"Desculpe, cara, preciso perguntar, você é parente do Dean Smith, o ex-técnico do Aston Villa, por acaso? Você se parece muito com ele..." Ele riu. "Não", respondeu. "Mas, curiosamente, ele é meu melhor amigo e nós crescemos juntos, éramos vizinhos." Que mundo louco em que vivemos. Quer dizer, qual a probabilidade disso? 

Conversamos um pouco mais sobre sósias e como ele poderia usar isso a seu favor, antes de a conversa mudar para um experimento interessante que eu havia encontrado. Aparentemente, pesquisadores da Universidade Lingnan (LU) em Hong Kong realizaram um estudo para descobrir se as pessoas compram mais de pessoas bonitas. E os resultados foram bastante fascinantes. 

Como era de se esperar, pessoas com rostos bonitos vendem mais do que aquelas com rostos comuns, mas o que achei realmente interessante foi que rostos considerados feios vendem quase tanto quanto os bonitos! Então, parece que se você quer usar seu rosto para vender mais, vale a pena ser bonito – ou feio! Talvez ter um rosto para o rádio possa ser uma boa ideia! 

Como empresário no mundo digital de hoje, acredito que adicionar um toque humano às comunicações de marketing é fundamental. As pessoas compram de pessoas. Relacionamentos são construídos por meio da interação humana. E acho que adicionar um elemento visual a essas comunicações é muito importante – não importa o quão bonito, simples ou feio você seja. Eu não estampo meu rosto em tudo o que fazemos, mas você encontrará minha foto no LinkedIn, no site da Millennium e no rodapé de todos os meus e-mails. 

E você? O que acha? Você se expõe pessoalmente aos seus clientes em potencial ou se esconde atrás da barreira digital da internet? Gostaria muito de saber sua opinião…