За последние несколько лет произошел колоссальный взрыв в мировой электронной коммерции. Благодаря таким гигантам, как Amazon и eBay, движущим этот сектор, объем товаров, отправляемых по всему миру, превысил все ожидания. Влияние на всю логистику цепочки поставок значительно, особенно в сфере экспедирования грузов, и вряд ли это изменится. Предприятиям и логистическим компаниям необходимо успевать за постоянно растущим спросом, но как это сделать? Каково реальное влияние электронной коммерции на экспедирование грузов, и на что следует обратить внимание этому сектору, чтобы оставаться впереди?

Изменение динамики в сфере экспедирования грузов

Морские перевозки всегда были напряженной торговлей. С тех времен, когда специи и кружева перевозились по всему миру, успех бизнеса зависел от бесперебойного движения товаров.

Однако сейчас спрос беспрецедентен. Электронная коммерция и интернет связывают все страны мира, благодаря чему практически любой может заказать что угодно из любой точки мира всего несколькими щелчками мыши. Объём и разнообразие доставок выросли в геометрической прогрессии.

отраслевому отчету Grand View Research за 2023 год, рынок логистики электронной коммерции, оцениваемый в 2022 году более чем в 300 миллиардов долларов, растет на 22,3% в год.

Электронная коммерция вносит колоссальные изменения в сектор экспедирования грузов, переосмысливая способы хранения, транспортировки и доставки товаров.

Сравните ситуацию 1980 года, менее пятидесяти лет назад, когда по всему миру было перевезено всего 0,1 миллиарда метрических тонн товаров, с 2021 годом, когда эта цифра составила 1,95 миллиарда метрических тонн. Это почти в 20 раз больше — требуется в 20 раз больше транспортных средств и в 20 раз больше складских помещений.

Более того, изменились и характеристики этих поставок. Прямые закупки B2C приводят к уменьшению размеров заказов, но их увеличению частоты и расширению географии доставки. Конкуренция также стимулирует потребность в скорости: сегодня клиенты ожидают доставки в течение 48 часов или быстрее, независимо от расстояния или развитой инфраструктуры.

Даже за последние десять лет изменения и усиление давления на отрасль были беспрецедентными, в результате чего нынешняя ситуация в сфере логистики практически полностью отличается от той, что была десять лет назад.

Удовлетворение ожиданий клиентов

Одним из важных факторов, определяющих изменения в отрасли экспедирования грузов, являются ожидания клиентов.

Помимо высокого спроса на сверхбыструю доставку, существуют и другие ожидания, в том числе:

• Прозрачность и отслеживание – Спрос на отслеживание в режиме реального времени и общую прозрачность процесса доставки беспрецедентен. Функции, обеспечивающие контроль доставки и данные о ходе выполнения заказа, сегодня считаются необходимыми.
• Гибкость – Если раньше ответственность за доступность товара в назначенное время лежала на клиенте, то теперь клиенты ожидают гораздо более гибких вариантов доставки, таких как доставка в тот же день, доставка вечером или самовывоз.
• Управление возвратами – эффективный процесс возврата, удобный для клиента, является еще одним аспектом, который становится жизненно важной услугой для современных логистических компаний.

Как технологии помогают

Электронная коммерция меняет не только процесс покупок, но и коренным образом меняет всю отрасль грузоперевозок. Она в значительной степени способствует позитивному развитию технологий, трансформирующих сектор экспедирования грузов, – технологий и программного обеспечения, которые имеют решающее значение для управления инфраструктурой и доставкой огромных объемов грузов.

Цифровая трансформация

Онлайн-платформы для связи грузоотправителей и перевозчиков произвели революцию в скорости коммуникации, оптимизировав все аспекты процесса бронирования, включая упрощение сравнения предложений и определения наиболее выгодных вариантов для повышения ценности экспедирования грузов.

Цифровые инструменты также используются для оценки запасов, контроля складских запасов, соответствия нормативным требованиям, управления клиентами и многих других аспектов экспедирования грузов.

Целостность данных

Централизованное хранение и совместное использование данных означает, что несколько сотрудников могут получать доступ к системам из разных мест, что ускоряет все аспекты логистики. Все более совершенный анализ данных улучшает отчетность, что приводит к оптимизации транспортных маршрутов, более точному прогнозированию и предугадыванию, а также постоянному отслеживанию грузов — все это ведет к повышению экономической эффективности и ускорению доставки.

Автоматизация

Многие базовые задачи теперь могут выполняться автоматизированными системами, от роботизированного комплектования и упаковки до эффективного выполнения рутинных операций. Стабильность работы автоматизированных систем приводит к уменьшению количества ошибок, ускорению выполнения задач и повышению надежности на протяжении всего процесса экспедирования грузов.

Как компания Millennium Cargo адаптируется к эпохе электронной коммерции

В компании Millennium Cargo работают эксперты в области технологий, которые проводят исследования, анализируют и внедряют технологические решения, наилучшим образом улучшающие наши процессы и позволяющие нам предоставлять быстрые и надежные услуги даже при постоянно растущем спросе.

Мы используем технологии для оптимизации процессов выполнения заказов в сфере электронной коммерции, превосходя ожидания клиентов.

Наша способность ориентироваться в сложных международных правилах лежит в основе нашего бизнеса и гарантирует предоставление надежных и эффективных решений по доставке для предприятий электронной коммерции.

На протяжении всего сотрудничества мы неизменно стремимся удовлетворить потребности каждого клиента, предоставляя надежные и заслуживающие доверия услуги. Наши клиенты возвращаются к нам снова и снова, потому что, независимо от того, как меняется мир или возрастает нагрузка на службы экспедирования грузов, вы можете быть уверены, что мы справимся с любыми трудностями.

Электронная коммерция — это не просто тренд, это необратимые изменения в мире грузоперевозок; необходимо принять её доминирующее положение и внести фундаментальные изменения в нашу работу, чтобы соответствовать её требованиям.

Сотрудничайте с Millennium Cargo в качестве экспедитора и будьте уверены, что вы имеете дело с партнером, который понимает особенности электронной коммерции и обеспечит вам процветание на этом новом рубеже. Свяжитесь с нами сегодня.