Ваш бизнес стал жертвой скрытых издержек доставки «последней мили»? Доставка «последней мили» — это заключительный этап процесса доставки, точка, где товары транспортируются из распределительного центра к конечному потребителю.
На данном этапе удовлетворенность клиентов имеет ключевое значение, но это также может быть самым дорогим и сложным сегментом вашей логистической цепочки.
Мы выявляем скрытые издержки в доставке «последней мили» и предлагаем вам действенные стратегии по их снижению. Вот что вы можете сделать…
1. Понимание скрытых издержек доставки «последней мили»
Скрытые издержки доставки «последней мили» могут возникнуть там, где вы меньше всего этого ожидаете. Это происходит потому, что по мере роста вашего бизнеса и расширения транспортных операций заключительный этап доставки может быть упущен из виду.
Но именно здесь и начинают накапливаться расходы…
Расходы на топливо
Колебания цен на топливо могут повлиять на ваши затраты на доставку, особенно в регионах, где цены на топливо и без того завышены.
Неудачные доставки
Повторные попытки доставки из-за отсутствия клиента или неверного адреса могут повлечь за собой дополнительные расходы.
Неэффективные маршруты
Неправильно оптимизированные маршруты доставки могут привести к увеличению пробега, времени и расхода топлива.
Технологии и оборудование
Первоначальные инвестиции в программное обеспечение для управления доставкой, устройства отслеживания, а также техническое обслуживание автопарка могут составить значительную сумму.
Ожидания клиентов:
Необходимость предлагать бесплатную доставку или доставку в тот же день может снизить вашу прибыль.
2. Оптимизация маршрутов
Один из лучших способов преодолеть эти издержки — понять их, и решение проблемы скрытых издержек доставки «последней мили» может начаться с одного аспекта — оптимизации маршрутов доставки.
В компании Millennium Cargo мы используем передовые технологии для повышения эффективности наших услуг, и вы тоже можете это сделать. Использование программного обеспечения для планирования маршрутов поможет рассчитать оптимальные пути для ваших доставок. Это программное обеспечение может автоматически учитывать такие факторы, как временные интервалы доставки, дорожные условия в режиме реального времени и за прошедший период, а также погодные условия.
Выбор оптимальных маршрутов означает:
Снижение затрат на топливо…
Выбрав наиболее эффективный или прямой маршрут, вы сможете сэкономить на топливе.
Более быстрая доставка…
Оптимизированный маршрут позволит вашим водителям быстрее добираться до своих остановок, избегая, например, часов пик.
Меньше пропущенных доставок…
Благодаря оптимизации маршрутов и сокращению задержек, вы столкнетесь с меньшим количеством неудачных доставок конечному потребителю.
3. Объединение поставок
Если вы хотите сократить скрытые расходы на доставку «последней мили» без ущерба для конечного получателя, то консолидация доставок — отличный способ. По возможности объединяйте несколько доставок в меньшее количество рейсов, подобно сервису Amazon Day Delivery, где клиент выбирает получение всех посылок за один раз, а не в несколько этапов, когда товары впервые становятся доступны для отправки.
Другие способы консолидации поставок включают:
Микроцентры выполнения заказов
Использование региональных центров для хранения и распределения товаров ближе к месту их конечного назначения.
Групповые роды
Вы можете группировать свои доставки по географическому местоположению, минимизируя расстояние доставки и максимизируя эффективность доставки «последней мили».
Используя эти методы, вы можете снизить расход топлива, добиться сокращения среднего времени доставки и уменьшить общие операционные расходы.
4. Используйте технологии для повышения эффективности
Скрытые издержки доставки «последней мили» можно устранить, инвестируя в лучшие инструменты для этой работы. Они могут кардинально изменить подход к организации логистики «последней мили».
Рекомендуем использовать:
Прогнозная аналитика
Вы можете использовать исторические данные для получения информации о спросе, что позволит вам более эффективно распределять ресурсы и оптимизировать графики работ.
Системы отслеживания доставки
Получайте обновления в режиме реального времени, снижая вероятность ошибок при доставке и обеспечивая вашему бизнесу ценное преимущество благодаря прозрачности.
Внедрение этих полезных технологий может привести к значительной экономии средств и повышению удовлетворенности клиентов.
Все еще платите скрытые расходы на доставку «последней мили»?
Минимизация скрытых затрат на доставку «последней мили» означает оптимизацию маршрутов, внедрение технологий, консолидацию доставок и балансирование потребностей клиентов. Если вы сможете это сделать, вы сможете сократить расходы на доставку «последней мили» и в конечном итоге повысить эффективность своей работы.
Хотите взять под контроль процесс доставки «последней мили»? Свяжитесь с нашими опытными специалистами по грузоперевозкам в Millennium Cargo и узнайте, как мы можем помочь вам выявить возможности для экономии.