У вас когда-нибудь были такие моменты, которые заставляли вас остановиться?

Я шёл по Уокинг-стрит во Вьетнаме (из всех мест), думал о своих делах, направляясь в бар, чтобы быстро выпить… И кого я вижу? Только того парня, с которым мы каждый день ходили в школу! Он жил в нескольких домах от меня в детстве… Мы стучались друг в друга каждое утро и гоняли мяч до темноты – мы везде ходили вместе в школе и в подростковом возрасте. Настоящие хорошие друзья. А потом жизнь повернулась лицом к лицу. Он эмигрировал в Австралию, когда ему было чуть за двадцать… и всё. Без таких штук, как Facebook, мы просто потеряли связь, и время ушло.

Прошло лет тридцать с лишним, и вот он. Стоял у бара с пинтой пива в руке, всё та же улыбка – ничуть не изменился. Всё ещё ярый болельщик «Бирмингем Сити» (ну, никто не идеален, наверное). Когда я подошёл, его лицо было просто потрясающим… Мы поболтали, хотя из-за музыки было почти ничего не слышно, но это не имело значения. Этот момент сказал всё.

Каковы шансы? Это напомнило мне, насколько огромен мир… И каким маленьким он может казаться. Можно находиться в 6000 милях от дома и всё равно встретить кого-то знакомого – или кто знает тебя. И это важно помнить в бизнесе… Никогда не знаешь, кто тебя помнит, кто о тебе говорит и кто кого знает… Люди помнят, как ты к ним относился. Как ты к ним относился. Как ты им помогал. Как ты сдержал обещания. Или не сдержал.

Итак, независимо от того, перевозите ли вы товары, продаёте продукты или оказываете услуги, делайте это правильно. Выполняйте свои обещания, предоставляйте качественный сервис и оставляйте у людей приятные воспоминания. Ведь этот мир? Он меньше, чем вы думаете.

А вы? Столкнулись со знакомым за тысячи километров от дома? Буду рада услышать ваши истории…