Você vê, nunca há um dia chato no frete. Podemos mover todos os tipos de coisas ao redor do mundo. De carros clássicos, jukeboxes retrô e pianos de cauda a molho de macarrão ou bules rudes. Todo dia é diferente. Cada remessa é única.  

No mês passado, pediram-nos ajuda com uma remessa que achei especialmente fascinante. Camisas de futebol. Não é tão emocionante, você pode pensar, mas como um grande fã de futebol, este chamou minha atenção. O cliente precisava que enviássemos 935 camisas de futebol do Brentford FC para Durban, na África do Sul. Não o Man U, o Chelsea ou mesmo o meu próprio Aston Villa. Mas o pequeno e velho Brentford FC. Um pequeno clube que você nunca esperaria que fosse mundialmente famoso.  

Mas é isso, não é? O tamanho nem sempre importa.  

Bem, não sei como o Brentford FC conseguiu criar uma base de adeptos em África, mas conseguiu. Eles conquistaram seu nicho e construíram uma sólida tribo de fãs. Eles podem ser pequenos, mas isso não importa. Eles encontraram seu lugar.  

Isso me lembrou de uma lição que aprendi nos negócios há muitas luas. Quando a Millennium Cargo era apenas um negócio incipiente, dei por mim a pensar como poderia competir com os grandes do setor. Como minha pequena e independente empresa de agenciamento de carga iria enfrentar empresas como K&N ou DHL, por exemplo?

Eu era um Brentford FC contra o Manchester City. Mas logo percebi que não precisava. Eu poderia abrir meu próprio espaço no mundo do frete. Poderíamos criar nosso próprio pequeno nicho de superfãs que trabalhariam conosco por causa de nosso serviço personalizado e de nossa abordagem objetiva ao frete.  

Tal como o Brentford FC, construímos uma sólida tribo de adeptos em todo o mundo. 

E você? Você está lutando por seu lugar em um mercado competitivo? O que você faz para criar seu próprio nicho? Eu adoraria ouvir sobre isso…