Задержки в доставке доставляют неудобства и обходятся дорого, но хорошая новость в том, что многих из них можно избежать.

Но почему случаются задержки? Что может пойти не так с доставкой? И как можно избежать любых возникающих проблем?

Давайте рассмотрим наиболее распространенные причины задержек родов и что вы можете сделать, чтобы их предотвратить.

Глобальные события

От пандемий до стихийных бедствий, глобальные события могут серьезно осложнить работу компаний, занимающихся грузоперевозками. Даже локальное событие, такое как закрытие порта, может иметь широкомасштабные последствия, например, значительные задержки, замедляющие движение судов по всему миру.

Рассмотрим недавний пример. В марте 2024 года в порту Балтимора обрушился крупный мост. Возможно, это не кажется глобальным событием, но этот порт является одним из самых загруженных портов в США. Около десятка грузовых судов застряли в порту, не имея возможности покинуть его, и еще большему числу судов пришлось изменить свой маршрут, чтобы избежать доступа в теперь уже непригодный для использования порт.

Обрушение моста привело к немедленной задержке в глобальном перемещении товаров и заторам в альтернативных портах. Перенаправление судов в другие порты и задержки самих поставок создали логистические проблемы для судоходных компаний и привели к увеличению затрат.

Среди других текущих событий — серия нападений в Красном море, которая, как ожидается, продолжится и в 2025 году. Нападения на суда, следующие по Красному морю, приводят к значительному сокращению трафика через Суэцкий канал, и судоходные компании вынуждены увеличивать время в пути более чем на неделю, чтобы гарантировать сохранность своих грузов.

Как планировать заранее

Вот несколько способов избежать распространенных задержек доставки, вызванных глобальными событиями.

• Сосредоточьтесь на устойчивости. Вместо того чтобы пытаться контролировать происходящее, что невозможно, сконцентрируйтесь на своей способности быстро адаптироваться к возникающим .
• Диверсифицируйте поставщиков. Не стоит держать все яйца в одной географической корзине. 
• Коммуникация – это ключ к успеху. Не стоит недооценивать преимущества хорошей связи с вашим экспедитором. Он должен держать вас в курсе развития ситуации, чтобы даже если ваши товары застрянут, вы имели представление о происходящем и могли соответствующим образом управлять своим бизнесом.

Задержки в цепочке поставок

Цепочки поставок могут иметь множество аспектов, и каждый из них представляет собой потенциальную уязвимость. От задержек до перегрузки портов, проблемы в цепочках поставок могут привести к серьезным задержкам. 

Вот несколько примеров проблем, с которыми вы можете столкнуться…

Порты, в которых наблюдается превышение ожидаемого объема грузов, могут оказаться перегруженными. Это также может быть вызвано неадекватной инфраструктурой и нехваткой рабочей силы. Перегрузка означает, что судам приходится дольше ждать разгрузки, что приводит к задержкам.

Неправильная или неполная документация, а также нехватка персонала могут привести к задержкам на таможне. 

Учитывая такие факторы, как складирование, перебои в транспортном сообщении и сложные цепочки поставок, вы можете увидеть, как быстро возникает эффект домино. 

Как планировать заранее

Вот три способа подготовиться к задержкам в цепочке поставок, чтобы избежать проблем…

• Распределите товарные запасы. Рассмотрите возможность хранения товаров на нескольких складах или в центрах выполнения заказов.
• Уровни страхового запаса. Планируйте заранее и рассчитывайте резервный запас на всякий случай.
• Отношения с поставщиками. Поддерживайте тесные отношения с многочисленными поставщиками для повышения гибкости в условиях дефицита.

Механическая неисправность

Иногда проблема не связана с человеческим фактором, и она носит механический характер. Поломки кораблей, самолетов, поездов и грузовиков — не редкость. Даже незначительная проблема с одним транспортным средством или кораблем может привести к серьезной задержке.

Как планировать заранее

Итак, что можно сделать, чтобы подготовиться к механическим поломкам?

• Всё дело в связях. Или, по крайней мере, в знакомствах вашего экспедитора! Лучше всего работать с экспедитором, обладающим обширной сетью контактов, как, например, Millennium, чтобы при необходимости можно было сменить перевозчика.
• Коммуникация имеет решающее значение. Отслеживание в режиме реального времени и регулярные обновления от вашего экспедитора позволяют вам управлять процессом со своей стороны.

Экстремальные погодные условия

Возможно, это случается нечасто, но экстремальные погодные явления могут вызывать и действительно вызывают сбои в судоходстве. И речь идёт не только о метелях и штормах; сильная жара может привести к плавлению асфальта или возникновению лесных пожаров, которые нарушают транспортное сообщение.

Как планировать заранее

Давайте рассмотрим, как бороться с проблемами, связанными с погодой, и избегать задержек.

• Используйте инструменты прогнозирования. Применяйте интеллектуальные инструменты прогнозирования для мониторинга погодных условий.
• Заранее продумайте маршруты на случай непредвиденных обстоятельств. Воспользуйтесь услугами надежного экспедитора, который сможет спланировать альтернативные маршруты в случае погодных катаклизмов.
• Оформите страховку! Страхование грузоперевозок может компенсировать потенциальные убытки, вызванные задержками из-за погодных условий.

Неправильные документы

В процессе доставки требуется огромное количество различных документов. Чтобы ваша посылка дошла до места назначения вовремя, необходимо предоставить не только правильные документы, но и документы без каких-либо ошибок.

Одна неверная цифра — и вся ваша посылка может потеряться.

Типичные ошибки в сопроводительных документах к отгрузке включают в себя:

• Отсутствует упаковочный лист
• Неверный класс груза
• Неверная информация в коносаменте
• Неверный адрес доставки или контактная информация
• Неверный вес/количество паллет
• Отсутствует описание товара
• Неверное или отсутствующее значение
• Неточности при подаче документов в стране назначения или страны происхождения

Как избежать

Задержки доставки имеют дорогостоящие последствия. Вот как вы можете помочь избежать неправильного оформления документов.

• Внедряйте автоматизацию. Цифровые процессы и программные пакеты снижают количество человеческих ошибок.
• Убедитесь, что ваш процесс маркировки понятен. 
• Сотрудничайте с надежным экспедитором. Экспертные знания экспедитора снизят вашу нагрузку по обеспечению правильности всех процессов.

Избегайте задержек с доставкой, снижайте затраты и обеспечивайте удовлетворенность клиентов

Задержки могут привести к недовольству клиентов, ущербу репутации и финансовым потерям для бизнеса. Некоторые задержки неизбежны, но эти советы помогут вам справиться с теми, которых можно избежать.

Ищете дружелюбного экспедитора, который всегда на связи? Свяжитесь с компанией Millennium, чтобы узнать, как мы можем вам помочь уже сегодня.