Você já teve um daqueles momentos que te paralisam?
Eu estava caminhando pela Walking Street no Vietnã (acredite se quiser), cuidando da minha vida, indo a um bar para tomar um drinque rápido… E quem eu vejo? Ninguém menos que o rapaz com quem eu costumava ir para a escola todos os dias! Ele morava a algumas casas da minha quando éramos crianças… A gente batia na porta um do outro toda manhã e ficava jogando bola até escurecer – íamos a todos os lugares juntos durante a escola e na adolescência. Éramos grandes amigos. Aí, a vida aconteceu. Ele emigrou para a Austrália no início dos seus 20 anos… e foi isso. Sem o Facebook naquela época, simplesmente perdemos o contato e o tempo passou.
Passados uns 30 anos, lá estava ele. Parado na porta de um bar, caneca de cerveja na mão, o mesmo sorriso de sempre – nada havia mudado. Ainda um torcedor fanático do Birmingham City (ninguém é perfeito, né?). A expressão no rosto dele quando me aproximei era impagável… Colocamos o papo em dia, embora não conseguíssemos nos ouvir direito por causa da música alta – mas não importava. Aquele momento dizia tudo.
Quais as chances? Isso me fez lembrar o quão grande o mundo é... E, no entanto, como ele pode parecer pequeno. Você pode estar a 9.600 quilômetros de casa e ainda assim encontrar alguém que conhece – ou que te conhece. E isso é algo importante para se lembrar nos negócios... Você nunca sabe quem se lembra de você, quem está falando de você e quem conhece quem... As pessoas se lembram de como você as trata. Do serviço que você prestou. Das promessas que você cumpriu. Ou não.
Então, seja transportando mercadorias, vendendo produtos ou prestando serviços, faça direito. Cumpra suas promessas, ofereça um bom serviço e deixe nas pessoas uma lembrança positiva. Porque este mundo é menor do que você imagina.
E você? Encontrou alguém conhecido a milhares de quilômetros de casa? Adoraria ouvir suas histórias…