ผมอยู่ในวงการขนส่งสินค้ามานานกว่า 30 ปีแล้ว และไม่เคยเห็นเหตุการณ์แบบนี้มาก่อนเลย.
อย่างที่คุณคงนึกออก เราขนส่งสินค้าจำนวนมหาศาล และเมื่อขยายขนาดธุรกิจไปถึงระดับนี้ บางครั้งก็อาจเกิดเรื่องไม่คาดฝันขึ้นได้.
อย่างที่คุณทราบ ที่ Millennium Cargo เรามีพันธกิจที่จะทำให้สินค้าของคุณไปถึงที่หมายอย่างปลอดภัย เราคือผู้เชี่ยวชาญด้านการวางแผนเส้นทางการขนส่ง การให้คำแนะนำเกี่ยวกับการบรรจุภัณฑ์ กฎระเบียบ และค่าธรรมเนียมศุลกากร ทุกสิ่งที่คุณต้องทำให้ถูกต้องเพื่อให้สินค้าของคุณขนส่งได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณต้องขนส่งทางทะเล คุณไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้เสมอไป แม้จะเกิดขึ้นได้ยากมาก แต่บางครั้งก็อาจเกิดเหตุการณ์ที่ทำให้สินค้าของคุณสูญหายได้ เช่น โจรสลัด พายุเฮอริเคน ไฟไหม้ตู้คอนเทนเนอร์... คุณคงเข้าใจใช่ไหม? นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำลูกค้าทุกคนให้ทำประกันภัยสินค้าทุกครั้ง ลองดูเหตุการณ์สะพานบัลติมอร์เมื่อเร็วๆ นี้สิ สินค้าบนเรือลำนั้นอาจไปไม่ถึงปลายทางอย่างแน่นอน แม้จะเกิดขึ้นได้ยากมาก แต่ตู้คอนเทนเนอร์ที่สูญหาย ถูกขโมย หรือเสียหายก็เกิดขึ้นได้.
คุณรู้ไหมว่าสิ่งที่ฉันไม่เคยเห็นมาก่อนคืออะไร? ตู้คอนเทนเนอร์เปล่า... ลองนึกภาพดู คุณบรรจุสินค้าของคุณ ในกรณีนี้คือตู้คอนเทนเนอร์ที่เต็มไปด้วยที่นอน และส่งมันไปทางทะเล หลายสัปดาห์ผ่านไป ทุกอย่างดูเหมือนจะเรียบร้อยดี เรือถูกติดตาม ตรงเวลา และมาถึงท่าเรือพร้อมตู้คอนเทนเนอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์ แต่เมื่อคุณเปิดมันออก คุณพบอะไร? ไม่มีอะไรเลย ไม่มีอะไรเลย มีแต่ตู้คอนเทนเนอร์เปล่า! สินค้าหายไป ไม่มีร่องรอย ไม่มีเบาะแส ดังนั้นเราจึงสวมหมวกเชอร์ล็อก โฮล์มส์ และเริ่มสืบสวน... หลังจากขุดคุ้ยและค้นหาอยู่สักพัก เราก็พบว่าเกิดอะไรขึ้น.
ตู้คอนเทนเนอร์และสินค้าได้ผ่านด่านศุลกากรแล้ว เจ้าหน้าที่ได้นำที่นอนออกมาตรวจสอบ ซึ่งก็เป็นไปตามขั้นตอนปกติ... แต่แทนที่จะนำสินค้ากลับใส่ตู้คอนเทนเนอร์หลังจากผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว พวกเขากลับนำไปใส่ไว้ในโกดังผิดที่ ซึ่งเป็นโกดังสำหรับสินค้าที่ต้องทำลาย! ปุ๊บ! ไฟไหม้ลุกท่วม หายไปอย่างไร้ร่องรอย บ้าไปแล้วใช่ไหม? คุณคงไม่เคยคิดว่าเรื่องแบบนี้จะเกิดขึ้นกับคุณได้ใช่ไหม? แต่มันก็แสดงให้เห็นว่าบางครั้งสิ่งที่ไม่คาดคิด ไม่สามารถคาดเดาได้ และไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนก็เกิดขึ้นได้! ดังนั้น จงทำประกันสินค้าของคุณทุกครั้ง คุณไม่มีทางรู้เลยว่าจะเกิดอะไรขึ้น..
แล้วคุณล่ะ? เคยได้ยินเรื่องราวแปลกๆ เกี่ยวกับสินค้าหายหรือสูญหายบ้างไหม? ผมอยากฟังเรื่องราวเหล่านั้นจัง..