Я ненавидела математику в школе. У меня это неплохо получалось – мне просто это не нравилось. 

На самом деле я вообще не был большим поклонником школы. Когда я закончил школу в 16 лет, я не знал, чем хочу заниматься и куда хочу пойти. Я немного потерялся. К счастью, у меня был хороший консультант по вопросам карьеры, который нашел мне две возможности обучения на выбор: в сфере финансов или грузоперевозок. Возможно, я и был молодым жуликом, но даже тогда я знал, что жизнь, полная вычислений, не для меня… Поэтому я выбрал грузовые перевозки. 

И спустя 35 лет я так рад, что сделал это… но если бы я думал, что грузовые перевозки отвлекут меня от математических вычислений, о, как я ошибался! Видите ли, фрахт - это все о цифрах: от расчета емкости контейнеров до фрахтовых ставок, расчета таможенных сборов и объемов грузов, нет конца цифрам, связанным с перемещением товаров по всему миру. 

Но те дни уже позади, поскольку большая часть повседневной работы здесь, в Millennium, выполняется командой. Означает ли это, что дни, когда я решал математические задачи, остались позади? Абсолютно нет. Видите ли, для владельца бизнеса цифры важны как никогда. Понимание цифр в вашем бизнесе может стать решающим фактором между получением прибыли и банкротством. Большинство владельцев бизнеса, с которыми я общаюсь, хорошо разбираются в основах – они, вероятно, не занимались бы бизнесом, если бы они этого не сделали! Они знают свои продажи и оборот, расходы, налоги и, возможно, прибыль. Но это только основы. 

Если бы я копнул немного глубже, они, вероятно, не знали бы, какова стоимость привлечения нового клиента? Чего стоит этот клиент за всю свою жизнь в компании? Какой доход приносит каждый сотрудник? Как это сочетается с их затратами на трудоустройство? Список можно продолжить…

Вы можете подумать… О, Чадд, это не для меня. Моему бизнесу не нужен такой уровень детализации. Но я бы сказал иначе. Не получаете достаточной прибыли? Маркетинговые расходы слишком высоки? Денежный поток нестабильный? Рост слишком медленный? Я занимаюсь бизнесом более 25 лет и понял, что зачастую решение вашей самой большой проблемы находится прямо в ваших числах. Вам просто нужно посмотреть.

А как насчет тебя, ты следишь за своими цифрами? Действительно ли вы точно знаете, что происходит на каждом уровне вашего бизнеса? Чему вас научили ваши цифры? Мне бы хотелось услышать ваши истории…