Вы тот, кто отвечает за электронную почту?
декабрь 2022 г.
В мире современного маркетинга с прямым откликом нас учат тщательно измерять каждый элемент маркетинга. Отслеживать, тестировать и измерять всё, что вы делаете, чтобы увидеть, приносит ли это отдачу…
И это хороший совет. По большей части.
Но есть элемент маркетинга, который чрезвычайно мощный, но в то же время неосязаемый. Узнаваемость бренда. Как сделать свое имя известным.
Я большой поклонник прямого маркетинга, но мой бизнес построен на нашей репутации. Я путешествую по миру, выстраивая отношения и повышая узнаваемость бренда Millennium Cargo.
Эти электронные письма, которые вы получаете каждую неделю? Отслеживаю ли я, сколько продаж по ним поступает? Конечно, нет, потому что если бы я это делал, данные показали бы, что они не приносят прибыли – но я знаю, что это не так. Эти письма укрепляют мой бренд. Они привлекают внимание к Millennium и помогают нам выделиться из шумной толпы, занимающейся грузоперевозками.
Недавно я вернулся из поездки в Сингапур, где посетил мероприятие Millennium Logistics Network (MLN). Ну как я мог не пойти, когда у них такое имя? Компания Millennium Cargo никак не связана с MLN – это просто совпадение. Но я не собирался упускать такую возможность.
Так что я не только втиснулся в кресло самолета и проделал путь через весь мир, чтобы принять участие в этом мероприятии, но и раскошелился, оплатив всю внутреннюю обложку брошюры сети. И это стало блестящим поводом для разговора!
Но это был не единственный повод для разговоров… На протяжении всего мероприятия ко мне постоянно подходили люди и говорили: «Привет! Ты тот, кто занимается рассылкой! Мне очень нравится твоя работа…» и «Чадд, это ты пишешь письма? Я с нетерпением жду их каждую неделю». Они знали, кто я и чем занимается Millennium, благодаря узнаваемости бренда, которую я создал благодаря этому списку рассылки. И это признание привело к огромному количеству продаж за эти годы. Можно ли это тщательно отследить? Не совсем. Но это не значит, что это не стоит моего времени!
Итак, небольшой вопрос к вам… Что вы делаете для повышения узнаваемости бренда вашей компании? Как вы распространяете информацию о себе и выстраиваете необходимые для роста отношения?
Мне бы очень хотелось услышать ваши идеи…