Когда бюджет ограничен, а экономия средств превыше всего, возникает соблазн выбрать самый дешевый вариант – но слишком часто это оказывается дорогостоящей ошибкой. В сфере грузоперевозок выбор самого дешевого предложения может привести к целому ряду проблем, и не все из них незначительны. Вы собираетесь отправить свой ценный груз по всему миру, поэтому последнее, что вам нужно, это обнаружить, что вы выбрали экспедитора, в результате чего ваши товары были повреждены, застряли в таможенном аду или, что еще хуже, просто потерялись где-то по пути без отслеживания и без ответственности со стороны кого-либо. Такое случается!

В компании Millennium Cargo мы видели всякое. К счастью, в некоторых случаях нам удавалось вмешаться и помочь несчастным компаниям, которые ставили стоимость выше качества, но часто остается лишь смириться с этим и двигаться дальше. Позвольте нам поделиться с вами этим опытом, рассмотрев разумный способ сравнения цен на грузоперевозки.

Скрытая стоимость дешевых предложений по грузоперевозкам

Экономическая эффективность не означает дешевизну. Цена, конечно, важна – в конце концов, если вы не можете позволить себе услугу, то никакие желания не помогут ее получить. При организации грузоперевозок в рамках вашей бизнес-модели необходимо учитывать и распределять каждую статью расходов, чтобы оценить реальную стоимость ведения бизнеса и, в конечном итоге, вашу прибыль.

Однако, если вы выбираете транспортную компанию, основываясь исключительно на цене, это влечет за собой огромные скрытые издержки. Рассмотрим следующие моменты:

• Срыв сроков – Небольшая экономия на стоимости часто означает смирение с тем, что доставка займет немного больше времени. Если ваша транспортная компания работает прозрачно, это может быть нормально – в конце концов, вы просто учитываете это в расчетах – но что, если они немного преувеличили свою эффективность, чтобы получить контракт? Вы обещаете клиенту, что товар будет доставлен в определенный день, а он ждет несколько дней, неделю… и даже дольше… Стоит ли экономия того, чтобы расстроить клиента настолько, что он больше никогда не будет у вас покупать?
• Поврежденные товары – Возможно, они доставят груз вовремя, но если с ним плохо обращались в пути, стоило ли это того? Стоимость замены или списания поврежденных товаров может быть значительной, но ущерб репутации вашего бренда может быть еще больше. Зачем рисковать?
• Административные расходы – сколько стоит ваше время? Выбирая самый дешевый вариант доставки, вы можете в итоге заплатить за «экономию», когда возникнут проблемы, требующие вашего внимания. Одно электронное письмо, один телефонный звонок – и вскоре вы потратите часы своего драгоценного времени и времени вашей административной команды, пытаясь решить проблемы, извиниться перед теми, кого вы подвели, и попытаться найти какое-то решение. Все это в сумме дает немалые деньги.
• Дополнительные расходы – Иногда низкая первоначальная стоимость доставки объясняется тем, что были упущены несколько мелочей, которые стали очевидны уже после того, как вы приняли решение о заказе. Внезапный счет за хранение или дополнительные таможенные сборы, которых вы не ожидали, могут превратить низкую стоимость доставки в дорогостоящую ошибку.
• Потеря груза – самая большая проблема возникает, когда что-то идет не так, и по какой-либо причине вы больше никогда не видите свой товар, как и ваши клиенты. От компаний, занимающихся грузоперевозками, до неэффективных извинений, сопровождающихся признанием отсутствия страховки… Это может нанести такой ущерб, что разорит бизнес, особенно на начальном этапе перехода к международной торговле.

В сфере грузоперевозок ценность важнее цены.

Что следует учитывать при расчете стоимости грузоперевозки (помимо цены)?

