За последние несколько лет в глобальной электронной коммерции произошел огромный взрыв. Благодаря таким гигантам, как Amazon и eBay, которые возглавляют этот сектор, объем товаров, отправляемых по всему миру, превзошел все ожидания. Эффект во всей логистике цепочки поставок значителен, особенно в сфере грузоперевозок, и вряд ли изменится. Предприятиям и логистике необходимо идти в ногу с постоянно растущим спросом, но как это сделать? Каково реальное влияние электронной коммерции на грузовые перевозки и на что необходимо обратить внимание этому сектору, чтобы оставаться впереди игры?

Динамика изменения в экспедировании грузов

Судоходство всегда было занятой отраслью. Со времен перемещения специй и кружев по всему миру компания Begin полагалась на бесперебойное перемещение товаров.

Однако спрос сейчас беспрецедентный. Электронная коммерция и Интернет соединяют все страны мира, благодаря чему практически каждый может заказать практически что угодно практически из любого места с помощью нескольких нажатий кнопок. Объем и разнообразие поставок возросли в геометрической прогрессии.

Отраслевой отчет Grand View Research за 2023 год показывает, что рынок логистики электронной коммерции, который в 2022 году оценивается более чем в 300 миллиардов долларов, растет на 22,3% в год.

Электронная коммерция приводит к огромным изменениям в транспортно-экспедиционном секторе, меняя способы хранения, транспортировки и доставки товаров.

Сравните ситуацию в 1980 году, менее пятидесяти лет назад, когда по всему миру было отправлено всего 0,1 миллиарда метрических тонн товаров, с 2021 годом, когда эта цифра составляла 1,95 миллиарда метрических тонн. Это почти в 20 раз больше – требуется в 20 раз больше транспорта и в 20 раз больше складских помещений.

Мало того, изменились и характеристики этих поставок. Прямые закупки B2C создают меньшие размеры заказов, которые выполняются гораздо чаще и с гораздо большим разбросом пунктов назначения. Конкуренция также стимулирует потребность в скорости: сегодня клиенты ожидают доставки в течение 48 часов или быстрее, независимо от расстояния доставки или промежуточной инфраструктуры.

Даже за последние десять лет изменения и возросшее давление на отрасль были беспрецедентными, что сделало нынешнюю логистическую ситуацию почти полностью отличной от ситуации десятилетней давности.

Соответствие ожиданиям клиентов

Важным фактором, определяющим изменения в транспортно-экспедиторской отрасли, являются ожидания клиентов.

Помимо конкурентного спроса на сверхбыструю доставку, есть и другие ожидания, в том числе:

• Прозрачность и отслеживание . Спрос на отслеживание в реальном времени и общую прозрачность процесса доставки беспрецедентен. Функции, обеспечивающие контроль доставки и данные о ходе выполнения, теперь считаются важными.
• Гибкость . Если раньше обязанность быть доступной во время доставки была возложена на клиента, то теперь клиенты ожидают гораздо более гибких вариантов доставки, таких как доставка в тот же день, вечерние доставки или пункты самовывоза.
• Управление возвратами . Эффективный процесс возврата, облегчающий работу клиента, является еще одним аспектом, который становится жизненно важной услугой для современных поставщиков логистических услуг.

Как технологии помогают

Электронная коммерция не просто меняет опыт покупок, она фундаментально меняет всю транспортную отрасль. Он в значительной степени ответственен за положительный импульс в технологиях, преобразующих транспортно-экспедиторский сектор – технологиях и программном обеспечении, которые имеют решающее значение для управления инфраструктурой и доставкой огромного количества грузов.

Цифровая трансформация

Онлайн-платформы, объединяющие грузоотправителей и перевозчиков, произвели революцию в скорости связи, оптимизировав каждый аспект процесса бронирования, в том числе упростив сравнение предложений и определение лучших предложений для повышения стоимости экспедирования грузов.

Цифровые инструменты также используются для оценки запасов, контроля складских запасов, соответствия нормативным требованиям, управления клиентами и многих других аспектов экспедирования грузов.

Целостность данных

Централизованное хранение и совместное использование данных означает, что несколько сотрудников могут получить доступ к системам в разных местах, что ускоряет каждый аспект логистики. Все более сложный анализ данных улучшает отчетность, что приводит к оптимизации транспортных маршрутов, лучшему прогнозированию и прогнозированию, а также к постоянному отслеживанию грузов – все это ведет к повышению экономической эффективности и ускорению доставки.

Автоматизация

Многие базовые задачи теперь могут выполняться автоматизированными системами: от роботизированной комплектации и упаковки до эффективного рутинного повторения. Последовательность компьютерной автоматизации приводит к меньшему количеству ошибок, более быстрому реагированию и более высокому уровню надежности на протяжении всего процесса экспедирования грузов.

Как Millennium Cargo адаптируется к эпохе электронной коммерции

В Millennium Cargo есть эксперты в области технологий, которые исследуют, анализируют и затем внедряют технические решения, которые наилучшим образом улучшат наши процессы, позволяя нам предоставлять быстрые и надежные услуги даже в условиях продолжающегося роста спроса.

Мы используем технологии для оптимизации осуществления электронной коммерции, превосходя ожидания клиентов.

Наша способность ориентироваться в сложных международных правилах лежит в основе нашего бизнеса и гарантирует, что мы предоставляем надежные и эффективные решения по доставке для предприятий электронной коммерции.

На протяжении всего нашего времени мы всегда фокусируемся на удовлетворении потребностей каждого клиента, предоставляя заслуживающий доверия и надежный сервис. Наши клиенты возвращаются к нам снова и снова, потому что независимо от того, как меняется мир или увеличивается нагрузка на транспортно-экспедиторские услуги, вы знаете, что мы можем решить эту задачу.

Электронная коммерция — это не тенденция, это постоянное изменение в мире грузовых перевозок; крайне важно принять его доминирование и внести фундаментальные изменения в то, как мы все работаем, чтобы удовлетворить его требования.

Работайте с Millennium Cargo в качестве своего экспедитора и знайте, что у вас есть партнер, который разбирается в сфере электронной коммерции и обеспечит вам процветание на этом новом фронте. Свяжитесь с нами сегодня.