Você dividiria sua cama com uma barata gigante?

Como sabem, voltei recentemente de uma viagem à Indonésia e à Ásia. Três semanas, várias conferências e muitas, muitas reuniões com clientes. Foi uma viagem fabulosa. Mas isso não significa que não houve alguns contratempos ao longo do caminho.

Agora, quando você viaja tanto quanto eu, você se acostuma com os diversos padrões de acomodação. Já se foram meus dias de me esconder em um albergue ou motel. Hoje em dia gosto de viajar com um pouco mais de conforto. Não estou falando de luxo 5 estrelas, mas de conforto bom e limpo. Na maioria das vezes, isso funciona muito bem. Mas de vez em quando isso dá um pouco errado.

Tomemos como exemplo a nossa estadia em Bali. Durante a conferência em Bali, Connor teve um pequeno problema e teve que trocar de quarto. Por pequeno problema, quero dizer que o banheiro inundou. Bastante. Estava muito molhado. Mas não fomos os únicos. Ouvi algumas histórias de pessoas pedindo para mudar de quarto. As razões variaram de “realmente” a muito compreensíveis. Uma senhora queria um quarto novo porque encontrou uma barata em seu quarto. A barata foi retirada, mas a senhora queria um quarto “limpo”. Hilário! As baratas são apenas uma parte da vida em climas mais quentes.

Outro casal teve que trocar de quarto depois que o teto caiu! Felizmente a senhora conseguiu sair para a varanda e evitar ferimentos. Ela teve que ligar para o marido, que estava ocupado fazendo o 121, para pedir que ele viesse resgatá-la, pois ela estava presa!

Isso não foi tudo. Não foram apenas baratas, inundações e tetos desabados – o ginásio também pegou fogo! Felizmente foi contido e ninguém ficou ferido. Mas, no geral, estava longe de ser a experiência perfeita que você pode esperar de uma boa rede de hotéis – não mencionarei nomes, mas é uma marca mundialmente famosa e respeitada.

Agora, poderíamos ter torcido nossas calcinhas. Reembolsos exigidos. Reclamei de como a viagem foi “arruinada” – Mas esse não é meu estilo. Na vida (e nas viagens) as coisas vão dar errado. A merda vai cair. As baratas vão te encontrar e os banheiros vão inundar. Não podemos controlar isso. Mas podemos controlar como reagimos a isso. Podemos entrar em crise e nos estressar, ou podemos seguir o fluxo, relaxar e simplesmente aproveitar o passeio – por mais acidentado que seja.

É o mesmo nos negócios também. Às vezes, as coisas serão tranquilas. Às vezes haverá tempestades para navegar. Não podemos controlar isso, mas podemos controlar nossa mentalidade  

Então, como você lida com a adversidade?

O que você faz quando as coisas dão errado? Eu adoraria ouvir seu feedback?