Можете ли вы представить себе мир, где задержки грузоперевозок остались бы в прошлом?

Традиционная экспедиторская деятельность в значительной степени опирается на ручные процессы и принятие решений человеком, что влечет за собой потенциальные проблемы, такие как субъективность, ошибки и ограниченные возможности анализа данных в режиме реального времени. 

Перенесемся в настоящее время, в эпоху искусственного интеллекта, когда мы используем технологии для улучшения многих аспектов нашей жизни. Понимание того, как ИИ революционизирует грузоперевозки и повышает их эффективность, позволит вам подготовиться к грузоперевозкам будущего.

Традиционные грузовые операции

Исторически сложилось так, что управление грузоперевозками всегда основывалось на трудоемких, ручных задачах. 

Ручка и бумага.

Клиенту, которому необходимо перевезти товары из пункта А в пункт Б, потребуется перевозчик для осуществления физической доставки или же сотрудничество с экспедитором, который поможет организовать различные логистические аспекты процесса. 

Для доставки груза заинтересованным сторонам потребуется выполнить такие ручные задачи, как:

• Планирование маршрута. Экспедиторы, опираясь на свой опыт и интуицию, консультируют клиентов по выбору наиболее оптимального и экономически выгодного маршрута и комбинации перевозчиков для транспортировки их товаров.
• Оформление документов. Грузоотправители или экспедиторы должны убедиться, что таможенные документы и любая другая необходимая документация, такая как лицензии и сертификаты, заполнены четко и правильно.
• Планирование и распределение транспортных средств с использованием онлайн-платформ и телефонных звонков.
• Отслеживание отправлений. Обеспечение прозрачности отправлений посредством ручного отслеживания предоставляет отправителям ограниченную информацию и требует больших трудозатрат. 

Традиционный способ организации грузоперевозок сопряжен со множеством проблем.

В чём заключаются самые большие проблемы? Давайте посмотрим…

Человеческая ошибка

Человеческий фактор и субъективность в принятии решений занимают первое место в списке традиционных проблем управления грузоперевозками. 

Отсутствие контроля

Традиционные процессы экспедирования грузов практически не обеспечивают контроля ни для экспедитора, ни для клиента после того, как груз покидает пункт назначения. Отсутствие данных в режиме реального времени и контроль за грузом на протяжении всего пути приводят к медленной реакции. Это означает сбои в коммуникации, путаницу и разочарование клиентов, а также угрозу репутации.

Медленные процессы

Раньше это делалось крайне медленно. От получения ценового предложения до оплаты и оформления документов, ручное управление грузоперевозками происходит черепашьим темпом по сравнению с автоматизированной системой экспедирования. 

Столько бумажной работы!

Отслеживание всей необходимой документации на протяжении всего пути следования груза отнимает много времени, не говоря уже о необходимости убедиться в ее правильном заполнении. А без этого ваш груз может быть задержан или отклонен.

Слишком много поваров

Для традиционной экспедиторской деятельности требуется множество посредников, а это не только означает дополнительные расходы, но и может негативно сказаться на коммуникации, приводя к путанице в сообщениях.

Революция искусственного интеллекта в грузоперевозках

Возможно, вас интересует, что именно может сделать ИИ для грузоперевозок и логистики. Если вы экспедитор, как это улучшит качество предоставляемых вами услуг? Если вы грузоотправитель, какое влияние это окажет на вас?

Вот что искусственный интеллект может предложить миру грузоперевозок.

Оптимизация маршрутов и расписаний

Алгоритмы искусственного интеллекта способны анализировать огромные массивы данных для создания оптимальных транспортных маршрутов с учетом таких факторов, как пробки, погода и топливная эффективность.

По сути, это означает, что ваши товары доставятся в пункт назначения быстрее. Но не только это. Также снизится риск задержек или повреждений, а вы сможете сэкономить деньги и защитить планету, воспользовавшись экологически чистыми вариантами.

Прогнозируемое техническое обслуживание

Этот раздел посвящен механике грузоперевозок – машинам, которые мы используем для доставки товаров туда, куда они должны быть доставлены.

Искусственный интеллект может анализировать данные с датчиков транспортных средств и оборудования для прогнозирования потенциальных проблем с техническим обслуживанием, предотвращая поломки и задержки. 

Более эффективное техническое обслуживание машин, входящих в инфраструктуру грузового сектора, делает транспорт более надежным и экологичным, снижая выбросы углекислого газа в атмосферу. Также экономятся средства, которые можно передать по цепочке поставок, принося выгоду всем. 

Автоматизированные складские операции и логистика

Искусственный интеллект используется во всех аспектах управления грузоперевозками, вплоть до комплектации, упаковки и сортировки. Роботы на базе ИИ и автоматизация задач управления складом оптимизируют процессы, значительно снижают риск ошибок и экономят на затратах на рабочую силу.

Улучшенная видимость и отслеживание

Клиенты могут воспользоваться преимуществами точного отслеживания в режиме реального времени с помощью искусственного интеллекта. 

Искусственный интеллект способен анализировать данные в режиме реального времени для обеспечения точного отслеживания грузов и повышения прозрачности цепочки поставок, что позволяет заблаговременно решать проблемы и планировать действия в режиме реального времени.