В компании Millennium Cargo мы занимаемся этим уже много лет. Вот несколько ключевых моментов, на которые следует обратить внимание при сравнении предложений по грузоперевозкам:

• Репутация – мы ставим это на первое место, потому что, по правде говоря, с этого следует начинать. Есть молодые транспортные компании, которые совершенно надежны и стремятся продемонстрировать свою эффективность, но хотите ли вы рисковать? Репутация экспедиторов имеет решающее значение, и это неспроста. Проверьте независимые отзывы, поспрашивайте знакомых и проведите собственное исследование, чтобы убедиться, что компания, с которой вы собираетесь сотрудничать, имеет историю, подтверждающую ее заявления.
• Скорость – один из важнейших факторов при выборе экспедитора для вашего бизнеса – это возможность доставки товаров в пункт назначения в приемлемые сроки. Обсудите с ними сроки, чтобы понять, что реально и надежно, и будьте осторожны, если они кажутся слишком оптимистичными. Сравнение сроков разных компаний поможет вам определить разумную базовую величину и отсеять как слишком медленные варианты, так и те, которые дают почти мистические обещания, которые невозможно выполнить. Конечно, проверьте способ транспортировки – сравнение сроков морской и воздушной перевозки приведет к неоднозначным результатам.
• Маршруты и сети – Уточните маршрут, чтобы понять, как перевозится ваш груз. Хорошие экспедиторы будут прозрачны и объяснят, как принимаются решения и почему они подходят именно для вашей перевозки.

• Технологии и отслеживание – Современные грузоперевозки в значительной степени ориентированы на технологии. Хороший экспедитор предложит отслеживание грузов в режиме реального времени, упреждающие уведомления и другие интегрированные технологии, которые помогут вам быть спокойными во время транспортировки вашего груза.
• Обслуживание клиентов – Если экспедитор не относится к вам с заботой и уважением, как он будет обращаться с вашим грузом? Работайте с партнерами, которые оперативно реагируют, профессиональны и умеют решать проблемы. Коммуникация – это все, поэтому компанию, которая избегает контакта, следует избегать.

Как сравнить предложения по грузоперевозкам

Сравнение предложений по грузоперевозкам может быть простым и не займет много времени. Составьте контрольный список важных для вас факторов и убедитесь, что ваши предложения соответствуют этим критериям – возможно, оцените каждый пункт по десятибалльной шкале и присвойте каждой компании общий балл.

Помните, что важно сравнивать сопоставимые вещи – как уже упоминалось, сравнение сроков морской перевозки с оценками сроков авиаперевозки не принесет вам никакой пользы. Задавайте вопросы, чтобы убедиться, что вы понимаете, что включает в себя предложенная цена, а затем внимательно изучите ее, чтобы принять обоснованное решение.

Наконец, если вы планируете осуществлять регулярные перевозки, важно искать партнера, а не просто разовую услугу. Со временем вы построите отношения со своим экспедитором, которые выйдут далеко за рамки первого предложения. 

Люди склонны придерживаться того, что им знакомо, даже если это им не совсем подходит, поэтому выбор некачественного экспедитора с первой попытки может привести к тому, что вы по ошибке останетесь с ним надолго – пока что-нибудь действительно не пойдет не так. Избегайте этой катастрофы, сделав все правильно с самого начала.

Выбор компании Millennium Cargo

Мы не ожидаем, что вы выберете сотрудничество с Millennium Cargo без тщательного обдумывания – напротив, мы призываем вас внимательно изучить нашу компанию. Мы с удовольствием предоставим вам подробную смету на грузоперевозки, которая поможет вам принять решение, а наша высококвалифицированная команда обслуживания клиентов будет всегда готова ответить на любые ваши вопросы и разъяснить все детали.

Мы — опытный экспедитор, который никогда не стремится к быстрой продаже за счет низких цен — стоимость наших услуг соответствует предлагаемой нами ценности. Вы можете доверять компании Millennium в предоставлении следующих услуг:

• Надежный мультимодальный сервис, отслеживаемый в режиме реального времени от отправления до пункта назначения
• Проактивная поддержка клиентов
• Специалисты с опытом, необходимым для бесперебойной международной транспортировки
• Эффективная административная поддержка и помощь в оформлении документов
• Полная прозрачность
• Комплексное партнерство для долгосрочных отношений

Выбирайте с умом – выбирайте Millennium Cargo. Свяжитесь с нами сегодня .