«Извини, приятель, я должен спросить, ты случайно не родственник Дина Смита, бывшего тренера «Астон Виллы»? Ты так на него похож…» Он засмеялся. «Нет», — ответил он. «Но, как ни странно, он мой лучший друг, и мы даже выросли вместе, живя по соседству». В каком же сумасшедшем мире мы живем. Я имею в виду, какова вероятность? 

Мы еще немного поговорили о допельгерах и о том, как он мог бы использовать это в своих интересах, прежде чем разговор перешел к интересному эксперименту, о котором я узнала. Оказывается, исследователи из Линнаньского университета (LU) в Гонконге провели исследование, чтобы выяснить, покупают ли люди больше у привлекательных людей. И результаты оказались довольно любопытными. 

Да, люди с красивым лицом продают больше, чем люди с обычными лицами, но меня особенно заинтересовало то, что люди с некрасивыми лицами продавали почти столько же, сколько и люди с красивыми! Похоже, если вы хотите использовать своё лицо для увеличения продаж, выгодно быть красивым – или некрасивым! Возможно, привлекательное лицо для радио – это хорошая идея! 

Как владелец бизнеса в современном цифровом мире, я считаю, что добавление человеческого фактора в маркетинговые коммуникации действительно важно. Люди покупают у людей. Отношения строятся на человеческом взаимодействии. И я думаю, что добавление визуального элемента в эти коммуникации очень важно – независимо от того, насколько вы красивы, невзрачны или некрасивы. Я не размещаю своё лицо на всём, что мы делаем, но вы найдёте мою фотографию в LinkedIn, на сайте Millennium и внизу всех моих электронных писем. 

А как насчет вас? Что вы думаете? Вы показываете свое лицо потенциальным клиентам или прячетесь за цифровой стеной интернета? Мне бы очень хотелось услышать ваше мнение…