Если вы отправляете товары по всему миру, вы, скорее всего, будете перевозить часть своих партий морским транспортом. А раз так, то ваш груз часто загружают на контейнеровоз за много миль… И все.  

Вы никогда его больше не увидите!

В большинстве случаев ваш товар добирается до места назначения. Но это может быть тревожное время, и вам может потребоваться уверенность в том, что ваш груз в безопасности. Возможно, произошла смена пункта назначения или вам нужен кто-то, кто проверит ваш товар.  

Это возможно? Можете ли вы позвонить капитану корабля напрямую? В этом блоге мы рассмотрим процесс погрузки и доставки, чтобы вы могли понять роль капитана.

Что делает капитан?

Для начала давайте проясним языковую сторону дела. Капитан транспортного судна также широко известен как капитан корабля, и этот термин используется другими членами экипажа судна. Хозяин – это собака высшего ранга (очевидно), а ниже него или нее находится иерархия других, и все они выполняют очень важную работу.

Итак, вернемся к вопросу. Что делает капитан или магистр?  

Капитан несет полную ответственность за эксплуатацию и содержимое корабля. Грузы, экипаж, оборудование, техника, пассажиры… Всё. Они должны обеспечивать безопасность своего экипажа и груза в порту и на воде, а также несут экологическую ответственность перед морской средой, через которую они путешествуют.

Легко, правда? Уф, мы в этом не уверены… Это большая работа! Нужно МНОГО сделать, и много всего происходит, когда вам приходится часто перевозить товары нескольких экспортеров через открытый океан. И это еще до того, как вы почувствуете шторм на горизонте.

Капитан должен быть прилежным и кропотливым в управлении своим судном, чтобы избежать потери или повреждения грузов, риска для экипажа и пассажиров и возможного загрязнения океанов. Это большое дело. Скажем так…

Капитану судна APL, которое потеряло около 40 контейнеров у берегов Австралии в 2020 году, было приказано выплатить залог в размере 60 000 долларов США (хотя выдвинутые против него обвинения предусматривали максимальные штрафы, превышающие 300 000 долларов США ), и он все еще находится под залогом.

И почему? Что произошло? Контейнеры на борту судна не были закреплены должным образом, а некоторые точки крепления были сильно проржавели. Это правда, что не Мастер обеспечивал безопасность, но это не имеет значения. Это был его корабль, и его работа заключалась в проверке.

Итак, могу ли я поговорить с капитаном о моем грузе?

Неа. Капитан судна занят… Ну, всем.

В обязанности мастера входит, помимо прочего:

• Обеспечение безопасности судна, груза, экипажа и пассажиров
• Непрерывный мониторинг и управление пожарами, опасностями и ограничением ущерба
• Контроль за всеми экстренными операциями
• Планирование и выполнение маршрута
• Техническое обслуживание судна и заказ ремонта при необходимости.
• Контроль обработки и сохранности груза 
• Обеспечение соблюдения всех правил и норм
• Принятие на себя ответственности за бюджеты и расходы

И если этого было недостаточно, Мастер должен позаботиться о том, чтобы записи обо всем этом неукоснительно хранились с помощью огромной кучи компьютерных администраторов. 

Итак, ответ — нет. Вы не можете поговорить с капитаном. Но даже если бы вы могли, они бы совсем не помогли. Это связано с тем, что капитан не занимается грузом напрямую. Для капитана корабля ваши драгоценные товары — всего лишь стопки разноцветных контейнеров. Гигантские кубики Лего. Они не могут их переместить, открыть или иным образом помешать им.  

В мире, где можно было поговорить с капитаном, лучшее, что он или она мог бы сделать, это просмотреть отгрузочный манифест, подробный обзор того, что находится на борту, но он может занимать до 20 страниц. У них нет на это времени!  

Но как я могу отслеживать свой груз?

Эй, эй, эй… То, что вы не можете поговорить с капитаном корабля, не означает, что вы не можете получать регулярные обновления во время путешествия. Не волнуйтесь.

Чтобы узнать, где находится ваш товар в любой точке пути, вы можете позвонить своему экспедитору. Если они будут выполнять свою работу должным образом, они смогут точно узнать, где находится корабль.  

Существует также возможность использования одного из множества онлайн-инструментов, предназначенных для отслеживания вашего груза в режиме реального времени. Эти умные приложения могут предоставить вам точное местоположение вашего контейнера, используя точные координаты. Некоторые даже автоматически информируют вас об изменениях статуса, например, когда контейнер покидает порт отправления или находится на таможне, держа вас в курсе и избавляя вас от любых беспокойств по поводу логистики и процесса транспортировки.

Капитан не сможет вам помочь 

Немного похоже на Титаник, не так ли? Звучит драматично… Но это правда. Капитан, или капитан корабля, выполняет полную и разнообразную роль. Он или она несет ответственность за каждый контейнер на своем судне. Но знать что-либо о товарах внутри контейнеров или делать что-либо с ними не входит в его компетенцию, и у них просто нет времени отвечать на звонки нетерпеливых или обеспокоенных импортеров и экспортеров.

Вам нужна услуга, которая может предоставлять регулярные обновления, а также порт захода в случае чрезвычайной ситуации? Воспользуйтесь услугами экспедитора. (И знаете что. Мы действительно молодцы!).  

Свяжитесь с Millennium сегодня, чтобы узнать, как мы можем улучшить ваш транспортный бизнес. Наша команда опытных операторов звонков поможет вам с вашим запросом в кратчайшие сроки.