Если вы занимаетесь международными перевозками товаров, то, скорее всего, будете использовать для некоторых из них морской транспорт. И в этом случае ваш груз часто загружается на контейнеровоз за много миль от места назначения… И всё.
Вы больше никогда этого не увидите!
В большинстве случаев ваши товары доставляются в пункт назначения. Но это может быть тревожное время, и вам может понадобиться подтверждение сохранности вашего груза. Возможно, произошло изменение пункта назначения, или вам нужно, чтобы кто-то проверил ваши товары.
Возможно ли это? Можно ли связаться напрямую с капитаном судна? В этом блоге мы рассмотрим процесс погрузки и отгрузки, чтобы вы могли понять роль капитана.
Что делает капитан?
Для начала давайте разберемся с языковым аспектом. Капитана судна также обычно называют капитаном корабля, и именно этот термин используют другие члены экипажа. Капитан — это высшее руководство (очевидно), а ниже него находится иерархия других, у каждого из которых очень важные обязанности.
Итак, вернёмся к вопросу. Чем занимается капитан, или капитан?
Капитан несет полную ответственность за управление судном и его содержимое. Товары, экипаж, оборудование, механизмы, пассажиры… За всё. Он должен обеспечивать безопасность экипажа и сохранность груза в порту и на воде, а также нести экологическую ответственность перед морской средой, через которую он проходит.
Легко, правда? Уф, мы в этом не уверены… Это большая работа! Дела очень много, и одновременно приходится много чего делать, когда речь идет о транспортировке товаров от нескольких экспортеров через открытый океан. И это еще до того, как вы узнаете о надвигающейся буре.
Капитан должен быть усердным и скрупулезным в управлении своим судном, чтобы избежать потери или повреждения грузов, риска для экипажа и пассажиров, а также возможного загрязнения океанов. Это очень ответственная задача. Скажем так…
Капитану судна компании APL, потерявшего около 40 контейнеров у берегов Австралии в 2020 году, было предписано выплатить залог в размере 60 000 долларов, хотя предъявленные ему обвинения предусматривали максимальное наказание в виде штрафа, превышающего 300 000 долларов , и он по-прежнему находится под залогом.
И почему? Что случилось? Контейнеры на борту судна были неправильно закреплены, а некоторые точки крепления сильно проржавели. Правда, закреплял их не капитан, но это не имеет значения. Это был его корабль, и его обязанностью было проверять.
Итак, могу ли я поговорить с капитаном о своем грузе?
Нет. Капитан судна занят… Ну, всем на свете.
В обязанности магистра входят, помимо прочего:
- Обеспечение безопасности судна, груза, экипажа и пассажиров
- Непрерывный мониторинг и управление мерами по предотвращению пожаров, снижению рисков и минимизации ущерба
- Контроль за всеми операциями в чрезвычайных ситуациях
- Планирование и выполнение маршрута
- Техническое обслуживание судна и заказ необходимых ремонтных работ
- Контроль за обработкой и обеспечением сохранности груза
- Обеспечение соблюдения всех правил и положений
- Принятие на себя ответственности за бюджеты и расходы
И если этого недостаточно, Хозяин должен следить за тем, чтобы вся эта документация неукоснительно хранилась в огромном количестве компьютерных административных файлов.
Так что ответ — нет. Вы не можете поговорить с капитаном. Но даже если бы могли, он бы вам мало чем помог. Это потому, что капитан не имеет прямого отношения к грузу. Для капитана корабля ваши ценные товары — всего лишь груды разноцветных контейнеров. Гигантские кубики Лего. Он не может их переместить, открыть или как-либо еще с ними вмешаться.
В мире, где можно было бы поговорить с Хозяином, максимум, на что он или она могли бы рассчитывать, — это заглянуть в судовую накладную, представляющую собой исчерпывающий обзор содержимого судна, но она может занимать до 20 страниц. У них нет на это времени!
Но как я могу отследить свой груз?
Ого-го-го… То, что вы не можете поговорить с капитаном корабля, не означает, что вы не сможете получать регулярные обновления во время путешествия. Не волнуйтесь.
Чтобы узнать, где находятся ваши товары на любом этапе их перевозки, вы можете позвонить своему экспедитору. Если он добросовестно выполняет свою работу, он сможет точно определить местонахождение судна.
Также есть возможность использовать один из многочисленных онлайн-инструментов, предназначенных для отслеживания вашей посылки в режиме реального времени. Эти удобные приложения могут предоставить вам точное местоположение вашего контейнера, используя точные координаты. Некоторые из них даже автоматически сообщают об изменениях статуса, например, о том, что контейнер покидает порт отправления или находится на таможне, держа вас в курсе и избавляя от любых опасений по поводу логистики и процесса транспортировки.
Капитан вам помочь не сможет
Немного напоминает «Титаник», не правда ли? Звучит драматично… Но это правда. Капитан, или капитан судна, выполняет множество разнообразных обязанностей. Он или она отвечает за каждый контейнер на своем судне. Но знание чего-либо о товарах внутри контейнеров или какие-либо действия с ними не входят в его или ее компетенцию, и у них просто нет времени отвечать на звонки нетерпеливых или обеспокоенных импортеров и экспортеров.
Вам нужна услуга, которая обеспечит регулярные обновления и послужит надежным контактным пунктом в экстренных случаях? Воспользуйтесь услугами экспедитора. (И знаете что? Мы действительно отличные специалисты!).
Свяжитесь с компанией Millennium сегодня, чтобы узнать, как мы можем улучшить ваш бизнес в сфере грузоперевозок. Наша команда опытных операторов оперативно ответит на ваш запрос.