Вы бы разделили свою постель с гигантским тараканом?

Как вы знаете, я недавно вернулся из поездки в Индонезию и Азию. Три недели, множество конференций и очень много встреч с клиентами. Это была потрясающая поездка. Но это не значит, что на пути не было некоторых трудностей.

Когда много путешествуешь, как я, привыкаешь к разным стандартам размещения. Прошли те времена, когда я жил в хостелах или мотелях. Сейчас я предпочитаю путешествовать с большим комфортом. Я не говорю о пятизвездочной роскоши, а о хорошем, чистом комфорте. В большинстве случаев это вполне устраивает. Но иногда что-то идет не так.

Возьмем, к примеру, наше пребывание на Бали. Во время конференции на Бали у Коннора возникла небольшая проблема, и ему пришлось сменить номер. Под небольшой проблемой я имею в виду, что ванную комнату затопило. Очень сильно. Она была очень мокрой. Но мы были не единственными. Я слышала немало историй о том, как люди просили поменять номер. Причины варьировались от «действительно» до вполне понятных. Одна женщина хотела новый номер, потому что обнаружила таракана в своей спальне. Таракана убрали, но женщина хотела «чистый» номер. Забавно! Тараканы — это просто часть жизни в теплом климате.

Ещё одной паре пришлось поменяться номерами после того, как обрушился потолок! К счастью, женщине удалось выбраться на балкон и избежать травм. Ей пришлось позвонить мужу, который был занят своими индивидуальными упражнениями, и попросить его прийти ей на помощь, так как она оказалась в ловушке!

Это было не всё. Дело было не только в тараканах, наводнении и обрушившихся потолках – загорелся и спортзал! К счастью, пожар удалось локализовать, и никто не пострадал. Но в целом, это было далеко от того безупречного обслуживания, которого можно ожидать от хорошей сети отелей – я не буду называть имён, но это всемирно известный и уважаемый бренд.

Конечно, мы могли бы взбеситься. Потребовать возврата денег. Жаловаться на то, как «испортили» поездку, — но это не в моем стиле. В жизни (и в путешествиях) случаются неприятности. Что-то обязательно произойдет. Тараканы найдут вас, а ванные комнаты затопит. Мы не можем это контролировать. Но мы можем контролировать свою реакцию на это. Мы можем впасть в ярость и нервничать, или же можем плыть по течению, расслабиться и просто наслаждаться поездкой — какой бы тряской она ни была.

В бизнесе то же самое. Иногда всё идёт гладко. Иногда приходится преодолевать бури. Мы не можем это контролировать, но можем контролировать своё мышление 

Итак, как вы справляетесь с трудностями?

Что вы делаете, когда что-то идёт не так? Мне бы очень хотелось услышать ваше мнение