Sabemos que existe uma certa "sopa de letrinhas" na logística. Pode parecer que existe uma sigla para tudo, e, para ser sincero, existe mesmo. (Entendeu o trocadilho?!)
Até mesmo os diferentes tipos de empresas de logística têm um termo específico; você provavelmente já se deparou com 3PL e 4PL em sua experiência no setor de frete. Mas o que esses termos significam e como isso afetará sua escolha de fornecedores?
Resumindo, 3PL e 4PL são dois modelos de negócio diferentes, e conhecer as diferenças garantirá que você escolha o mais adequado às suas necessidades.
Quer saber quais são essas diferenças? Vamos aprender!
O que é um operador logístico terceirizado (3PL)?
Um provedor de logística terceirizado, ou 3PL, oferece serviços de logística terceirizados, como armazenagem, transporte e processamento de pedidos. Normalmente, ele cuida de todas as tarefas envolvidas na entrega de produtos do armazém ao cliente, incluindo o gerenciamento de devoluções.
Serviços principais
Os operadores logísticos terceirizados (3PLs) fornecem serviços que ajudam as empresas a gerenciar suas operações de cadeia de suprimentos com mais eficiência, para que elas possam se concentrar em suas atividades principais.
Os operadores logísticos terceirizados (3PLs) oferecem serviços como:
Armazenagem
Ao fornecer espaço de armazenamento para estoque, os operadores logísticos terceirizados (3PLs) ajudam as empresas a gerenciar seus inventários e a manter as mercadorias seguras até que estejam prontas para envio.
Processamento de Pedidos e Devoluções
Os operadores logísticos terceirizados (3PLs) cuidam da separação, embalagem e envio de mercadorias armazenadas, garantindo que os itens cheguem aos clientes no prazo e em segurança. Eles também gerenciam devoluções, trocas e reparos.
Transporte
Ao coordenar os envios com diferentes transportadoras para otimizar a entrega dos pedidos, os operadores logísticos terceirizados (3PLs) conseguem levar os produtos aos clientes ou a outros pontos de distribuição.
Gestão de estoque
Os operadores logísticos terceirizados (3PLs) monitoram os níveis de estoque em tempo real, ajudando as empresas a evitar excesso de estoque ou falta de produtos.
Os operadores logísticos terceirizados (3PLs) utilizam tecnologia avançada, como WMS (Sistemas de Gerenciamento de Armazém), para atuarem como centros logísticos completos. O investimento em tecnologia resulta em menos erros, entregas mais eficientes e gestão de estoque precisa.
Os benefícios
Vamos analisar os benefícios comerciais de se tornar parceiro de um operador logístico terceirizado (3PL).
Poupança de custos
Desde a otimização das taxas de frete até a redução dos gastos com infraestrutura, e da diminuição dos custos de mão de obra e despesas gerais à melhoria da gestão de estoque, resultando em menor risco de excesso de estoque ou falta de produtos, os operadores logísticos terceirizados (3PLs) simplificam as operações logísticas para que você economize dinheiro em todos os aspectos.
Eficiência aprimorada
A utilização de tecnologia avançada significa que as capacidades de armazenagem dos operadores logísticos terceirizados (3PLs) são extremamente eficientes, com uma taxa de erros significativamente reduzida. Os 3PLs normalmente possuem redes amplas e consolidadas com transportadoras, armazéns e fornecedores, o que lhes permite aproveitar economias de escala e ter acesso a melhores tarifas e rotas de transporte otimizadas.
Escalabilidade
Os serviços de logística terceirizada (3PL) oferecem uma solução totalmente escalável, que pode ser personalizada para atender às necessidades específicas dos clientes, proporcionando vantagens em termos de flexibilidade e gestão de custos. Uma solução 3PL escalável permite que você adapte suas necessidades logísticas sem precisar investir em infraestrutura.
A escalabilidade também permite uma expansão simples e rápida para novas áreas ou regiões geográficas, pois um operador logístico terceirizado (3PL) já possui a infraestrutura necessária para dar suporte às suas necessidades.
