหว่างนี้ ทำไมไม่ลองตรวจสอบดูว่ามีตัวเลือกการติดตามการจัดส่งของคุณหรือไม่ วิธีนี้ช่วยให้คุณไม่ต้องโทรเพื่อรับการอัปเดต  

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถมีส่วนร่วมเชิงรุกในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับผู้ส่งสินค้าของคุณคือการโทรหาเราล่วงหน้าเกี่ยวกับการจัดส่งที่กำลังจะมาถึง

เวลามากขึ้น = ทางเลือกมากขึ้น ซึ่งช่วยให้เราวางแผนและจัดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

บางครั้ง เหตุการณ์สำคัญระดับโลกมีผลกระทบอย่างมากต่อการขนส่งทั่วโลก ดังนั้นเราจึงต้องการให้คุณร่วมงานกับเราและจัดทำแผนฉุกเฉิน แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ค่อยจำเป็น แต่เราต้องการให้ครอบคลุมเหตุการณ์ทั้งหมดไว้เผื่อไว้  

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น

ด้วยการสื่อสารที่แข็งแกร่ง ชัดเจน และสม่ำเสมอ พลังระหว่างเราและลูกค้าของเราจึงมีคุณค่าและง่ายดาย คุณนำโอกาสมาให้เรา และเรานำความเชี่ยวชาญจำนวนมหาศาลและความน่าเชื่อถือที่สม่ำเสมอมาด้วย  

เราต้องการกันและกัน! และเมื่อคุณสร้างความร่วมมือโดยคำนึงถึงการอยู่ร่วมกันนี้ สิ่งนั้นก็จะแข็งแกร่งและยั่งยืนได้

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับผู้ส่งสินค้าของคุณทำให้กระบวนการทั้งหมดง่ายขึ้น สำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง มันเป็นถนนสองทางซึ่งต้องใช้การคิดล่วงหน้าและความชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งของคุณจะได้รับการจัดการอย่างดีและการดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น

กำลังมองหาผู้ส่งที่เป็นมิตรและเชื่อถือได้อยู่ใช่ไหม? ไม่ต้องมองอีกต่อไป ติดต่อ กับมิลเลนเนียมวันนี้