Я немного побродил, но везде было одно и то же. Ставни опускаются. Продавцы закрылись. Поэтому я спросил одного из сотрудников, что происходит? Он сказал: «Интернет не работает. На нашем стадионе действует безналичная оплата, поэтому ни один из продавцов не имеет возможности принять оплату». Это были плохие новости. 35 000 футбольных фанатов. Никакого пива. Никакой еды. И никакой возможности уйти со стадиона и вернуться позже. Идеальные условия для волнений.  

К счастью, несмотря на довольно неспокойное настроение в воздухе, все сосредоточились на игре, и беспорядков не произошло. Но это была рискованная ситуация: достаточно посмотреть документальный фильм «Вудсток 99», чтобы увидеть, что может произойти, когда люди в больших скоплениях не имеют доступа к еде, воде и хорошим санитарным условиям.  

Это заставило меня задуматься… Неужели у них есть запасной план? Как такая огромная организация, как стадион «Кинг Пауэр», может не иметь плана действий на случай отключения интернета? Потом я подумал еще немного… Могу поспорить, что они не единственные. Могу поспорить, что существует миллион малых предприятий, у которых нет резервного плана «отключения Интернета».  

В «Миллениуме», как и в большинстве транспортно-экспедиторских компаний, мы идем в ногу со временем. Мы используем системы реального времени, чтобы получать лучшие тарифы, отслеживать ваш груз и обеспечивать бесперебойную работу. Коммуникации также в значительной степени основаны на Интернете, а электронная почта является ключевым способом поддержания связи с нашими клиентами и поставщиками. Но поскольку мы существуем так долго, мы также немного придерживаемся старой закалки. Мы все равно берем трубку. Вы все еще можете позвонить нам. Мы не боимся переходить на аналоговый или бумажный формат, когда это необходимо, и мы знаем, как подключить мобильную точку доступа, когда это необходимо!  

Стадион «Кинг Пауэр» совершил большую ошибку – и это будет стоить им тысячи потерянных доходов. Спеша идти в ногу со временем и перейти на безналичный расчет, они не смогли разработать план действий на случай непредвиденных обстоятельств, который мог бы спасти положение. Я имею в виду, насколько сложно было бы дать каждому продавцу кассу и калькулятор?  

А как насчет тебя? Есть ли у вас план на случай, если Интернет выйдет из строя или технологии подведут вас? Есть ли у вас резервные копии компьютеров, мобильные точки доступа и проводная телефонная линия на случай отключения Интернета? Было бы разумно составить план… Возможно, он вам никогда не понадобится, но если вы это сделаете, вы будете уверены, что продумали все заранее…