Uma encomenda foi atirada para o telhado da sua varanda por um entregador desatento? Uma carta chegou aberta e sem conteúdo?

A maioria de nós já teve problemas com o envio e recebimento de encomendas e cartas em algum momento.

Quando se trata de carga, os riscos são muito maiores. Aqui, vamos abordar os 5 principais problemas de frete, fornecendo uma visão geral dos riscos mais prováveis ​​e o que você pode fazer para evitá-los.

#1 – Mercadorias Danificadas

Danos durante o transporte são provavelmente a principal preocupação de qualquer pessoa.

Mercadorias que quebram ou sofrem danos durante o transporte perdem valor e podem se tornar invendáveis. Além disso, você terá o incômodo de providenciar substituições ou abrir reclamações para resolver a parte financeira, o que pode ser uma grande dor de cabeça.

Podem ocorrer vários tipos de danos: 

• Danos físicos, como quebras, amassados ​​e abrasões.
• Danos causados ​​pela água
• Contaminação
• Infestação
• Deterioração (de produtos perecíveis )

Como evitar danos à carga

Existem 3 maneiras principais de proteger sua carga.

Embalagem adequada

Sua carga provavelmente percorrerá uma distância considerável e mudará de mãos – e até mesmo de meio de transporte – diversas vezes. Esses fatores significam que a prevenção de danos durante o transporte começa com uma embalagem adequada. 

A escolha da embalagem e do material de acondicionamento mais adequados para as suas mercadorias é o ponto de partida ideal. Desde caixas de cartão e engradados de madeira até contentores de aço corten, existem diversas combinações à sua escolha. Leia o nosso guia prático .

Manuseio correto

Ao escolher um transitário ou transportadora, opte por uma empresa de boa reputação que você saiba que cuidará da sua remessa.

Lembre-se do seguro

O seguro de carga não é obrigatório por lei, mas vale a pena contratá-lo. A cobertura oferecida pelas transportadoras é mínima e provavelmente insuficiente caso algo dê errado; o seguro de carga foi criado para oferecer cobertura contra perda, danos e roubo de mercadorias durante o transporte. A cobertura varia entre as seguradoras, mas a maioria das apólices também cobre custos com atrasos na entrega, não entrega por parte da transportadora e atrasos causados ​​por eventos imprevistos, como desastres naturais e casos de força maior. 

#2 – Entregas Atrasadas

Em segundo lugar na lista de reclamações sobre envios está o atraso na entrega das mercadorias.

Em alguns casos, um atraso é um pequeno inconveniente; em outros, pode ser catastrófico. Imagine seus produtos de Natal não chegarem até meados de dezembro, quando você provavelmente perderá a principal janela de compras.

Atrasos acontecem por diversos motivos:

• Condições climáticas adversas
• Falta de pessoal ou greves
• Produtos com rótulos incorretos
• Falta de documentação correta
• Congestionamento e tráfego portuário
• Planejamento ruim
• Falha do equipamento
• Eventos globais

Como evitar atrasos na entrega de mercadorias

Vamos analisar as 3 principais maneiras de evitar atrasos.

Planeje com antecedência

A maneira mais fácil de evitar atrasos é empregar um planejamento rigoroso. Usar os números dos anos anteriores pode ajudar nesse sentido, permitindo identificar tendências e fazer previsões com mais precisão. Inclua margens de tempo suficientes e comunique prazos generosos em toda a cadeia de suprimentos para garantir que ninguém fique insatisfeito.

Rotulagem clara

Desde escrita ilegível e descrições de conteúdo imprecisas até documentação faltante, muita coisa pode dar errado na etiquetagem de suas remessas. 

Diferentes mercadorias têm requisitos diferentes, dependendo do que são e do destino. Mercadorias perigosas, por exemplo, precisam ser rotuladas de forma diferente de mercadorias perecíveis ou frágeis. Os países também podem ter regulamentações diferentes a esse respeito, por isso é sempre melhor verificar antes de enviar. 

Documentação correta

Não caia nessa! Você sabe quais documentos precisa para importar mercadorias para o Reino Unido? Descubra aqui .

Escolha um agente de carga confiável

Você já utilizou os serviços da transportadora escolhida? Ela possui boa reputação e pode comprová-la?

Se você é iniciante no ramo de transporte marítimo, pesquise bem antes de colocar todos os seus ovos (ou outras cargas) na mesma cesta. 

#3 – Comunicação deficiente

Saber onde está sua encomenda significa que você pode se planejar de acordo com a data de entrega prevista. Mas, como nem todos os envios são rastreados, você pode facilmente perder o controle da sua carga, pois só terá as informações básicas em mãos.

Manter uma comunicação eficiente com seu agente de carga significa que você terá mais controle e poderá organizar outros elementos da entrega da remessa para garantir atrasos mínimos.

Como evitar a má comunicação

Esta é simples. 

Antes de escolher seu agente de carga, verifique se ele oferece rastreamento! Se oferecer, descubra o quão preciso e atualizado ele é. Não hesite em fazer perguntas – isso pode fazer toda a diferença. 

#4 – Custos Elevados

As taxas de frete aumentaram nos últimos anos devido a uma série de fatores.

Desde a escassez de contêineres até o aumento do preço do combustível e as disputas entre motoristas, tudo isso fez com que o transporte de mercadorias tivesse um aumento de custo.

Embora seja tentador optar pela seguradora mais barata, não se esqueça de verificar se tudo está incluído. Muitas vezes, empresas inescrupulosas reduzem artificialmente o preço, seja cortando itens como o seguro ou adicionando-os posteriormente, o que eleva o preço "barato" inicial.

Como evitar custos elevados

Para reduzir seus custos, utilize um agente de carga. Com uma rede tão ampla, os agentes de carga têm poder de compra e conseguem melhores tarifas.

Quer saber o que influencia o cálculo do seu frete? Leia mais sobre o assunto neste blog .

#5 – Processos Confusos

A burocracia envolvida no transporte de mercadorias pelo mundo é bastante extensa. Há muitas regras e regulamentos a serem seguidos – e eles variam de um lugar para outro. Até mesmo o envio de mercadorias para a União Europeia mudou nos últimos anos.

Como evitar a confusão

Com regras e regulamentos mudando o tempo todo, e tantas coisas para acertar, a maneira mais fácil de evitar atrasos relacionados à confusão é usar especialistas que conhecem os processos de cabo a rabo e podem cuidar de todas as partes complicadas do processo de envio para você. 

Agentes de carga profissionais eliminam o estresse do transporte

Preocupado com o atraso na entrega dos seus produtos?

Você pode evitar todos esses problemas – e muitos outros – contratando uma empresa dedicada a garantir que suas mercadorias cheguem ao destino certo. E, caso ainda não tenha adivinhado, nós somos essa empresa. Ligue para a Millennium hoje mesmo e receba consultoria especializada e um serviço de excelência.