Perícia
Os provedores de logística terceirizada (3PL) são especialistas que assumem suas operações logísticas para que você possa se concentrar em suas competências essenciais, o que, por sua vez, permite que você mantenha o crescimento e permaneça competitivo em seu mercado.
Com o conhecimento mais recente das normas e regulamentos, eles podem gerenciar os problemas que surgirem, mantendo você em conformidade e dentro do orçamento.
O que é um 4PL?
Um operador logístico 4PL assume um nível de responsabilidade superior ao de um operador logístico 3PL. Não se limitando apenas às operações logísticas, os 4PLs são parceiros estratégicos que supervisionam e gerenciam toda a cadeia de suprimentos em nome de seus clientes.
Enquanto um operador logístico terceirizado (3PL) se concentra em assumir tarefas logísticas específicas, como armazenagem, transporte e processamento de pedidos, um operador logístico de quarta geração (4PL) supervisiona vários 3PLs e outros provedores de logística para oferecer uma solução completa de gerenciamento da cadeia de suprimentos. Os 4PLs priorizam a coordenação e a consultoria para criar uma rede de cadeia de suprimentos integrada.
Os benefícios
Quais são os benefícios de usar um operador logístico 4PL para otimizar suas operações?
Abordagem de 360 graus
Os operadores logísticos 4PL adotam uma abordagem holística para a gestão da cadeia de suprimentos, oferecendo uma solução abrangente que integra e otimiza todos os aspectos da logística ao longo de toda a cadeia. Com um conhecimento profundo e completo da cadeia de suprimentos, os operadores logísticos 4PL identificam e corrigem ineficiências com maestria, reduzindo custos e garantindo o funcionamento perfeito de todos os elementos.
Rede robusta
Os operadores logísticos 4PL podem oferecer soluções logísticas personalizadas para atender às necessidades específicas de cada negócio, pois possuem uma rede ampla e sólida de operadores logísticos 3PL, transportadoras, fornecedores e parceiros tecnológicos. Essa rede permite que os 4PLs escolham parceiros eficientes e com boa relação custo-benefício para cada tarefa logística envolvida na cadeia de suprimentos e além.
Ponto de contato único
Utilizar um operador logístico 4PL oferece às empresas a enorme conveniência de ter um único ponto de contato para todas as questões relacionadas à logística. Os operadores logísticos 4PL atuam como um centro de operações, reduzindo o risco de falhas de comunicação e ineficiência.
Devido ao nível de gerenciamento que você recebe, a parceria com um operador logístico 4PL custará mais do que com um operador logístico 3PL.
Principais diferenças: 3PL vs. 4PL
Embora os operadores logísticos terceirizados (3PLs) e os operadores logísticos de quarta geração (4PLs) desempenhem papéis cruciais na logística, suas áreas de atuação, níveis de controle e abordagens para a gestão da cadeia de suprimentos diferem significativamente. Vamos analisar as principais distinções:
Função principal
Os operadores logísticos terceirizados (3PLs) concentram-se em tarefas logísticas específicas. Em comparação, os operadores logísticos de quarta geração (4PLs) assumem um papel mais amplo, abrangendo o transporte de remessas e a integração de tecnologia. Os 4PLs são a sua solução completa para todo o processo logístico, coordenando vários operadores logísticos terceirizados.
Cadeia de mantimentos
Os operadores logísticos terceirizados (3PLs) transportam suas mercadorias do ponto A ao ponto B com extrema eficiência, oferecendo inclusive informações valiosas, como rastreamento de estoque em tempo real e análises de remessa.
Os operadores logísticos 4PL, por outro lado, têm uma visão mais ampla, analisando toda a sua cadeia de suprimentos e coordenando cada aspecto para otimizá-la de ponta a ponta.
Comunicação
Os operadores logísticos 4PL oferecem um ponto único de comunicação para o que pode ser uma operação logística muito complexa envolvendo muitas partes. Embora isso seja extremamente conveniente, também significa que as mensagens sofrem atrasos, pois precisam percorrer a cadeia até chegar ao operador logístico 3PL antes de chegar ao 4PL – e vice-versa.
A parceria com um operador logístico terceirizado (3PL) proporciona às empresas uma comunicação mais direta, o que significa que os problemas podem ser resolvidos com mais agilidade.
