Я стал невероятно занят. Занят мелкими, необходимыми, но не такими уж важными для генерального директора задачами. Знаете, о каких я говорю? О тех делах, которые нужно сделать, но которые не входят в должностные обязанности кого-либо из сотрудников, поэтому их приходится выполнять владельцу бизнеса. Вот о чём я…

Наймите виртуального помощника. Так советовали мои деловые друзья. Получите удаленную поддержку от кого-то, кто сможет снять с вас эти задачи и освободить вас для важных дел в бизнесе. Отличная идея! — подумал я. — Виртуальных помощников полно. Нанять будет легко!

Но я ошиблась. Первый, с кем я связалась, ответил на мое письмо только через две недели. Второй — через неделю, а третий вообще не ответил! Конечно, я понимаю, что они тоже заняты, но я бы сказала, что скорость ответа — это очень важный фактор при найме виртуального помощника. Что, если мне нужно срочно выполнить задачу, а ответ приходит через две недели?

Но хорошая коммуникация важна не только в мире виртуальных помощников. В сфере грузоперевозок быстрые ответы имеют решающее значение. Если мы не отвечаем быстро, мы теряем заказ. Мы понимаем, что при перевозке грузов по всему миру это нужно сделать БЫСТРО. Минуты могут иметь значение! Именно поэтому мы всегда отвечаем на запросы на расчет стоимости в течение максимум 2 часов – или максимально быстро!

А как насчет вас? Считаете ли вы, что скорость коммуникации имеет значение в современном мире? Мне бы очень хотелось услышать ваше мнение…

P.S. – Я наконец-то нашла виртуального ассистента. Мой приятель любезно предложил поделиться своей замечательной виртуальной помощницей и оставил о ней восторженный отзыв… Более того, она ответила на мое письмо в тот же день…