+44(0) 121 311 0550 info@millenniumcargo.com

Você já culpou outra pessoa por um erro seu?

Há algumas semanas, eu estava no centro de Birmingham para uma reunião importante. Adoro Birmingham por muitos motivos: a comida, as pessoas, a cultura. Mas não tanto pelo estacionamento. Como na maioria das grandes cidades do Reino Unido, o estacionamento é limitado e caro. Mas eu já tinha pago e comprado um ticket no aplicativo Ringo, só havia um problema. Eu subestimei enormemente a duração da reunião e estava tão absorto no que estava acontecendo que deixei o ticket expirar. Às 11h46, percebi que ele tinha acabado quatro minutos antes. Sem problemas, pensei, é só adicionar mais tempo. Mas, quando estava prestes a pagar, olhei pela janela e vi um guarda de trânsito parado ao lado do meu carro me multando. Saí correndo e fui até ele: "E aí, cara", eu disse (num tom amigável e alegre!), "Só estou adicionando mais tempo, passou só alguns minutos, pode me dar um desconto?"

Bem, não sei de onde você é, mas aqui no Reino Unido os agentes de estacionamento têm má fama. Não são bem vistos e têm fama de serem grosseiros. Mas não esse. Ele era um rapaz simpático e amigável, que se mostrou disposto a ajudar. Depois de alguma conversa, discutindo o horário de vencimento do meu ticket, quando o renovei e o horário do ticket que ele já havia emitido, ele se desculpou e explicou que não tinha outra opção a não ser emitir a multa.  Eu só estava um pouco atrasado. 

Bem, eu poderia ter ficado com raiva. Poderia tê-lo culpado e reclamado que ele não me deixaria ir embora. Mas por que faria isso? Afinal, eu havia cometido o erro. Deixei meu estacionamento vencer, e por que ele deveria ser culpado pelo meu erro? Então, em vez disso, agradeci, disse para ele não se preocupar e apertei sua mão.  E sabe o que ele fez? Me deu um conselho que me fez economizar dinheiro. Disse para eu não me preocupar em pagar mais estacionamento naquele dia, pois o ticket que ele havia emitido me cobriria pelas próximas 24 horas. Então, no final das contas, a multa de £25 só me custou algumas libras a mais do que o estacionamento que eu teria pago de qualquer forma! Mas o que teria acontecido se eu não tivesse reconhecido meu erro? Se eu tivesse tentado culpar o agente de trânsito (que estava apenas fazendo o seu trabalho) pelo meu erro? Ele provavelmente não teria me ajudado, e nós dois teríamos tido um dia muito pior. 

Então, só um pequeno lembrete, pessoal: vocês não podem controlar tudo na vida, mas sempre podem controlar como reagem às coisas. Da próxima vez que algo ruim acontecer, respirem fundo, façam uma pausa, deem um sorriso e lembrem-se de não se estressarem com coisas pequenas (e quase sempre são coisas pequenas!) 

E você? Tem alguma história parecida? Adoraria ouvi-las 

 Chadd

 PS – Se você quiser dar umas risadas, o comediante Joe Lycett tem um vídeo hilário sobre a vez em que levou uma multa de estacionamento – assista aqui se quiser se divertir. Ele também é de Birmingham!