Грузоперевозки не впадают в спячку на зимний сезон. Сейчас они работают даже активнее, чем обычно.
Возможно, уже немного поздно начинать планировать Рождество, но эти темные, холодные месяцы приносят с собой немало факторов, которые необходимо учитывать, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашей логистики грузоперевозок.
Вот всё, что вам нужно учитывать в преддверии праздничного сезона.
Запасайтесь!
Как выглядел 4-й квартал прошлого года? Были ли запасы достаточными? Каким был спрос?
Используйте тенденции прошлых лет, чтобы спрогнозировать потребности ваших клиентов в этом году.
В праздничные месяцы покупатели особенно ценят быструю доставку. Будь то крупные заказы продуктов или покупки подарков в последнюю минуту, розничные компании отмечают огромный рост числа клиентов в преддверии Рождества. Это время года также может быть одним из самых загруженных для многих транспортных и логистических компаний, поскольку они реагируют на глобальный, запредельно высокий спрос на товары.
Неподготовленность, недостаток товаров на полках, приведет к разочарованию покупателей и значительному ущербу для вашей репутации.
Вам нужно импортировать товары из других регионов Великобритании или из-за рубежа? Вероятно, у них тоже будет много работы. Заранее продумайте все детали и разработайте четкий план, который обеспечит своевременную доставку всех необходимых товаров.
Следите за погодой
Зимняя погода может быть коварной.
Снегопад, ураганные ветры и обледеневшие дороги — это лишь некоторые из условий, которые могут остановить ваши поставки и помешать заполнению полок магазинов и бесперебойной работе цепочек поставок.
Опасные погодные условия часто приводят к задержкам и перебоям в грузоперевозках по Великобритании по нескольким причинам:
Закрытие дорог и портов
означает, что грузовики и другие транспортные средства не могут доставлять товары вообще или значительно задерживаются.
Меньше грузовиков.
Нехватка доступных транспортных средств объясняется тем, что многие из них не приспособлены для движения в зимних условиях, поэтому для всех будет безопаснее, если они не будут пытаться садиться за руль.
Сроки поставки уязвимы.
Изменения маршрутов и видов транспорта могут серьезно нарушить точность сроков доставки. По возможности закладывайте дополнительные сроки, чтобы учесть возможные сбои и постоянно держать клиентов в курсе событий.
И на этом всё не заканчивается со сменой сезонов. Последствия суровой зимы распространяются далеко на весну, а разрыв между возросшим сезонным спросом и успешными поставками приводит к увеличению транспортных расходов.
Изменение расписания
В связи с возросшим спросом во всей отрасли грузоперевозок, в преддверии Рождества времени остается все меньше, и удовлетворить запросы клиентов, пытающихся забронировать места в последний момент, бывает непросто.
Предприятиям, нуждающимся в транспортировке своих товаров, следует планировать заранее и бронировать услуги заблаговременно, чтобы значительно повысить шансы на своевременную доставку груза в пункт назначения. Опубликуйте график доставки на Рождество и Новый год и проверьте свои цепочки поставок заблаговременно, чтобы обеспечить прозрачность и избежать недоразумений или разочарования клиентов.
Стрессовые клиенты
Мы все это чувствуем, не так ли?
Зима может быть одним из самых утомительных и стрессовых времен года для многих из нас, особенно когда мы отвечаем за доставку рождественских товаров по назначению. На кону многое, и если что-то пойдет не по плану, можно упустить много потенциальных денег и продаж.
Велика вероятность, что вы столкнетесь с клиентами, которые находятся на грани отчаяния, особенно если неблагоприятные погодные условия влияют на доставку. Старайтесь сохранять спокойствие и поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов при каждой возможности, чтобы завоевать их расположение; они заметят любые ошибки и обязательно сообщат вам о них.
Ключевые звенья вашей цепочки поставок также будут перегружены работой и испытывать стресс, поэтому поддерживайте с ними тесные связи. Хорошие отношения часто помогают немного ускорить процесс.
Увеличение стоимости доставки
Высокий спрос на грузоперевозки в сочетании с низкой доступностью из-за зимней погоды означает, что доставка товаров в это время года может быть дороже. И это вдобавок к глобальному дефициту контейнеров, который продолжает сказываться на отрасли после последствий пандемии. (Подробнее о причинах резкого роста цен на грузоперевозки читайте в этом недавнем блоге ).
Все почувствуют на себе последствия. По возможности увеличьте свой собственный бюджет на доставку, чтобы обеспечить успешную доставку и поддерживать надежное покрытие.
Начинаете планировать Рождество?
Возможно, это покажется преждевременным, но стоит поторопиться и организовать импорт и экспорт до того, как сезон полностью начнётся.
Нужна помощь в планировании логистики на этапе подготовки? Позвоните в Millennium сегодня и забудьте о стрессе.