Она взяла своего четырнадцатилетнего сына в Лайм-Реджис на поиски окаменелостей. (Знаете, такие вот полезные выходные, когда на свежем воздухе можно подышать свежим воздухом и чему-нибудь научиться.) В общем, они заехали в пекарню – сын взял себе свежий круассан. Тёплый. Маслянистый. Настоящее лакомство. Он прогуливался по пляжу, с пирожным в руке, ни о чём не беспокоясь. И вдруг откуда никуда… БАХ. Одна чайка налетела и ударила его прямо по затылку. Не успел он даже крикнуть, как другая налетела с другой стороны и украла – круассан исчез. Прямо из его руки. Видимо, он просто стоял там, ошеломлённый, уставившись на пустую руку, не в силах понять, что только что произошло и куда делся круассан. Как будто его ограбили средь бела дня. Что, справедливости ради… так оно и было.

Когда она наконец перестала смеяться (а это заняло некоторое время), я задумался. Такова жизнь, не правда ли? Ты планируешь. Ты готовишься. Ты выбираешь идеальное пирожное. А потом жизнь посылает чайку со скоростью 48 км/ч прямо тебе в затылок и выхватывает его из рук. Ты можешь делать всё правильно — и всё равно тебя подстерегут. Будь то воспитание детей, ведение бизнеса или доставка грузов на другой конец света.

У всех нас бывали такие «моменты, когда всё рушится». Неожиданные повороты событий. Изменения, произошедшие за одну ночь. Задержки в последнюю минуту, которые всё портят.

 В нашем мире грузоперевозок это может быть пропавший контейнер. Забастовка в европейском порту. Или товар клиента, застрявший за 30 другими, потому что кто-то забыл поставить галочку в нужном поле. И иногда в этом никто не виноват. Как, например, в случае с круассаном – это просто жизнь, которая подбрасывает тебе сюрпризы.

Но вот в чем дело. Вы можете стоять там, кипя от злости, без круассана… Или вы можете отряхнуться, вернуться в пекарню и найти другой. Возможно, он будет другим. Возможно, на этот раз это будет сосиска в тесте. Но вы продолжаете двигаться дальше.

Мы работаем в сфере грузоперевозок уже более 35 лет, и если я чему-то и научился, так это вот чему… Нужно быть готовым к чайкам. Ожидайте неожиданного. Тщательно планируйте, но оставайтесь гибкими. Потому что дело не в избегании проблем, а в том, как быстро вы восстанавливаетесь, когда они возникают. И кстати, в следующий раз, когда будете ехать вдоль побережья с пирожным в руке, следите за небом.

А как насчет вас? Есть какие-нибудь забавные истории про чайки? Я бы с удовольствием их послушал…