Абсолютный хаос

июль 2022 г.

Мы, британцы, любим хорошо постонать. Мы жалуемся на погоду: только что прошла неделя рекордной жары, а теперь мы ноем по поводу унылой серой тучи.

Мы жалуемся на соседей, на правительство, на свекровь... Что угодно, мы умеем жаловаться на это...

Мне бы хотелось сказать, что виноваты средства массовой информации, но я думаю, что тихое бормотание жалоб друг другу – это часть нашей культуры. Но СМИ здесь точно не помогут.

На этих выходных я отправляюсь во Францию, и все, кому я об этом говорил, говорят: «Ох, удачи с этим!», путешествие прямо сейчас — это кошмар! В основном благодаря заголовкам в средствах массовой информации типа «Хаос на передвижении по Ла-Маншу продолжается, а в Евротоннеле продолжается адский отпуск».

Это правда, что мы переживаем некоторые сбои. Авиакомпании ограничивают количество пассажиров, в аэропортах царит хаос, а порт Дувра превратился в крупнейшую автостоянку Кента, где почти 24 часа стоят очереди только ради того, чтобы добраться до порта! Но СМИ делают свое дело и делают из мухи слона.

Эти выходные очень важные: я и мои приятели отправляемся в Ренн, Франция, чтобы посмотреть, как моя команда «Вилла» проводит свой последний предсезонный товарищеский матч. Мы поедим вкусную еду, насладимся матчем и выпьем немного пива… Это столь необходимая передышка после пары напряженных месяцев.

Так что я беспокоюсь об аэропортах или портах? Не совсем. Я запланировал свое путешествие, приеду пораньше, чтобы пройти контроль безопасности, и даже если мне придется подождать несколько часов до отправления парома, в этом нет ничего страшного. Почему? Потому что я знаю, чего ожидать.

Есть несколько действительно интересных исследований человеческого поведения, которые показывают, что люди рады ждать чего-то дольше, если они знают, как долго. Они предпочли бы ждать поезда 3 часа, зная, что он будет идти три часа, чем 30 минут с неуверенностью, не зная, сколько времени потребуется, чтобы он пришел!

Я не говорю, что хочу, чтобы мой паром задержался на 3 часа – но об этом интересно подумать – особенно в грузовой отрасли. Видите ли, традиционно грузовые перевозки имели большую неопределенность, когда дело касалось сроков. Вы забронируете контейнер на корабле, он отправится в плавание… и потом вы неделями ничего не услышите. Где ваш груз? Это безопасно? Есть ли прогресс? Когда оно прибудет сюда?

Что ж, те времена прошли. В Millennium мы избавляем вас от неопределенности при перемещении ваших товаров по всему миру. Благодаря исключительному общению и нашему простому в использовании отслеживанию грузов вы можете точно знать, где находится ваш груз и сколько времени потребуется, чтобы добраться до берега пункта назначения. Довольно круто, да?

Итак, какие у тебя планы на эти выходные? Остаетесь дома или слишком боретесь с хаосом летних каникул?