Нерадивый курьер бросил посылку на крышу вашей веранды? Письмо пришло незапечатанным, а содержимое отсутствует?

Большинство из нас хоть раз сталкивались с проблемами при отправке и получении посылок и писем.

Когда речь идёт о грузоперевозках, ставки намного выше. Здесь мы рассмотрим 5 самых распространённых проблем, связанных с грузоперевозками, предоставим вам базовое представление о наиболее вероятных рисках и о том, что вы можете сделать, чтобы их избежать.

#1 – Поврежденные товары

Повреждения при транспортировке, пожалуй, являются самой важной проблемой для любого человека.

Товары, которые ломаются или повреждаются во время транспортировки, теряют свою ценность и становятся непригодными для продажи. Кроме того, возникают сложности с поиском замены или подачей претензий для урегулирования финансовых вопросов, что может стать большой головной болью.

Могут возникнуть различные виды повреждений: 

• Физические повреждения, такие как поломки, вмятины и царапины.
• Повреждение водой
• Загрязнение
• Заражение
• Порча ( скоропортящихся товаров )

Как избежать повреждения груза

Существует 3 основных способа защиты вашего груза.

Надлежащая упаковка

Ваш груз, вероятно, преодолевает значительные расстояния и многократно переходит из рук в руки, а также меняет виды транспорта. Эти факторы означают, что предотвращение повреждений во время транспортировки начинается с правильной упаковки. 

Выбор наиболее подходящей упаковки и подкладочных материалов для ваших товаров — это идеальный первый шаг. От картонных коробок и деревянных ящиков до контейнеров из кортеновской стали — существует множество вариантов на выбор. Ознакомьтесь с нашим удобным руководством .

Правильное обращение

При выборе экспедитора или перевозчика отдавайте предпочтение надежной компании, которая, как вы знаете, позаботится о вашем грузе.

Не забывайте про страхование

Страхование грузов не является обязательным по закону, но его стоит оформить. Страховое покрытие, предоставляемое перевозчиками, минимально и вряд ли будет достаточным в случае возникновения проблем; страхование грузов предназначено для защиты от потери, повреждения и кражи товаров во время транспортировки. Условия страхования различаются у разных компаний, но большинство полисов также покрывают расходы, связанные с задержкой доставки, недоставкой груза перевозчиком и задержками, вызванными непредвиденными обстоятельствами, такими как стихийные бедствия и форс-мажорные обстоятельства. 

#2 – Задержки доставки

На втором месте в списке проблем, связанных с доставкой, — задержки товаров.

В некоторых случаях задержка — это небольшое неудобство; в других — она может иметь катастрофические последствия. Представьте, что ваши рождественские покупки не поступят в продажу до середины декабря, и вы, скорее всего, пропустите ключевой период для покупок.

Задержки случаются по самым разным причинам:

• Неблагоприятные погодные условия
• нехватка персонала или забастовки
• Товары с неправильной маркировкой
• Отсутствие надлежащей документации
• Заторы и транспортная загруженность порта
• Плохое планирование
• Выход оборудования из строя
• Глобальные события

Как избежать задержек с доставкой товаров

Рассмотрим 3 основных способа предотвращения задержек.

Планируйте заранее

Самый простой способ предотвратить задержки — это тщательное планирование. В этом может помочь использование данных за предыдущие годы, позволяющее выявлять тенденции и делать обоснованные прогнозы. Заложите достаточно времени и сообщите о разумных сроках поставки всем участникам цепочки поставок, чтобы никто не остался разочарованным.

Четкая маркировка

От нечеткого текста и неточного описания содержимого до отсутствия документов — с маркировкой ваших грузов может произойти много неприятностей. 

Для разных товаров действуют разные требования в зависимости от их типа и места назначения. Например, опасные грузы требуют иной маркировки по сравнению со скоропортящимися или хрупкими товарами. В разных странах могут действовать разные правила, поэтому всегда лучше уточнить их перед отправкой. 

Правильная документация

Не попадитесь на эту удочку. Знаете ли вы, какие документы необходимы при ввозе товаров в Великобританию? Узнайте здесь .

Выберите надежного экспедитора

Вы уже пользовались услугами выбранной вами транспортной компании? У нее хорошая репутация, и она может это доказать?

Если вы новичок в сфере грузоперевозок, проведите исследование, прежде чем вкладывать все свои силы (или другой груз) в одну корзину. 

#3 – Плохая коммуникация

Зная, где находится ваш груз, вы можете планировать свои действия с учетом ожидаемой даты доставки. Но поскольку не все отправления отслеживаются, вы легко можете потерять контроль над своим грузом, так как у вас под рукой есть только основная информация.

Поддержание эффективной связи с вашим экспедитором позволит вам лучше контролировать процесс и организовывать другие аспекты доставки груза таким образом, чтобы свести к минимуму задержки.

Как избежать плохой коммуникации

Этот вопрос прост. 

Прежде чем выбрать экспедитора, проверьте, предоставляет ли он услугу отслеживания грузов! Если да, узнайте, насколько точна и актуальна эта информация. Не стесняйтесь задавать вопросы – это может иметь решающее значение. 

#4 – Высокие затраты

тарифы на грузоперевозки выросли по ряду причин.

От нехватки контейнеров до повышения цен на топливо и споров между водителями — все это привело к росту стоимости грузоперевозок.

Хотя соблазн воспользоваться услугами самой дешевой компании может показаться велик, не забудьте проверить, покрываются ли все расходы. Часто недобросовестные компании искусственно занижают цену, либо сокращая такие услуги, как страховка, либо добавляя ее позже, что завышает их «дешевую» стоимость.

Как избежать высоких затрат

Чтобы снизить расходы, воспользуйтесь услугами экспедитора. Благодаря обширной сети своих партнеров, экспедиторы обладают большей покупательной способностью и получают более выгодные тарифы.

Интересуетесь, из чего складываются ваши транспортные тарифы? Прочитайте об этом в нашем блоге .

#5 – Запутанные процессы

Оформление документов, связанных с перемещением товаров по всему миру, довольно объемно. Необходимо соблюдать множество правил и норм, и они различаются в разных странах. Даже отправка товаров в ЕС за последние несколько лет претерпела изменения.

Как избежать путаницы

В условиях постоянно меняющихся правил и требований, а также необходимости соблюдения множества нюансов, самый простой способ избежать задержек, связанных с путаницей, — это обратиться к экспертам, которые досконально знают все процессы и могут выполнить за вас все сложные этапы организации доставки. 

Профессиональные экспедиторы избавят вас от стресса, связанного с доставкой грузов

Беспокоитесь о задержке доставки ваших товаров?

Вы можете избежать всех этих проблем — и многих других — обратившись к специалистам, которые гарантируют доставку ваших товаров в нужное место. И, как вы уже догадались, мы именно такие специалисты. Позвоните в Millennium сегодня, чтобы получить дружескую консультацию и обслуживание высочайшего уровня.