Você me conhece, eu sou uma pessoa curiosa… Adoro aprender sobre as pessoas e suas vidas, então pedi para ele me contar mais. Acontece que ele é muito bom. Bom o suficiente para competir no Campeonato Mundial aqui no Reino Unido. Ele treinou bastante e se sentia preparado para a competição, mas no dia houve um grande problema. O evento foi uma grande bagunça. 

Apesar de ter chegado às 8 da manhã, meu amigo só foi chamado para lutar depois das 17h! Um dia inteiro de espera enquanto as pessoas se atrapalhavam tentando descobrir quem lutava em qual horário. Mas esse não era o maior problema. O local era uma pista de gelo. Sim. Você leu certo. Uma pista de gelo. Então, o chão onde os lutadores de artes marciais lutavam era de gelo. 

Eles haviam colocado um tapete de borracha sobre a pista de gelo para criar uma superfície aderente e macia, mas parece que se esqueceram de um detalhe importante: lutar exige bastante esforço físico. Isso faz com que as pessoas fiquem com calor e suadas. E quando você coloca pessoas quentes e suadas perto do gelo, o gelo derrete. Então, ao longo do dia, o gelo começou a derreter e os tapetes começaram a ficar encharcados. Nada ideal para uma luta. Isso me fez pensar... Nos negócios (ou em eventos esportivos!), a preparação é fundamental. 

Como dono de um negócio, você precisa ter habilidades organizacionais sobre-humanas, uma visão de futuro excepcional e a disciplina para manter tudo funcionando. Você precisa pensar em todos os riscos potenciais, circunstâncias e efeitos borboleta – e estar preparado para qualquer eventualidade. 

Na Millennium, o planejamento antecipado é fundamental. Estamos sempre revisando e aprimorando a maneira como fazemos as coisas e buscando formas de melhorar nossos processos – como, por exemplo, solicitar e renovar nossa certificação ISO 9001 em Gestão da Qualidade. 

E você? Quão preparado(a) você está no seu negócio? O que você faz para se antecipar e planejar para o inesperado? Gostaria muito de saber sua opinião…