Прогнозирование спроса и управление запасами

Искусственный интеллект может анализировать исторические данные и рыночные тенденции для прогнозирования будущего спроса на товары, что позволит оптимизировать уровни запасов и сократить дефицит. Исторические данные будут включать важные периоды года, такие как Китайский Новый год, Рождество, Пасха и ажиотаж перед началом учебного года; вам не придется запоминать все тонкости ручного управления грузоперевозками. 

Автоматизация документооборота и обработка документов

Вот одна из задач, которая нравится команде! Искусственный интеллект может автоматизировать такие задачи, как обработка документов, таможенное оформление и договоры на грузоперевозки. Всё то время, которое мы тратим на обработку документов, сэкономлено. Экономия времени в этой административной области означает, что сотрудники могут больше заниматься практической работой, поскольку ИИ поддерживает документооборот. Уф!

Преимущества ИИ для грузоотправителей

Если это еще не ясно, давайте подробно расскажем, какую пользу принесет нашим клиентам помощь с использованием искусственного интеллекта.

Повышение эффективности

Искусственный интеллект ускоряет процессы. И точка. Никакого расшифровки рукописного текста, исторические данные, извлекаемые одним нажатием кнопки, планирование маршрутов на основе данных… Чего еще можно желать?

Более прямой

Весь процесс управления грузоперевозками становится проще планировать и контролировать с помощью искусственного интеллекта, при этом требуется меньше людей, что оптимизирует как коммуникацию, так и сложную логистику. 

Снижение затрат

От администраторов до складских работников — для выполнения задач, связанных с грузоперевозками, требуется меньше персонала. Искусственный интеллект также помогает в обслуживании оборудования и транспортных средств, и экономия средств, обусловленная обоими этими факторами, в конечном итоге сказывается на экономии для грузоотправителя. И, конечно же, ИИ оптимизирует вашу комбинацию маршрута и перевозчика, гарантируя вам наилучшее предложение. 

Меньше ошибок

Даже самые профессиональные грузоотправители и экспедиторы иногда совершают ошибки. В конце концов, мы же люди. 

Использование ИИ для оптимизации процесса управления грузоперевозками значительно снижает риск ошибок. Такие проблемы, как сложности с документацией и несоответствия в весе, остаются в прошлом благодаря ИИ, поскольку он может выявлять потенциальные проблемы с грузом еще до его отправки. 

Видимость

Отслеживание с помощью ИИ позволяет более точно управлять рабочим процессом, минимизируя задержки и обеспечивая информированность всех участников. 

Клиентские оповещения 

Благодаря высочайшему уровню отслеживания клиенты получают уведомления о любых проблемах с молниеносной скоростью. Имея всю необходимую информацию под рукой, грузоотправители могут оперативно реагировать и быстро решать возникающие проблемы. 

Более экологичные поставки

Оптимизация грузовых маршрутов = снижение расхода топлива. Грузоперевозочная отрасль должна нести ответственность за свои выбросы, и таким образом вы можете внести свой вклад в защиту планеты.

Эффективные коммуникации

Если вы читали наш недавний блог на эту тему, вы знаете, насколько важна эффективная коммуникация между экспедитором и грузоотправителем. Чат-боты на основе искусственного интеллекта повышают скорость и детализацию общения для всех вовлеченных сторон, гарантируя, что каждый получает необходимую информацию тогда, когда она ему нужна.

Перспективы внедрения ИИ в грузоперевозки: что нас ждет впереди

Внедрение ИИ в грузоперевозки сопряжено с рядом потенциальных проблем, и именно в преодолении этих проблем мы поймем истинную ценность ИИ.

• Первоначальные инвестиционные затраты. Разработка и внедрение индивидуальных решений на основе ИИ могут обойтись в круглую сумму.
• Обучение персонала. Многим бывает сложно привыкнуть к самим технологиям, не говоря уже об интеллектуальном, самодостаточном решении на основе искусственного интеллекта. Вовлечение всех сотрудников в процесс и ознакомление с принципами работы системы — это колоссальная задача.
• Кривая обучения. Внедрение собственного решения на основе ИИ может занять время. Это требует тщательного мониторинга, ввода данных, подготовки и экспериментов, чтобы обеспечить учет всех аспектов управления грузоперевозками. Особенно если это совершенно новый проект. 

Однако, даже с учетом этих препятствий, ИИ создаст более эффективную, устойчивую и экономически выгодную экосистему грузоперевозок, поэтому преимущества будут многочисленны (и значительно перевесят любые недостатки).

Искусственный интеллект трансформирует отрасль грузоперевозок

Революция в области искусственного интеллекта уже здесь, и ее интеграция в сектор грузоперевозок происходит стремительно. От ускорения грузоперевозок до аналитики в реальном времени, ИИ помогает грузоотправителям по всему миру принимать обоснованные решения о закупках.

Ищете дружелюбную транспортную компанию, которая использует искусственный интеллект для предоставления исключительного сервиса своим клиентам? Вы ее нашли. Свяжитесь с Millennium сегодня.