Можете ли вы представить себе мир, в котором задержки грузов остались в прошлом?

Традиционное экспедирование грузов во многом зависит от ручных процессов и принятия решений человеком, и это сопровождается потенциальными проблемами, такими как субъективность, ошибки и ограниченный анализ данных в реальном времени. 

Перенесемся в эпоху искусственного интеллекта, когда мы используем технологии для улучшения многих аспектов нашей жизни. Понимание того, как искусственный интеллект производит революцию в грузовой отрасли и повышает ее эффективность, означает, что вы можете подготовиться к грузоперевозкам будущего.

Традиционные грузовые операции

Исторически сложилось так, что управление грузовыми перевозками всегда зависело от трудоемких ручных задач. 

Ручка и бумага.

Клиент, которому необходимо перевезти товар из А в Б, будет искать перевозчика для физической доставки или работать с экспедитором, который поможет организовать различные логистические элементы процесса. 

Для доставки груза участвующим сторонам необходимо будет выполнить ручные задачи, такие как;

• Планируем маршрут. Основываясь на опыте и интуиции, экспедиторы консультируют клиентов по лучшим и наиболее экономически выгодным маршрутам и комбинациям перевозчиков для перевозки грузов.
• Оформление документов. Грузоотправители или экспедиторы должны убедиться, что таможенные документы и любая другая необходимая документация, такая как лицензии и сертификаты, заполнены четко и правильно.
• Планирование и отправка транспортных средств с использованием онлайн-платформ и телефонных звонков.
• Отслеживание отправлений. Обеспечение видимости поставок посредством ручного отслеживания дает грузоотправителям ограниченную информацию и требует больших трудозатрат.  

Существует множество проблем, связанных с традиционным способом управления грузоперевозками.

Самые большие проблемы? Давайте взглянем…

Человеческая ошибка

Человеческие ошибки и субъективность в принятии решений занимают первое место в списке традиционных проблем управления грузовыми перевозками. 

Недостаток контроля

Обычные процессы пересылки вообще не обеспечивают особого контроля ни экспедитору, ни клиенту, когда груз покидает пункт назначения. Из-за отсутствия данных в режиме реального времени и отсутствия контроля за грузом на протяжении всего пути время реакции становится медленным. Это означает, что коммуникация прерывается, клиенты остаются в замешательстве и разочаровании, а репутация может оказаться под угрозой.

Медленные процессы

То, как это всегда делалось, чрезвычайно медленно. От получения ценового предложения до оплаты и сортировки документации управление грузоперевозками вручную происходит с черепашьей скоростью по сравнению с экспедированием с использованием цифровых технологий.  

Так много документов

Отслеживание всей необходимой документации на протяжении всего пути доставки занимает много времени, не говоря уже о том, чтобы убедиться, что все они заполнены правильно. А без него вашу посылку могут задержать или отказать.

Слишком много поваров

Для обычных грузоперевозок необходимы многочисленные посредники, а это не только означает увеличение расходов, но также может негативно повлиять на коммуникацию, а сообщения могут запутаться.

Революция искусственного интеллекта в грузовых операциях

Вам может быть интересно, что именно ИИ может сделать для грузовых перевозок и логистики. Если вы экспедитор, как это улучшит качество услуг, которые вы можете предложить? Если вы грузоотправитель, какой эффект вы увидите?

Вот взгляд на то, что ИИ может предложить миру грузовых перевозок.

Оптимизация маршрутов и планирования

Алгоритмы искусственного интеллекта могут анализировать огромные объемы данных для создания оптимальных транспортных маршрутов с учетом таких факторов, как движение транспорта, погода и эффективность использования топлива.

По сути, это означает, что ваши товары быстрее доберутся до места назначения. Но не только это. Они также будут подвергаться меньшему риску задержки или повреждения, а вы сможете сэкономить деньги и защитить планету, воспользовавшись экологически чистыми вариантами.

Прогнозируемое обслуживание

Этот вопрос касается механики грузовых перевозок – машин, которые мы используем, чтобы доставить вещи туда, где они должны быть.

ИИ может анализировать данные датчиков транспортных средств и оборудования, чтобы прогнозировать потенциальные проблемы с обслуживанием, предотвращая поломки и задержки. 

Более эффективное обслуживание машин, которые служат частью инфраструктуры грузового сектора, означает, что транспорт становится более надежным, а сам процесс остается более экологичным, выбрасывая в атмосферу меньше углерода. Также экономятся деньги, которые можно передавать по цепочке, позволяя каждому получить выгоду.  

Автоматизированное складирование и операции

ИИ обслуживает все элементы управления грузами, вплоть до комплектации, упаковки и сортировки. Роботы на базе искусственного интеллекта и автоматизация задач управления складом оптимизируют процессы, значительно снижают риск ошибок и экономят затраты на рабочую силу.

Улучшенная видимость и отслеживание

Клиенты могут получить выгоду от точного отслеживания в реальном времени с помощью искусственного интеллекта. 