Operadores Logísticos Terceirizados (3PLs) e Operadores Logísticos Quarta (4PLs): Trabalhando em Conjunto
Como em tudo, o trabalho em equipe pode realizar o sonho. E os operadores logísticos terceirizados (3PLs) e os operadores logísticos de quarta geração (4PLs) formam uma equipe incrivelmente poderosa. Pense nos 3PLs como os corredores do revezamento, fazendo o possível para levar sua carga aonde ela precisa chegar. Os 4PLs são os treinadores, que elaboram estratégias, otimizam e guiam o processo.
Os operadores logísticos 4PL supervisionam toda a operação logística, analisando os objetivos de negócios e criando estratégias otimizadas para alcançá-los. Eles selecionam e gerenciam os operadores logísticos 3PL a partir de sua extensa rede de fornecedores confiáveis para formar a equipe ideal.
O papel dos operadores logísticos terceirizados (3PLs) nessa colaboração reside em sua experiência e habilidade em armazenagem, transporte e processamento de pedidos. Eles se empenham para gerenciar as operações diárias e cuidar bem das suas mercadorias; diferentemente dos operadores logísticos de quarta geração (4PLs), que nunca manuseiam fisicamente as mercadorias, os 3PLs acompanham de perto os embarques.
3PL ou 4PL: qual é a melhor opção para o seu negócio?
Ao decidir entre um operador logístico terceirizado (3PL) e um operador logístico de quarta geração (4PL), é fundamental compreender os objetivos e necessidades do seu negócio. Aqui estão alguns pontos-chave a considerar.
Tamanho e complexidade do negócio
Uma empresa menor, com cadeias de suprimentos menos complexas, pode se beneficiar da comunicação direta e dos serviços especializados de um operador logístico terceirizado (3PL). Já empresas maiores, com alcance global, podem achar os serviços de um operador logístico de quarta geração (4PL), focado em estratégia, mais adequados, pois gerenciam múltiplos fornecedores e otimizam toda a cadeia de suprimentos em diversos mercados e regiões geográficas.
Especialização em Logística
Se sua empresa possui uma equipe de logística bem estabelecida, a contratação de um operador logístico terceirizado (3PL) pode ser suficiente. No entanto, se sua equipe não possui a expertise necessária ou se você deseja se concentrar em suas competências essenciais, a parceria com um operador logístico de quarta geração (4PL) pode fornecer a orientação estratégica necessária.
Metas de crescimento
Para empresas que desejam expandir para novos mercados ou ampliar suas operações do âmbito nacional para o global, um operador logístico 4PL pode ser uma escolha inteligente. Isso porque os operadores logísticos 4PL oferecem orientação estratégica para ajudar a otimizar a cadeia de suprimentos para o crescimento futuro, incluindo a identificação de oportunidades para maior eficiência, o fornecimento de conhecimento especializado que ajuda as empresas a superar novos desafios e o aproveitamento de uma sólida rede de fornecedores confiáveis.
Embora sejam excelentes na execução prática de tarefas logísticas operacionais, os operadores logísticos terceirizados (3PLs) podem não oferecer o mesmo nível de suporte estratégico a longo prazo.
Escolher o parceiro logístico certo para o seu negócio
Tanto os operadores logísticos 4PL quanto os 3PL desempenham papéis significativos na movimentação de mercadorias ao redor do mundo, economizando dinheiro para as empresas e otimizando as cadeias de suprimentos para máxima eficiência. Os 3PLs gerenciam a movimentação física das mercadorias, enquanto os 4PLs supervisionam a logística de forma mais abrangente, com uma visão mais ampla dos objetivos do seu negócio.
Para algumas empresas, a experiência e a abordagem consultiva de um operador logístico 4PL as colocarão em uma posição melhor, enquanto para outras, um operador logístico 3PL dedicado pode ser suficiente para sustentar e expandir seus negócios.
Quer saber se um operador logístico 3PL ou 4PL é mais adequado para você? A Millennium pode ajudar. Entre em contato hoje mesmo para obter aconselhamento especializado.