ИИ может анализировать данные в режиме реального времени, чтобы обеспечить точное отслеживание поставок и улучшить прозрачность цепочки поставок, что позволяет активно решать проблемы и оперативно планировать.

Прогнозирование спроса и управление запасами

ИИ может анализировать исторические данные и рыночные тенденции, чтобы прогнозировать будущий спрос на товары, что позволяет оптимизировать уровень запасов и сократить дефицит. Исторические данные будут включать важные времена года, такие как китайский Новый год, Рождество, Пасха и спешка в школу; вам не придется запоминать все тонкости ручного управления грузами.  

Автоматизация делопроизводства и документооборота

Вот один, который нравится команде! ИИ может автоматизировать такие задачи, как обработка документов, таможенное оформление и контракты на грузовые перевозки. Все это время мы тратим на обработку документов, экономим. Экономия времени в этой административной области означает, что сотрудники могут больше заниматься практическими делами, поскольку ИИ поддерживает документацию. Уф!

Преимущества искусственного интеллекта для грузоотправителей

Если это еще не ясно, давайте объясним, какую пользу помощь ИИ принесет нашим клиентам.

Повышенная эффективность

ИИ ускоряет работу. Конец чего-либо. Никакого почерка, который нужно расшифровать, исторические данные, собираемые одним нажатием кнопки, планирование маршрута на основе данных… Чего еще можно желать?

Более прямой

Весь процесс управления грузовыми перевозками легче планировать и управлять с помощью искусственного интеллекта, и в нем требуется участие меньшего количества людей, что упрощает как коммуникацию, так и сложную логистику. 

Сниженная стоимость

Для выполнения задач, связанных с грузоперевозками, требуется меньше людей — от администраторов до персонала склада. ИИ также помогает обслуживать машины и транспортные средства, и экономия средств от обоих этих факторов приводит к экономии для грузоотправителя. И, конечно же, искусственный интеллект оптимизирует комбинацию маршрута и оператора связи, гарантируя, что вы получите лучшее предложение.  

Меньше ошибок

Даже самый профессиональный грузоотправитель или экспедитор иногда допускает ошибки. В конце концов, мы люди.  

Использование искусственного интеллекта для помощи в процессе управления грузоперевозками значительно снижает риск ошибок. Такие вещи, как проблемы с оформлением документов и несоответствие веса, остались в прошлом благодаря ИИ, поскольку он может выявлять потенциальные проблемы с отправкой еще до ее отправки.  

Видимость

Отслеживание с помощью искусственного интеллекта означает, что вы можете управлять своим потоком более точно, сводя к минимуму задержки и держа всех в курсе. 

Оповещения клиента 

Возможность отслеживания по золотому стандарту означает, что клиенты молниеносно предупреждаются о любых проблемах. Имея под рукой знания, грузоотправители могут быстро реагировать и быстро решать проблемы. 

Экологичные поставки

Оптимизированные грузовые маршруты = меньше расхода топлива. Мир грузовых перевозок должен взять на себя ответственность за свои выбросы, и таким образом вы сможете внести свой вклад в благо планеты.

Эффективное общение

Если вы читали наш недавний блог по этой теме, вы знаете все о том, насколько важно эффективное общение между экспедитором и грузоотправителем. Чат-боты с искусственным интеллектом повышают скорость и детализацию общения для всех участвующих сторон, гарантируя, что у каждого будет необходимая информация, когда она ему понадобится.

Путь вперед с искусственным интеллектом в сфере грузоперевозок

Некоторые потенциальные проблемы связаны с внедрением ИИ в грузовую отрасль, и именно в решении этих проблем мы поймем истинную ценность ИИ.

• Первоначальные инвестиционные затраты. Разработка и внедрение индивидуальных решений искусственного интеллекта может стоить немалых денег.
• Обучение рабочей силы. Многим сложно привыкнуть к самой технологии, не говоря уже об умном, самодостаточном ИИ-решении. Привлечь всех к участию и освоить, как все это работает, — огромная задача.
• Кривая обучения. Внедрение индивидуального решения искусственного интеллекта может занять время. Это требует большого количества мониторинга, ввода данных, подготовки и экспериментов, чтобы обеспечить учет всех аспектов управления грузовыми перевозками. Особенно, если это совершенно новый проект.  

Однако даже с учетом этих блокировщиков ИИ создаст более эффективную, устойчивую и экономически выгодную грузовую экосистему, поэтому преимуществ будет много (и они намного перевесят любые негативные последствия).

ИИ трансформирует грузовую отрасль

Революция искусственного интеллекта уже здесь, и ее интеграция в грузовой сектор происходит быстро и яростно. От ускорения грузоперевозок до аналитики в реальном времени — ИИ помогает грузоотправителям по всему миру принимать решения о покупке.

Ищете дружелюбного экспедитора, который использует искусственный интеллект для предоставления исключительных услуг своим клиентам? Вы их нашли. Свяжитесь с Миллениумом сегодня.